Alquilar un coche con TUI Cars: cancelación, fianza, cashback
TUI Cars es el intermediario de alquiler de coches de TUI Deutschland GmbH en Hannover. Usted reserva un coche de alquiler para un destino en el extranjero, y el socio local de alquiler le entrega las llaves. Como es un servicio y no una tienda, el envío no importa aquí. Lo que cuenta es dónde se puede alquilar, qué está incluido, la fianza, la cancelación y el pago. Leímos las preguntas frecuentes y la página de inicio de tuicars.com en octubre de 2026.
Dónde se puede alquilar
TUI Cars ofrece coches de alquiler en muchos países, y las preguntas frecuentes se refieren, entre otros, a Cuba, Israel, Chipre, Austria, Australia, Estados Unidos, Canadá y Alemania. Use el buscador de destinos del sitio para ver dónde puede alquilar. El sitio está disponible en alemán, inglés, neerlandés, polaco y francés. El seguro de responsabilidad civil adicional de 7,5 millones de euros, que incluye Estados Unidos y Canadá, se aplica solo a clientes con residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o Suiza.
Siempre reserva un grupo de vehículos, no un modelo concreto. Los coches mostrados son ejemplos del equipamiento y las prestaciones de ese grupo.
Qué incluye el precio
La tienda dice que sus precios lo incluyen todo. Por regla general, el precio del alquiler incluye lo siguiente, según las condiciones de cada proveedor:
- Seguro a todo riesgo en todos los países salvo Cuba, con la franquicia eliminada o reembolsada. Los daños en neumáticos, cristales, techo y bajos están cubiertos, salvo negligencia grave o conducción bajo los efectos del alcohol.
- Seguro de responsabilidad civil del automóvil con una cobertura adicional de responsabilidad
- Pérdida o daño de la llave del coche y de la documentación del vehículo, gastos de remolque tras un accidente o avería
- Kilometraje ilimitado, con algunas excepciones, e impuestos locales
- Servicio y tasas de aeropuerto, salvo en Israel, Cuba y Chipre
Los extras como el seguro de pasajeros, las sillas infantiles, los suplementos por conductor joven o un alquiler solo de ida suelen pagarse en destino en la moneda local.
Fianza, edad y documentos
En la recogida deja una fianza, normalmente al menos el valor de un depósito de combustible más la franquicia. En la mayoría de los países debe ser una tarjeta de crédito real a nombre del conductor principal. Las tarjetas prepago se rechazan. La edad mínima es en general de 21 años con un permiso de conducir de al menos 12 meses, y los conductores menores de 25 años pueden pagar un suplemento. Lleve el bono, el permiso de conducir original de cada conductor, un documento de identidad o pasaporte y una tarjeta de crédito con PIN. En algunos países se exige un permiso de conducir internacional.
Cancelación
Puede cancelar o cambiar la reserva de un coche sin coste hasta 24 horas antes de la recogida, con la excepción de Go North en Alaska. Después, la tienda cobra el 80 % del precio del alquiler, y no se abona nada si adelanta la entrega del coche o lo recoge tarde. Las motos de EagleRider tienen su propia escala, gratis hasta el día 31 antes de la recogida y después desde el 40 % del precio del alquiler.
Pago
Puede pagar online con TUI Card, Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, PayPal o adeudo directo SEPA hasta un total de 500 euros. La transferencia bancaria es posible si la recogida es dentro de al menos 30 días y el total no supera los 500 euros.
| De un vistazo | TUI Cars |
|---|---|
| Servicio | Alquiler de coches en muchos países |
| Seguro | A todo riesgo y responsabilidad civil incluidos |
| Cancelación | Gratis hasta 24 horas antes de la recogida |
| Edad mínima | En general 21 años, permiso de 12 meses |
| Pago | Tarjetas, PayPal, adeudo directo SEPA |
Cashback
Abra la página de TUI Cars en daily cashback, donde figuran la tasa actual (4 %) y las ofertas que hemos encontrado. Pulse el botón de la tienda y reserve y pague como siempre. En su cuenta gratuita el cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando la reserva se ha comunicado como completada, lo que suele ocurrir después del alquiler. Una reserva cancelada cancela también el cashback.
Consejos prácticos
- Compruebe la fianza en las condiciones del proveedor antes de reservar y asegúrese de que el límite de su tarjeta la cubre.
- Fotografíe el coche en la recogida y anote el nivel de combustible, para que la regla del combustible justo juegue a su favor.
- Use una sola fuente de descuento. Un código de otra web puede sustituir al clic del cashback.