Comprar en Commodity Fragrances EU: zonas de envío y devoluciones
Commodity Fragrances vende perfumes y fragancias desde un almacén de la UE. La tienda europea envía dentro de la UE y a Suiza, y la página de envíos dice que los impuestos y aranceles están incluidos en el precio. El sitio europeo no envía al extranjero, y la tienda remite a los demás países a su propio sitio .com. A continuación figura lo que dice la tienda europea sobre el franqueo, los plazos de entrega y las devoluciones.
Adónde entrega Commodity
La tienda entrega en Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia. Suiza aparece también en la tabla de tarifas. Por las normas aduaneras, las Islas Canarias y Malta ya no tienen servicio. Los pedidos no pueden ir a apartados de correos ni a direcciones APO/FPO, y los paquetes salen solo en días laborables, de lunes a viernes.
Gastos de envío por zona
El envío estándar es gratuito a partir de un valor de pedido de 135 euros. Por debajo, el precio depende de la zona. El envío exprés tiene un precio fijo por zona, sea cual sea el valor del pedido.
| Zona y países | Estándar por debajo de 135 EUR | Exprés |
|---|---|---|
| 1: Alemania, Países Bajos | Envío 5,50 EUR | Envío 15,00 EUR |
| 2: Austria, Bélgica, Francia, Irlanda, Italia, Portugal, España | Envío 6,50 EUR | Envío 15,00 EUR |
| 3: Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Grecia, Hungría, Polonia, Eslovaquia | Envío 8,50 EUR | Envío 20,00 EUR |
| 4: Estonia, Finlandia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Rumanía, Eslovenia, Suecia, Suiza | Envío 10,00 EUR | Envío 20,00 EUR |
La entrega tarda de 2 a 5 días laborables en el envío estándar, sin contar el tiempo de preparación, y hasta 2 días laborables en el exprés. Los envíos a islas y a Irlanda pueden tardar más.
Devoluciones
Una devolución debe estar matasellada en los 14 días siguientes a la entrega. Los artículos tienen que estar sin abrir, sin usar y en su estado original, con el embalaje y el celofán intactos, y usted paga el franqueo de la devolución. Las fragancias que se han desprecintado o usado no pueden devolverse al amparo del derecho legal de desistimiento. En la UE puede iniciar un desistimiento con el botón de la página de la tienda o a través de atención al cliente, y la tienda envía después las instrucciones de devolución. Se recomienda encarecidamente un método de devolución con seguimiento, porque sin seguimiento la tienda no puede conceder un reembolso si el paquete se pierde.
El reembolso se tramita después de que llegue el paquete y se compruebe el estado, lo que tarda al menos diez días. Si un artículo llega dañado, defectuoso o equivocado, escriba a atención al cliente en los 14 días siguientes y adjunte fotos o un vídeo. Los pedidos confirmados como perdidos se sustituyen, no se reembolsan. Las recompensas del programa Commodity.Circle se pierden cuando devuelve la compra.
Pago
Las condiciones enumeran Visa, Mastercard, American Express, Discover, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay e iDEAL.
Usar el cashback
Abra la página de Commodity en daily cashback, donde se muestra la tasa actual (5 %). Pulse el botón de la tienda y pida como de costumbre. En su cuenta gratuita el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando la tienda ha comunicado el pedido. Un artículo devuelto reduce el cashback de ese artículo.
Consejos
- Compruebe su zona antes de llenar la cesta. Un solo frasco para un cliente en Suecia cuesta más de enviar que el mismo frasco para Alemania.
- No abra la caja hasta estar seguro, porque las fragancias abiertas no se pueden devolver.
- Introduzca la dirección con cuidado. Una vez que un pedido está en tramitación, la tienda no puede cambiarlo.
Estado: octubre de 2026