Tienda Eveline Cosmetics: países de entrega, devoluciones y cashback
Eveline Cosmetics es una marca polaca de cosmética con una tienda en línea internacional en evelinecosmetics.com. La tienda vende maquillaje, cuidado facial, cuidado de uñas y productos de limpieza, y entrega en 27 países. Esta guía está escrita para compradores del Reino Unido, de EE. UU. y de otros países fuera de la lista, para que vean enseguida dónde envía la tienda, cuánto cuesta el envío y cómo funciona una devolución.
A qué países entrega la tienda
Los pedidos realizados en la tienda internacional pueden entregarse en Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, los Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia y Ucrania. La política de envíos pide elegir el país de entrega antes de comprar, porque la moneda, la disponibilidad, los precios y las opciones de entrega dependen de él. Los pedidos para entregar en Polonia pueden redirigirse a la tienda polaca de Eveline Cosmetics. La lista no contiene ninguna dirección del Reino Unido ni de EE. UU., así que un comprador de esos países necesita una dirección de entrega en uno de los países indicados.
| Tema | Lo que dice la tienda |
|---|---|
| Países de entrega | 27, sobre todo la UE más Ucrania |
| Coste del envío por mensajería | Envío desde 4,99 euros hasta 17,99 euros según el país |
| Envío gratuito | Envío gratuito desde 39 euros para usuarios registrados |
| Plazo de entrega | Unos 2 a 5 días laborables tras el despacho |
| Plazo de devolución | 14 días desde la recepción |
| Peso máximo del pedido | 20 kg |
Costes de envío y transportistas
Según el destino, los paquetes viajan con DPD International, DHL, taquillas InPost o ParcelPoint, o el mensajero Packeta. No todos los métodos existen en todos los países, y el pago muestra las opciones después de introducir su dirección. Las preguntas frecuentes dicen que el envío por mensajería cuesta desde 4,99 euros hasta 17,99 euros según el país, y que algunos países ofrecen también contra reembolso desde 7,49 euros hasta 16,99 euros. Para los usuarios registrados, las preguntas frecuentes prometen envío gratuito desde 39 euros. La tienda puede lanzar promociones temporales de envío gratuito, y señala que el precio que aparece al pagar es el que cuenta para su pedido.
Plazo de entrega, seguimiento y aduana
El plazo medio de entrega es de unos 2 a 5 días laborables desde el despacho. Los festivos, el mal tiempo y los trámites fronterizos pueden añadir tiempo. La tienda indica que un pedido debe llegar en los 30 días siguientes a realizarse. Recibe por correo electrónico una confirmación de envío con un enlace para seguir el paquete en el sitio del transportista. Un pedido solo puede pesar 20 kg como máximo. Los mensajeros hacen hasta dos intentos de entrega, y los paquetes en un punto de recogida o taquilla deben retirarse dentro del plazo del transportista o vuelven al vendedor. En los destinos con despacho de aduanas puede deber aranceles o impuestos de importación.
Devoluciones y reclamaciones
Puede devolver los productos en los 14 días siguientes a recibir el paquete. Necesitan el embalaje y la protección originales y no deben mostrar señales de uso. Envíe un correo a [email protected] con una copia del formulario de devolución y la confirmación de que ha enviado el paquete. Si devuelve el pedido completo, la tienda reembolsa los productos y el coste de entrega. En una devolución parcial solo recibe el dinero de los productos devueltos. La tienda tarda 14 días en tramitar una devolución o una reclamación tras recibir el paquete. Para un producto defectuoso, envíe por correo el número de pedido, una descripción y una foto.
Pago
El pago se hace con PayPal o Adyen. Adyen cubre Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, iDEAL, Bancontact y eps. El pago contra reembolso solo existe para direcciones de envío en Bulgaria, Croacia, Chequia, Hungría, Grecia, Rumanía y Eslovaquia.
Cashback con Eveline Cosmetics
Abra la página de Eveline Cosmetics en daily cashback, que muestra el cashback actual (4 %). Pulse el botón de la tienda y compre como siempre. En su cuenta gratuita, el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando la tienda ha comunicado el pedido. Si devuelve un producto, se descuenta ese artículo. Un código de otro sitio puede hacerle perder el cashback, así que mantenga cerrados otros sitios de cupones y de cashback.
Situación en octubre de 2026.