CARLUEX CarPlay: países, envío gratis, aduanas y devoluciones
CARLUEX vende adaptadores CarPlay y Android Auto inalámbricos y otras cajas multimedia para coches, y los pedidos se hacen en carluex.store. Como estos dispositivos solo funcionan en vehículos compatibles, las normas de devolución importan tanto como la entrega. Esta guía repasa ambas, así como los países que atiende la tienda.
Países de entrega
Las preguntas frecuentes de la tienda dicen que envía a una amplia gama de países, entre ellos, sin limitarse a estos: Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Colombia, Croacia, República Checa, Egipto, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hong Kong RAE, Islandia, Irlanda, Italia, Lituania, Luxemburgo, Macao RAE, Maldivas, México, Marruecos, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Filipinas, Polonia, Portugal, Rumanía, Arabia Saudí, Singapur, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Taiwán, Emiratos Árabes Unidos, Gran Bretaña, Malasia, Baréin, Dinamarca, Hungría, Omán, Israel, Guatemala, Groenlandia, Mónaco, Reunión, Eslovaquia, Eslovenia, Chipre, Kuwait, Serbia, Canadá, Estados Unidos, Japón y Chile. Su dirección se comprueba al pagar.
Gastos de envío
Los pedidos de menos de 29 $ pagan 9 $ por el envío estándar. Los pedidos de 29 $ o más se envían gratis, y este límite se aplica a toda la tienda. El envío exprés, los derechos de aduana, los impuestos y las restricciones de destino no forman parte de la oferta estándar gratuita. El envío exprés puede estar disponible para destinos seleccionados con un cargo adicional que se muestra al pagar.
Plazo de entrega y aduanas
Los pedidos se procesan en general en 24 a 48 horas en días laborables. En Estados Unidos, los paquetes suelen salir de almacenes locales en Los Ángeles o Atlanta y llegan en unos 2 a 5 días laborables. Para otros países y regiones, incluidas Europa y Asia, la entrega estándar se estima en 5 a 10 días laborables. La tienda también puede enviar desde sus almacenes de Hong Kong o Italia, según las existencias y la mejor ruta, y prefiere canales libres de aranceles para el envío estándar cuando existe uno para su destino.
El despacho aduanero puede añadir de 1 a 5 días laborables. Usted es responsable de los derechos o impuestos cuando no están incluidos en el servicio de envío que elija, así que mire el resumen al pagar.
| De un vistazo | CARLUEX |
|---|---|
| Envío | 9 $ por debajo de 29 $, gratis desde 29 $ |
| Entrega en EE. UU. | 2 a 5 días laborables |
| Europa y Asia | 5 a 10 días laborables |
| Plazo de devolución | 30 días desde la entrega |
| Garantía | 1 año (365 días) |
| Pago | PayPal |
Devoluciones y tarifas
Puede devolver una compra en los 30 días siguientes a la entrega si está en su estado original con todos los componentes, accesorios, regalos, embalaje y manuales. Solo cumplen los requisitos las compras hechas en el sitio oficial de CARLUEX, y se excluyen los artículos marcados como Final Sale. Escriba a [email protected] con su número de pedido y el motivo antes de enviar nada, y use la dirección de devolución que reciba, no la de la etiqueta de envío.
La devolución o el reemplazo gratuito se aplica solo en dos casos: el indicador luminoso no funciona después de seguir los pasos de asistencia, o el producto llega físicamente dañado junto con un embalaje exterior visiblemente dañado. Usted paga primero el envío de la devolución aprobada, y la tienda se lo reembolsa por PayPal en los 5 días laborables siguientes a la inspección.
Si simplemente cambia de opinión, o el dispositivo no es compatible con su vehículo, usted paga el envío de la devolución y se descuentan del reembolso 45 $ fijos de gastos de tramitación. Los problemas de software y de la aplicación se tratan como casos de asistencia, así que contacte con asistencia antes de solicitar una devolución. Si rechaza un paquete o el mensajero no puede localizarle, la tienda dice que el paquete suele destruirse y que el reembolso es solo del 10 % del valor del pedido, por lo que conviene seguir el envío de su paquete.
Pago y garantía
Los pagos se hacen por PayPal, y puede usar una tarjeta o una cuenta bancaria dentro de PayPal. La tienda menciona también una opción de pago a plazos, compre ahora y pague después. Su pedido se envía a su dirección de PayPal, así que manténgala completa. Todos los productos de cajas inteligentes multimedia de CARLUEX tienen una garantía de 365 días contra defectos de materiales o de fabricación.
Cómo usar el cashback
Abra la página de CARLUEX en daily cashback, donde figura la tasa actual (5 %), y pulse el botón de la tienda. Después pida en la misma visita. En su cuenta gratuita el cashback está primero pendiente y pasa a confirmado cuando la tienda ha comunicado el pedido. Una devolución retira el cashback de ese pedido.
Consejos
- Compruebe la compatibilidad de su coche en la página del producto antes de pedir, porque un vehículo incompatible supone una devolución de pago.
- Asegúrese de que su dirección de PayPal es correcta, ya que el paquete va allí.
- Siga el paquete para que el mensajero pueda localizarle.
- No pase por otras webs de cashback o de cupones mientras compra.
Situación en octubre de 2026.