Comprar en Flextail: envío, aduanas, devoluciones y cashback
Flextail fabrica material de camping y ciclismo como bombas, baterías externas, linternas, colchonetas y duchas de exterior. La tienda envía a una larga lista de países, pero los gastos de envío, los plazos de entrega y la forma de devolver un artículo dependen de dónde viva y de lo que haya en su cesta. Esta guía reúne esos detalles para compradores de Estados Unidos, del Reino Unido y del resto del mundo.
Adónde envía Flextail
La política de envío cita entre sus destinos Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido, Australia, México, Brasil, Sudáfrica, Singapur, Corea del Sur, Nueva Zelanda, la India, Nigeria, Dubái y Abu Dabi, además de Suiza, Noruega y todos los Estados miembros de la UE. El centro de ayuda lo dice de forma más sencilla: la tienda envía a todo el mundo. Un selector de país en la parte superior de la tienda fija su mercado, y ofrece por ejemplo GBP para el Reino Unido y EUR para Alemania.
Gastos de envío
Los pedidos de más de 40 $ tienen envío gratuito. Los pedidos más pequeños pagan 5,99 $ de envío. La política añade 9,99 $ de gastos de envío para Israel, Puerto Rico, las Islas Vírgenes, Hawái, Alaska, la zona de las fuerzas armadas de Estados Unidos e Islandia. Los clientes de algunos estados de Estados Unidos pagan además un impuesto sobre las ventas adicional. Los gastos de envío definitivos se añaden al pagar, así que su cesta siempre muestra la cifra exacta.
Cuánto tarda la entrega
El almacén necesita un día laborable para tramitar un pedido antes de enviarlo. Después, Flextail usa transportistas como USPS, DHL y Royal Mail, según la región. La tienda publica plazos de tránsito estimados en días laborables. Las baterías externas y otras mercancías sensibles viajan por canales especiales y tardan más.
| Destino | La mayoría de los productos | Baterías externas |
|---|---|---|
| Estados Unidos | De 8 a 15 días | De 10 a 18 días |
| Canadá | De 10 a 15 días | De 10 a 16 días |
| Reino Unido | De 5 a 13 días | De 8 a 15 días |
| Alemania | De 5 a 13 días | De 10 a 15 días |
| Austria | De 9 a 11 días | De 10 a 15 días |
| Suiza | De 10 a 12 días | De 10 a 18 días |
| Australia | De 8 a 17 días | De 12 a 18 días |
La tienda llama a estas cifras estimaciones, no garantías. Los periodos de mucha actividad pueden añadir tiempo de tramitación.
Aduanas e impuesto de importación
Según Flextail, el precio de su pedido ya incluye los impuestos y aranceles de importación aplicables, así que no debería tener que pagar tasas de aduana a la llegada. Si después de comprar recibe un mensaje sobre cargos adicionales, póngase primero en contacto con la tienda y deje que el equipo lo revise. Los compradores de Corea del Sur, Chile, Brasil, la India, Turquía y Sudáfrica tienen que facilitar un número de identificación fiscal, y las direcciones de Hong Kong, Macao y Taiwán deben introducirse en chino.
Devoluciones, reembolsos y garantía
Puede devolver un artículo con reembolso completo en los 14 días siguientes a recibirlo. Escriba a [email protected] con su número de pedido, el justificante de compra y el motivo, y añada fotos o un vídeo si el producto está roto. El equipo le da entonces la dirección de devolución. Los artículos deben volver sin usar y en el embalaje original. Cuando el paquete ha llegado, Flextail tramita el reembolso en 7 días laborables al medio de pago original.
Si la devolución se debe a un problema de calidad, Flextail paga el franqueo de la devolución. Si simplemente cambió de opinión, lo paga usted, y los gastos de envío y de gestión no se reembolsan. Solo cumplen los requisitos los pedidos hechos directamente en flextail.com; para los artículos comprados a otro minorista, siga las normas de ese minorista. Todos los productos tienen un año de garantía, excluidos los accesorios.
Pago
Puede pagar con tarjeta de crédito o con PayPal. Si falla un pago con tarjeta, el centro de ayuda sugiere preguntar a su banco o cambiar a PayPal. Para cancelar un pedido, escriba al equipo de soporte antes de que se envíe.
| De un vistazo | Flextail |
|---|---|
| Envío gratuito | Envío gratuito en pedidos de más de 40 $ |
| Gastos de envío | 5,99 $ de envío por debajo de 40 $ |
| Tramitación | 1 día laborable |
| Devoluciones | 14 días, sin usar, embalaje original |
| Garantía | 1 año, accesorios excluidos |
Cómo usar el cashback
Abra la página de Flextail en daily cashback, donde la tarifa actual (4 %) figura junto a las ofertas que revisamos cada día. Es la página de la tienda estadounidense, así que mire allí las condiciones antes de pedir para otro país. Pulse el botón de la tienda y compre y pague como de costumbre. En su cuenta gratuita el cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando Flextail ha comunicado el pedido. Un artículo devuelto reduce el cashback de ese artículo.
Consejos antes de pedir
- Si su cesta está justo por debajo de 40 $, un pequeño accesorio puede costar menos que los 5,99 $ de envío.
- Pida una batería externa por separado del resto del material si quiere comparar los dos plazos de tránsito anteriores.
- Termine el pedido en una sola visita y mantenga cerradas otras webs de cashback o de códigos, porque un clic posterior puede sustituir al primero.
Situación en octubre de 2026. Flextail puede cambiar sus políticas, así que vuelva a revisar la página de envío al pagar.