Die moderne Hausfrau: envío a Suiza, devoluciones, cashback
Die moderne Hausfrau es una tienda suiza de venta por correo de ayudas para el hogar, utensilios de cocina, textiles del hogar, artículos de jardín y regalos. Pertenece a Walz Living and Home AG, en San Galo. En octubre de 2026 leímos la información de envío y pedido, las condiciones, la página de pago y las preguntas frecuentes de moderne-hausfrau.ch. Lo esencial primero: esta tienda solo entrega en Suiza. A continuación encontrará lo que dice la tienda sobre entrega, devoluciones y pago. Puede cambiar sus condiciones, así que vuelva a comprobarlas al pagar.
A dónde entrega la tienda
La información del pedido dice claramente que la tienda entrega solo en Suiza y que las entregas a otros países no son posibles. Para otros países se le remite a la sociedad nacional Walz correspondiente, que tiene condiciones propias y figura en moderne-hausfrau.com. Si vive en el extranjero y quiere enviar un regalo a Suiza, funciona con una dirección de entrega suiza. La tienda también entrega en una dirección alternativa que usted indique, por ejemplo su lugar de trabajo, o en una estación de paquetes.
Gastos de envío
La tienda cobra 6,95 CHF de envío por pedido. La misma página menciona un valor mínimo de pedido de 15,00 CHF y dice que por debajo se aplica una parte de envío de 7,95 CHF. El pie de página de la tienda, en cambio, no anuncia ningún valor mínimo de pedido, así que pregunte al servicio de atención al cliente si su cesta es pequeña. Los artículos especialmente voluminosos añaden 24,95 CHF por la entrega en la acera, y este recargo se muestra en el propio producto. La mercancía se envía por correo o por transportista, según el artículo, y el plazo de entrega se muestra en la cesta para cada artículo.
Devoluciones y reembolsos
Las condiciones prometen compra a prueba. La tienda acepta artículos sin usar en su embalaje original en 14 días. Quedan excluidos los artículos personalizados, los CD, cintas y vídeos sin precinto, los cosméticos y los artículos de higiene. Los paquetes normales se devuelven con la etiqueta de devolución que acompaña a la factura, anotando en ella el motivo. Los artículos voluminosos enviados por transportista se devuelven de otra manera: llame al servicio de atención al cliente y la tienda organiza la recogida. El precio de compra se reembolsa en el método de pago elegido, de inmediato y como máximo en 10 días laborables.
Pago
La página de pago enumera la compra contra factura sin gastos, PayPal, tarjeta de crédito, pago anticipado por transferencia, TWINT, Klarna (transferencia inmediata o domiciliación) y Apple Pay. Las tarjetas de crédito se cargan cuando se envía la mercancía, y la tienda no guarda los datos de la tarjeta. Para las transferencias anticipadas dispone de 7 días desde la solicitud de pago. Con factura, la página de pago indica 18 días desde la fecha de la factura, mientras que las condiciones hablan de 14 días tras la recepción de la mercancía, así que mire la fecha impresa en su factura.
| De un vistazo | Die moderne Hausfrau |
|---|---|
| Entrega en | Solo Suiza |
| Envío | 6,95 CHF de envío por pedido, artículos voluminosos aparte |
| Devoluciones | 14 días, sin usar, embalaje original |
| Reembolso | En 10 días laborables |
| Pago | Factura, PayPal, tarjeta, TWINT, Klarna, Apple Pay |
Cómo usar el cashback
Abra la página de Die moderne Hausfrau en daily cashback, donde figuran la tasa actual (hasta un 2 %) y las ofertas que encontramos, con la fecha de la última comprobación. Pulse el botón de la tienda y pida y pague como de costumbre. En su cuenta gratuita, el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando la tienda ha comunicado el pedido. Un producto devuelto reduce el importe de ese artículo.
Consejos prácticos
- Compruebe el recargo de envío en la ficha del producto si pide un artículo voluminoso, como muebles de jardín, porque se suma al envío estándar.
- Guarde la etiqueta de devolución de la factura. El servicio de atención al cliente facilita una nueva en el 071 541 0032, de 7:00 a 23:00.
- Termine el pedido en una sola visita y desactive su bloqueador de anuncios en la tienda, o el clic podría perderse.