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Guías

Comprar en Brasty.at: entrega en Austria, devoluciones y cashback

· 2026-09-30

Brasty.at es la tienda en línea austriaca de BRASTY GROUP, una empresa con sede en Olomouc, en la República Checa. Vende perfumes, cuidado capilar, cuidado facial y corporal y maquillaje de marcas como Hugo Boss, Dolce & Gabbana, La Roche-Posay y Wella Professionals. Si lee esto desde fuera de Austria, lo fundamental es que la tienda solo entrega dentro de Austria.

Zona de entrega

Según la página de pago y envío, GLS entrega exclusivamente dentro de Austria. A los clientes de Alemania se les remite a brasty.de. Ni el Reino Unido, ni Estados Unidos ni otros países reciben envíos desde brasty.at, por lo que hace falta una dirección de entrega en Austria. Como todo queda dentro del país, no interviene ningún formulario de aduanas.

Gastos de envío y plazo de entrega

Brasty cobra un envío fijo de 4,50 euros por pedido, IVA incluido. No hay escala por peso ni por región. Salvo que un artículo indique otra cosa, la entrega tarda de 2 a 4 días laborables desde la confirmación del pedido, o desde su orden de pago si paga por adelantado. No se entrega nada en domingos ni festivos. Si pide artículos con plazos de entrega distintos, viajan juntos y se aplica el plazo más largo.

Pago

Puede pagar por adelantado mediante transferencia bancaria, con tarjeta de crédito (Visa o Mastercard), con PayPal o con Sofortüberweisung. La tarjeta se carga al celebrarse el contrato. En casos concretos, Brasty se reserva el derecho de entregar solo contra pago anticipado.

Desistimiento y devoluciones voluntarias

Por ley dispone de 14 días desde el día en que recibe el último artículo para desistir. Se lo comunica a Brasty por carta o correo electrónico, se facilita un formulario modelo, y devuelve la mercancía en un plazo de 14 días a su cargo.

La tienda ofrece además un derecho de devolución voluntaria de hasta 30 días desde la recepción. Los artículos deben estar sin daños y pueden estar desembalados, pero no usados. Los productos precintados, como los cosméticos, y los que no pueden devolverse por motivos de higiene o salud, quedan excluidos una vez retirado el precinto. El paquete debe incluir todos los documentos, regalos gratuitos, el embalaje original, los films y el comprobante de compra, y usted paga el franqueo de la devolución. La dirección de devolución es BRASTY GROUP s.r.o., Dolní Novosadská 92, 779 00 Olomouc, República Checa.

De un vistazoBrasty.at
Entrega enSolo Austria (GLS)
EnvíoTarifa fija de 4,50 euros por pedido
Plazo de entrega2 a 4 días laborables
Devoluciones14 días, más 30 días de devolución voluntaria
Teléfono+43 720 775 237

Usar el cashback

Abra la página de Brasty en daily cashback para ver la tarifa actual (hasta un 0,5 %) y las ofertas con la fecha de nuestra última revisión. Pulse el botón de la tienda y pida como de costumbre. El cashback aparece como pendiente en su cuenta gratuita y pasa a confirmado cuando la tienda ha comunicado el pedido. Un artículo devuelto reduce el importe. Un código de otra web en la misma visita puede costarle el cashback.

Consejos prácticos

  • Reúna varios perfumes en un solo pedido para que el envío fijo se aplique una sola vez.
  • Abra un perfume o un producto de cuidado de la piel solo cuando esté seguro, porque los cosméticos precintados quedan fuera de la devolución voluntaria.
  • Conserve la factura y el embalaje original; ambos deben ir en el paquete de devolución.

Estado octubre 2026.

Preguntas frecuentes

¿Brasty.at envía fuera de Austria?
No. GLS entrega solo dentro de Austria. Para Alemania, la tienda remite a brasty.de.
¿Cuánto cuesta el envío en Brasty.at?
Un envío fijo de 4,50 euros por pedido, IVA incluido.
¿Cuánto tarda la entrega?
Normalmente de 2 a 4 días laborables desde la confirmación del pedido. No se entrega nada en domingos ni festivos.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Pago anticipado por transferencia bancaria, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard), PayPal y Sofortüberweisung.
¿Durante cuánto tiempo puedo desistir de un pedido?
14 días desde el día en que recibe el último artículo. Se lo comunica a Brasty por carta o correo electrónico.
¿Hay un plazo de devolución más largo?
Sí, un derecho de devolución voluntaria de hasta 30 días. Los artículos deben estar sin daños y sin usar, y los cosméticos precintados quedan excluidos.
¿Quién paga el franqueo de la devolución?
Usted, tanto en el desistimiento legal como en la devolución voluntaria.
¿Adónde envío las devoluciones?
BRASTY GROUP s.r.o., Dolní Novosadská 92, 779 00 Olomouc, República Checa.
¿Cómo contacto con atención al cliente?
Llame al +43 720 775 237 o escriba a [email protected], de lunes a viernes de 9:00 a 17:00.
¿Cómo reclamo un artículo defectuoso?
Póngase en contacto con la tienda por correo electrónico o teléfono, rellene el formulario de reclamación y envíelo con la mercancía a la dirección de devolución.
¿Hay códigos de descuento para Brasty.at?
Las ofertas actuales figuran en la página de Brasty en daily cashback, y las revisamos cada día.
¿Cómo funciona el cashback en Brasty.at?
Entre desde la página de daily cashback y pida como de costumbre. El cashback aparece como pendiente, pasa a confirmado cuando la tienda comunica el pedido y las devoluciones se descuentan. Un código externo puede costarle el cashback.