ClearanceXL: zonas de entrega, plazos, reembolsos y cashback
ClearanceXL es una tienda en línea británica de excedentes y stock de liquidación: alimentos y bebidas, comida para mascotas, artículos de aseo, productos de limpieza, juguetes, ropa y más. Los precios son bajos, así que el gasto de entrega importa más de lo habitual. Así describen la página de entrega y las condiciones de la tienda el franqueo, los plazos, el pago y los reembolsos.
Gastos de entrega por zona
ClearanceXL usa un sistema de entrega británico basado en el peso. Lo que paga depende del peso de su pedido y de su zona de código postal, que se consulta en un mapa de la página de entrega. Después elige con qué rapidez debe llegar el paquete. Los artículos marcados como Free Delivery Items son la excepción.
| Zonas A y B | Tarifa por paquete |
|---|---|
| Servicio al día siguiente | Envío 9,99 £ |
| Servicio de 1 a 5 días | Envío 7,99 £ |
| Servicio de 7 a 30 días | Envío 5,99 £ |
Esos precios valen para paquetes de hasta 60 kg y también para los que superan ese peso. Para las zonas C, D y E la página de entrega indica 13,75 £ (C), 15,50 £ (D) y 14,75 £ (E) para paquetes de hasta 30 kg, y 10,50 £, 13,75 £ y 12,75 £ por paquete por encima de 30 kg. La página muestra una última actualización de enero de 2023, así que tome como válido el precio de envío final al pagar.
Cuánto tarda la entrega
Las preguntas frecuentes dan la entrega estándar como 1 a 5 días laborables, o 1 a 30 días según el servicio que elija. La entrega premium es al día siguiente si pide antes de las 15:00 del día anterior. La entrega en sábado no está garantizada, así que un pedido premium hecho en viernes llega el siguiente día laborable. Los fines de semana y los festivos no cuentan. Las condiciones añaden que la entrega se hace sin demora indebida y en 30 días como máximo. Las entregas las hace un transportista externo, y hay que ser mayor de 18 años para aceptar una.
Adónde entrega
La página de entrega describe un sistema de paquetes del Reino Unido, y la tienda se dirige a clientes británicos. Si vive en otro lugar, por ejemplo en Alemania o Irlanda, pregunte a la tienda por teléfono o por correo antes de pedir, porque la página de entrega solo cita zonas del Reino Unido.
Pago
Se paga en línea con tarjeta de crédito o de débito. Las condiciones dicen que los pagos los procesa Sage Pay, así que la tienda no ve los datos de su tarjeta. No hay gasto mínimo, por lo que es posible una cesta pequeña, aunque entonces el gasto de entrega pesa mucho.
Reembolsos, saldo y cancelaciones
Dispone de 30 días desde la fecha de la factura para obtener un reembolso y de 60 días para recibir saldo en su cuenta. Los DVD, CD, videojuegos y otros soportes grabables no se pueden devolver. Si cambia de opinión, puede cancelar según el proceso de cancelación de la tienda y enviar el pedido de vuelta a su cargo, sin abrir y sin daños.
La tienda vende stock de fecha corta y caducado, con las fechas indicadas en la descripción del producto. Dice que no puede reembolsar un artículo por su fecha, así que lea las fechas antes de pagar. No vende alimentos ni bebidas pasada su fecha de caducidad o de venta.
Si falta algo, llega dañado o abierto del transporte, contacte con la tienda en las 24 horas siguientes a recibir el pedido, con fotos. Si un pedido vuelve sin entregar, la tienda puede reenviarlo por un nuevo franqueo, o reembolsar la mercancía sin el coste del franqueo.
Contacto
Las condiciones indican el teléfono 01302 714495 y la dirección Unit 1 and 4, Misson Mill, Bawtry Road, Misson, Doncaster, DN10 6DP.
Usar el cashback
Abra la página de ClearanceXL en daily cashback, donde se muestra la tasa actual (2,5 %). Pulse el botón de la tienda, llene su cesta y pague como siempre. En su cuenta gratuita, el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando ClearanceXL ha comunicado el pedido. Si envía un artículo de vuelta, se descuenta el cashback correspondiente. Un clic en otro sitio de cashback o de cupones durante la misma visita puede sustituir al primero.
Consejos prácticos
- Elija el servicio de entrega en la cesta y compare el precio del día siguiente, de 1 a 5 días y de 7 a 30 días.
- Revise las fechas de consumo preferente en cada descripción.
- Abra el paquete poco después de que llegue, ya que los problemas deben comunicarse en 24 horas.
- Agrupe los artículos en un solo pedido para compartir el gasto del paquete.
Situación a octubre de 2026. La tienda puede cambiar sus condiciones, así que revise la cesta antes de pagar.