AKASO: envío internacional, devoluciones en 30 días y garantía
AKASO vende cámaras de acción, cámaras 360 y accesorios en shopakaso.com, y envía desde Estados Unidos a una larga lista de países. Lo que paga y lo que espera depende mucho de dónde viva. Los detalles siguientes proceden de las páginas de envío, devolución y pago de la tienda.
Adónde entrega AKASO
La página de envíos cita Norteamérica (Estados Unidos, Canadá), una larga serie de países europeos, entre ellos Alemania, Francia, Reino Unido, Irlanda, Austria, Suiza, Polonia, España, Italia y Noruega, Asia (Japón, Malasia, Tailandia, Filipinas, Singapur) y Australia. Las preguntas frecuentes sobre el pago nombran una lista más corta de 24 países, así que compruebe al pagar que su país se acepta. Nunca se atiende a agentes de reenvío. Para los pedidos a destinos internacionales, UPS International envía desde Reno, Nevada.
Gastos de envío y plazos de entrega
Los pedidos normalmente salen en 1 a 2 días laborables. El envío estándar gratuito empieza en 99 $, salvo para Reino Unido, Australia, Malta, Noruega, Suiza, Chipre y Grecia. El importe final aparece en el carrito antes de pagar.
| Destino | Plazo de entrega | Gastos de envío |
|---|---|---|
| Estados Unidos | 3 a 5 días laborables (UPS) | Envío 15 $ por debajo de 99 $, gratuito desde 99 $ |
| La mayoría de los países de la UE, Alemania, Austria | 3 a 5 días laborables (DHL, GLS) | Envío 15 $ por debajo de 99 $, gratuito desde 99 $ |
| Malta, Noruega, Suiza, Chipre | 3 a 5 días laborables | Gastos de envío 30 $ |
| Reino Unido, Australia | 10 a 30 días laborables | Gastos de envío 18 $ |
| Canadá | 10 a 30 días laborables | Gastos de envío 30 $ |
| Japón | 10 a 30 días laborables | Envío 15 $ por debajo de 99 $, gratuito desde 99 $ |
La tienda añade que los aranceles, impuestos y otros cargos corren a cargo del destinatario y se deben en la entrega, y que los impuestos de importación no están incluidos en el precio del producto. Fuera de EE. UU., una cámara puede costar por tanto más de lo que sugiere el precio del carrito.
Devoluciones, reposiciones y garantía
Puede devolver un pedido en los 30 días siguientes a recibirlo para obtener un reembolso. El producto debe volver en su caja original con el dispositivo, el cargador, la batería, las instrucciones, los regalos y las demás piezas, en estado como nuevo. Los gastos de envío, los aranceles, los impuestos y los recargos del transportista no se reembolsan.
La garantía es de un año en los productos digitales AKASO, ampliada a dos años para los pedidos de shopakaso.com. Ante un defecto, contacte primero con atención al cliente y recibirá un número RMA para escribir en la caja. Una reposición en los 30 días siguientes a la entrega es gratuita, envío incluido. Entre el día 31 y el día 90 la reposición es gratuita, pero usted paga el envío. A partir del día 91 la tienda cobra una tarifa de gestión o de reparación. Para accesorios dañados dentro de los dos años, la tienda envía otros nuevos gratis y pide unos 5 $ de envío.
Pago y cambios en el pedido
Se aceptan PayPal y tarjetas de crédito. Si un pago falla, puede volver a pagar, usar otra tarjeta o cambiar de método de pago. Para cambiar un pedido que no ha salido o cancelarlo, escriba a [email protected] con el ID del pedido; la tienda dice que responde en 24 horas.
Usar el cashback
Abra la página de AKASO en daily cashback, donde figuran la tasa actual (4 %) y las ofertas, que comprobamos a diario. Pulse el botón de la tienda y pida y pague como de costumbre. En su cuenta gratuita el cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando AKASO ha comunicado el pedido. Un artículo devuelto reduce el cashback correspondiente.
Consejos prácticos
- En Reino Unido y Australia el envío puede tardar hasta 30 días laborables, así que pida con tiempo antes de un viaje.
- Fuera de EE. UU., pregúntese si los aranceles e impuestos en la puerta compensan antes de elegir un accesorio barato.
- Conserve la caja original hasta estar seguro de quedarse con la cámara, porque la devolución la exige.
- Termine el pedido en una sola visita y pause su bloqueador de anuncios para que no se pierda el clic del cashback.
Situación en octubre de 2026.