Book Turbopass City Pass: levering på mail, afbestilling, refusion
Turbopass sælger digitale byrejsekort: én billet, der dækker et udvalg af seværdigheder i en by i et antal dage. Intet sendes med posten, så de sædvanlige fragtspørgsmål gælder ikke. Det, der tæller, er, hvordan kortet når dig, hvornår det starter, hvad du stadig kan ændre, og hvordan afbestilling fungerer. Butikkens hjælpeside besvarer det meste, og vi har sorteret de punkter, der har betydning for rejsende, som booker fra Storbritannien, USA eller et andet sted.
Byer og sprog
I FAQ'en kan du vælge mellem disse destinationer: Athen, Barcelona, Dubai, Firenze, Hamburg, London, Madrid, München, Napoli, Paris, Rom, Stratford-upon-Avon, Venedig og York. Afhængigt af byen gælder et kort i 1, 2, 3 eller flere dage, og du kan besøge hver inkluderet seværdighed én gang i den periode. Kortet findes på tysk, engelsk, fransk, italiensk og spansk.
Sådan leveres kortet
Du modtager City Pass på mail, normalt få minutter efter at din betaling er bekræftet. Mailen indeholder et link til dit digitale kort, som åbner i enhver browser og ikke kræver nogen app. Ved indgangen viser du QR-koden, og personalet scanner den. Kortet kan ikke bruges som udskrift eller offline, så butikken foreslår, at du tager skærmbilleder af QR-koderne, før du rejser. Hvis du ikke har fået nogen mail efter 24 timer, så tjek din spam-mappe og kontakt derefter kundeservice.
Til nogle seværdigheder, som Vatikanet, Colosseum eller Akropolis, skal Turbopass først bestille særlige billetter til dig. Så kan der gå lidt længere, før alle dokumenter dukker op i dit kortlink. Generelt sælges kortet kun online. I München og York sælges det også på udvalgte salgssteder i byen.
Pris, betaling og hvad der er inkluderet
Butikken siger, at alle skatter og bookinggebyrer allerede er inkluderet i prisen for et kort. Du kan betale med Klarna (Pay Now eller Pay Later), PayPal eller med kredit- eller betalingskort (Visa eller Mastercard). Priserne findes i tre kategorier: voksne, teenagere og børn. Butikken tilbyder ingen ekstra rabatter til studerende, pensionister eller personer med handicap på selve kortet, men enkelte seværdigheder kan have deres egne regler. Mange kort inkluderer partnerrabatter hos restauranter, butikker og rejsearrangører, og den fulde liste følger med dit digitale kort.
| Kort fortalt | Turbopass |
|---|---|
| Levering | Pr. mail, ingen postfragt |
| Start | På den dato, du valgte ved bookingen |
| Afbestilling | Til 24 timer før første dag |
| Skatter og gebyrer | Inkluderet, ingen ekstra bookinggebyrer |
| Sprog | Tysk, engelsk, fransk, italiensk, spansk |
Navne, datoer og ændringer
Turbopass spørger efter den første brugsdag samt navne og alder på alle rejsende. Nogle seværdigheder udsteder personlige billetter, og aldersbaserede billetter kræver dokumentation, så tag et billed-id med. Et kort er personligt og kan ikke gives videre. Du kan købe kort til venner og familie i deres navne, og kort til forskellige byer kan indgå i én booking. Det er ikke muligt at forlænge eller pause et kort. Ændringer af første dag, et navn eller en alder går via kundeservice med kontaktformularen eller pr. mail.
Afbestilling og refusion
Alle City Pass kan afbestilles op til 24 timer før den første gyldighedsdag, og afbestillingsgebyrerne står i vilkårene. Valgfrie billetter, for eksempel til Vatikanet, Colosseum eller Sagrada Familia, kan generelt ikke ændres og ikke refunderes. Hvis du ikke når at besøge alle seværdighederne, får du ingen delvis refusion, fordi kortet er prissat som en pakke. Gavekort kan ikke refunderes eller afbestilles og er gyldige, til de bruges, højst i tre år. Ved strejker eller lukninger forlænges kortet ikke automatisk, så kontakt kundeservice i så fald.
Sådan bruger du cashback
Åbn siden for Turbopass hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (op til 6 %) og de tilbud, vi tjekker hver dag, står. Tryk på butiksknappen dér, vælg så dit kort og betal som du plejer. I din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når Turbopass har indberettet ordren, hvilket for et byrejsekort normalt er efter dine besøgsdatoer. Et afbestilt kort nedsætter beløbet.
Praktiske råd
- Book populære seværdigheder med tidsvinduer tidligt, som butikken anbefaler, for vinduerne kan være fyldt i højsæsonen.
- Tjek din første brugsdag to gange, for ændringer går via kundeservice.
- Hold andre cashback- og rabatkodesites lukket, mens du booker, for et senere klik kan erstatte det første.
Pr. oktober 2026. Butikken kan ændre sine vilkår, så tjek oplysningerne i kassen.