Alljoy: envío gratuito, zonas excluidas, devolución y garantía
Alljoy vende masajeadores: pistolas de masaje, masajeadores de ojos, masajeadores de piernas con calor y almohadillas térmicas. La página de inicio anuncia envío gratuito a todo el mundo, y la página de envíos y devoluciones añade las normas que lo rodean. Esta guía recoge lo que dice la tienda sobre la entrega, las zonas que no puede atender, el plazo de devolución de 30 días y la garantía.
Envío gratuito a todo el mundo, con excepciones
El lema de alljoy.com es el envío gratuito a todo el mundo. La página de envíos muestra una tabla con filas para Estados Unidos, Australia, el Reino Unido y una fila compartida para Alemania, Italia, España y Francia. Mire allí el plazo y la tarifa actuales de su país. La cesta de la tienda tiene además una calculadora de envío con una larga lista de países que incluye Alemania, Austria y Suiza, así que es la cesta la que le dice lo que obtiene su dirección.
Por limitaciones de los transportistas, Alljoy no puede entregar temporalmente en Alaska, Hawái, Puerto Rico, Guam, Samoa Americana, las Islas Vírgenes de EE. UU., las Islas Marianas del Norte, las Islas Marshall, Palaos ni en los códigos de direcciones militares AA, AE y AP. La tienda se disculpa y dice que trabaja con socios logísticos para ampliar su alcance.
Procesamiento y seguimiento
La mayoría de los pedidos se envían en las 48 horas siguientes a que se procese el pago. Cuando el paquete está en camino, recibe un número de seguimiento. Los plazos de entrega de la tabla de la tienda se cuentan en días naturales y sirven de guía. Los desastres naturales, el mal tiempo, los festivos y sucesos similares pueden retrasar un paquete.
| De un vistazo | Alljoy |
|---|---|
| Envío | Gratuito, a todo el mundo según la página de inicio |
| Procesamiento | La mayoría de los pedidos en 48 horas |
| Devoluciones | 30 días desde la fecha de compra |
| Garantía | 12 meses, 24 para clientes VIP |
Devoluciones y cambios
Alljoy acepta devoluciones y cambios en los 30 días siguientes a la fecha de compra original. Pasado ese plazo, la tienda no puede aceptar nada. Los artículos deben volver en su estado original. Pueden aplicarse deducciones por el desgaste normal, los daños por un uso o un montaje incorrectos, las piezas que faltan y los accidentes, y la tienda toma la decisión final en cada devolución.
Quién paga depende del motivo. Por un problema de calidad, un defecto o una avería, Alljoy cubre el envío de la devolución y los posibles gastos de reposición. Por motivos personales, como un cambio de opinión, una dirección equivocada o un daño causado por el usuario, usted paga el envío de la devolución más unos gastos de reposición del 15 por ciento del precio del artículo.
Garantía
La página de garantía promete que el producto está libre de defectos de materiales y de mano de obra en un uso doméstico normal durante 12 meses desde la fecha de compra. Los clientes VIP tienen 24 meses. La garantía pertenece al comprador particular original y no se puede transmitir. Las reclamaciones deben presentarse dentro del periodo de garantía.
Consejos prácticos antes de pedir
- Conserve la caja, el manual y cada accesorio hasta que haya decidido quedarse con el aparato, porque las devoluciones deben llegar en su estado original.
- Los 30 días cuentan desde la fecha de compra, no desde la entrega. Si su paquete tarda una o dos semanas en llegar, tiene ese tiempo menos para probar el aparato.
- Decida pronto si una devolución es por calidad o por gusto. El motivo decide quién paga el envío de la devolución y si se aplican gastos de reposición.
- Termine el pedido en una sola visita y mantenga cerradas otras webs de cashback o de cupones, porque un clic posterior puede sustituir al primero.
Cashback en Alljoy
Abra la página de Alljoy en daily cashback, compruebe el porcentaje actual (hasta un 9 %) y pulse el botón de la tienda. Haga su pedido en la misma visita. En su cuenta gratuita, el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando Alljoy comunica el pedido. Un aparato devuelto reduce el cashback.
Situación en octubre de 2026.