VerticalExtreme: fragt til de enkelte lande, retur og cashback
VerticalExtreme er en butik for klatring og bjergbestigning fra Holzkirchen nær München, med en netbutik og en butik på stedet. Den sender til en lang række europæiske lande, og fragten afhænger meget af, hvor du bor. Vi har læst fragtsiden, betalingssiden, oplysningerne om fortrydelse og siden om returservice på verticalextreme.de i oktober 2026. Denne guide er til kunder uden for Tyskland, så den begynder med fragten i udlandet.
Fragt til de enkelte lande
Fragttabellen på siden opgiver faste takster for DHL Paket:
- Tyskland: fragt 4,95 euro under 60 euro, gratis fra 60 euro
- Østrig: fragt 6,95 euro under 100 euro, gratis fra 100 euro
- Schweiz, Liechtenstein, Norge: fragt 19,95 euro fast, angivet som nettopris uden tysk moms
- Belgien, Luxembourg, Holland, Danmark: fragt 12,95 euro fast
- Frankrig, Tjekkiet, Ungarn, Italien, Polen, Slovakiet, Slovenien: fragt 16,95 euro
- Litauen, Rumænien, Cypern, Spanien, Estland, Finland, Grækenland, Irland, Letland, Malta, Portugal, Sverige, Bulgarien, Kroatien: fragt 21,95 euro
Storbritannien står ikke på listen, så butikken oplyser ingen leveringspris dertil. For Tyskland findes der også DHL Express til 19,95 euro op til 3 kg og 27,95 euro op til 31,5 kg, og afhentning i butikken i Holzkirchen er gratis. Packstations betjenes af DHL, levering til postbokse er ikke mulig. Leveringstiden vises på hver produktside, og butikken giver besked, så snart den kender til en forsinkelse. For Schweiz og Liechtenstein henviser siden til separate toldoplysninger.
Retur
Du har 14 dage fra modtagelsen af varerne til at fortryde købet. For ordrer lagt mellem 5. og 24. december forlænger butikken frivilligt fristen til 6. januar året efter. Du kan erklære fortrydelsen skriftligt eller via knappen Vertrag widerrufen på hjemmesiden. Ifølge siden om returservice kan du få en DHL-returlabel på forespørgsel, og en retur med refusion koster 8,95 euro i fragt inden for Tyskland og 16,95 euro fra Østrig og Holland med butikkens label. Selve fortrydelsesbeskeden siger, at du selv afholder de direkte returomkostninger. Ombytning til en anden størrelse, farve eller længde er gratis.
Refusioner går tilbage med den oprindelige betalingsmetode, senest inden for 14 dage efter, at butikken har modtaget din fortrydelsesbesked. Butikken kan holde refusionen tilbage, til den har varerne igen, eller du har dokumenteret, at du har sendt dem. Siden siger ikke, hvad der gælder for andre lande end Tyskland, Østrig og Holland, så spørg butikken om prisen på en label, før du bestiller fra et andet sted.
Betaling
Butikken nævner PayPal, kreditkort via PayPal, Apple Pay og Google Pay via PayPal, SEPA-direkte debitering via PayPal og køb på regning via PayPal. De to sidste er begrænset til leveringer til Tyskland; fakturamuligheden gælder for ordrer mellem 5 og 2.500 euro og afhænger af en kreditvurdering fra Ratepay. Der er intet tillæg for nogen af metoderne.
| Kort fortalt | VerticalExtreme |
|---|---|
| Tyskland | fragt 4,95 euro, gratis fra 60 euro |
| Østrig | fragt 6,95 euro, gratis fra 100 euro |
| Schweiz / Norge | fragt 19,95 euro fast |
| Benelux / Danmark | fragt 12,95 euro fast |
| Fortrydelse | 14 dage, til 6. januar for ordrer fra 5. til 24. december |
Sådan bruger du cashback
VerticalExtreme-siden hos daily cashback viser den aktuelle sats (op til 2,5 %), de tilbud, vi har fundet, og datoen for den seneste kontrol. Tryk på shop-knappen, og bestil, som du plejer. Cashbacken står som åben i din gratis konto og bliver bekræftet, når butikken har meldt ordren. En returneret vare nedsætter beløbet for den vare.
Tips
- En enkelt pakke til Østrig er gratis fra 100 euro, så saml varerne i én ordre.
- Priserne for Schweiz og Norge er uden tysk moms, så tjek slutprisen i din kurv, inklusive lokale afgifter.
- Er du usikker på størrelsen, så brug den gratis ombytning, men vær opmærksom på, at en retur med refusion fra uden for Tyskland kan blive dyr.