ERVERTE Paris: envío internacional, aduana y devoluciones gratuitas
ERVERTE Paris es una marca francesa de moda masculina que fabrica ropa y accesorios en Francia, con especial atención a las fibras naturales. La tienda envía al extranjero, y sus páginas de condiciones dejan la mayoría de los detalles para la caja. Esta guía explica qué está fijado, qué solo se ve al pagar y cómo funcionan las devoluciones y el cashback.
Adónde entrega ERVERTE
La tienda envía a los destinos disponibles al pagar. Que un país se pueda seleccionar depende de la cobertura de los transportistas, de los productos pedidos, de los requisitos aduaneros y de la configuración de envío vigente. Si su país aparece al pagar cuando hace el pedido, puede recibirlo allí. Las opciones de entrega, el método y la estimación que se muestran al pagar prevalecen sobre el texto general de la política.
Gastos de envío
ERVERTE ofrece envío estándar gratuito a los destinos en los que se muestra la entrega estándar gratuita al pagar. Si existe un servicio exprés o premium, su precio se indica antes de que confirme el pedido. El envío gratuito no incluye necesariamente aranceles, impuestos de importación ni gastos de gestión que cobren autoridades o terceros. La tienda no publica una tabla de precios fija, así que la cesta es el lugar para comparar.
Preparación y plazo de entrega
Los pedidos se preparan normalmente en un máximo de dos días laborables, de lunes a viernes, sin contar los festivos franceses. Ese plazo es independiente del tiempo de tránsito del transportista. Los artículos personalizados, hechos a medida o en preventa pueden tener otro plazo de preparación, que la tienda indica antes de comprar.
El tiempo de tránsito depende del destino, del transportista y del método de entrega. Si Shopify o el transportista da una estimación para su país, se muestra al pagar. Tras el envío recibe una confirmación con seguimiento cuando existe, y la primera actualización del seguimiento puede tardar de 24 a 48 horas en aparecer.
Impuestos y aduana
Dentro de la Unión Europea se aplican las normas de IVA correspondientes a su pedido y destino. Para destinos fuera de la UE pueden aplicarse IVA de importación, aranceles, gastos de gestión o tasas locales. Cuando ERVERTE los cobra, están incluidos o se muestran antes de que confirme el pedido. Si no los cobra, los paga usted por separado a la aduana, al transportista o a otra parte competente. El total a pagar a ERVERTE se muestra antes de confirmar.
Devoluciones y reembolsos
ERVERTE ofrece devoluciones gratuitas para los productos aptos entregados en todos los países a los que sirve. Puede solicitar una devolución en los 30 días naturales siguientes a la entrega. Los artículos deben estar sin llevar, sin lavar y en su estado original, salvo una prueba cuidadosa, con las etiquetas originales puestas y el comprobante de compra. Los productos personalizados y las tarjetas regalo quedan excluidos, mientras que los artículos en rebajas siguen siendo aptos.
Para iniciar una devolución, entre en su cuenta de cliente con el email del pedido y el código de seis dígitos que le envían, abra el pedido y elija la acción de devolución. Si no está disponible, escriba a [email protected] con su número de pedido. Recibe una etiqueta de devolución prepagada o un arreglo equivalente. Contacte con la tienda antes de pagar usted mismo ningún franqueo, porque el domicilio social no es la dirección de devolución. En las devoluciones bajo la política voluntaria, el reembolso se emite en los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía, normalmente al medio de pago original y sin gastos de reposición.
Estos 30 días se suman a sus derechos legales. En la UE y el Reino Unido suele aplicarse un plazo legal de desistimiento de 14 días a las ventas a distancia, y otros países pueden tener normas distintas. Los cambios por otra talla o color se tramitan como una devolución con reembolso más un pedido nuevo.
Pago
Los métodos de pago disponibles para su pedido aparecen al pagar. Compruebe el importe final, la moneda y los posibles gastos de entrega o importación antes de confirmar.
| De un vistazo | ERVERTE Paris |
|---|---|
| Envío estándar | Gratuito donde se muestre al pagar |
| Preparación | Hasta 2 días laborables |
| Devoluciones | Gratuitas, 30 días desde la entrega |
| Contacto | [email protected] |
Cómo usar el cashback
Abra la página de ERVERTE en daily cashback, donde la tarifa actual se muestra como 15 %. Pulse el botón de la tienda y luego pida y pague como siempre. En su cuenta gratuita el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando la tienda ha aprobado el pedido. Un producto devuelto reduce el cashback correspondiente.
Consejos prácticos
- Escriba pronto a [email protected] si necesita modificar o cancelar un pedido, porque un paquete ya preparado puede no poder detenerse.
- Pruébese la ropa con cuidado y deje las etiquetas puestas hasta estar seguro.
- Use una sola página de cashback o de cupones por pedido, porque un clic posterior puede sustituir al primero.
Estado a octubre de 2026.