Travis Perkins: leveringsområde, gebyrer, Click and Collect og retur
Travis Perkins er en britisk byggevarehandler med mere end 500 filialer. Du kan bestille byggematerialer, tømmer, værktøj, vvs- og badeværelsesprodukter online og enten få dem leveret eller hente dem. Butikken er bygget til Storbritannien, så guiden handler mest om, hvad det betyder for leveringsområder, leveringsgebyrer, afhentning og retur.
Hvor Travis Perkins leverer
De ofte stillede spørgsmål svarer direkte på spørgsmålet om udlandet: Virksomheden er for øjeblikket kun aktiv i Storbritannien, så den sælger ikke til kunder i udlandet. Levering sker til din valgte adresse i Storbritannien, med en liste over undtagelser. Nogle postnummerområder betjenes ikke, for eksempel ZE10, KW11 6, PA20 og dele af IV, PH, KA og EH. Hele listen findes på siden med ofte stillede spørgsmål, så indtast dit postnummer, før du planlægger en større ordre.
Leveringsgebyrer
Hvad du betaler, afhænger af, om du har en erhvervskonto. Uden konto er fragtgebyret for levering £30 for ordrer under £150, og fragten er gratis fra £150. Indehavere af erhvervskonto får gratis fragt til filial på ordrer over £100. Alle værdier inkluderer moms. Varer, der kommer direkte fra en leverandør, har et eget fragtgebyr, som beregnes i kassen. Værktøjsudlejning og Benchmarx-køkkener og snedkerarbejde kan have særskilte gebyrer.
Tunge køretøjer leverer ved fortovskanten. Under kassen bliver du spurgt om forhindringer som luftledninger, og hvis stedet er usikkert, kan chaufføren ikke aflæsse dér; virksomheden prøver så at blive enig om et andet afleveringssted. Produkter med levering næste dag kommer med DX-kurerer til din dør og kræver en underskrift.
Click and Collect
Afhentning er gratis i alle filialer. Hvis produkterne er på lager, er din ordre klar på en arbejdstime, og du venter på sms'en om, at den er klar til afhentning. Hvis noget ikke er på lager, kan det tage tre til fem hverdage. Tag sms'en, dit ordrenummer og et billed-id som kørekort, pas eller betalingskort med. En anden kan hente for dig med den videresendte bekræftelsesmail og sit eget id. Filialen holder en ordre i fem hverdage og annullerer den derefter.
Du kan også dele en ordre mellem afhentning og levering eller mellem flere filialer. Betalingen trækkes for hele ordren.
| Kort fortalt | Travis Perkins |
|---|---|
| Leveringsområde | Storbritannien, nogle postnumre udelukket |
| Levering uden konto | £30 under £150, gratis fragt fra £150 |
| Erhvervskonto | Gratis fragt til filial over £100 |
| Click and Collect | Gratis, klar på 1 arbejdstime hvis på lager |
| Retur | Varer, der kan sælges videre, inden for 14 dage |
Retur
Butikken tager varer i stand til videresalg tilbage inden for 14 dage efter købet. Du ordner det pr. mail eller telefon med dit ordrenummer. Letfordærvelige varer som cement og gips modtages ikke. Det laveste gebyr for afhentningsservicen er 15 % af ordreværdien, men kan blive højere afhængigt af sted og produkt, og pengene kommer retur inden for syv hverdage. Et særskilt punkt blandt de ofte stillede spørgsmål siger, at returnerede varer skal være i original stand inden for 30 dage efter levering, og at et lagergebyr kan blive trukket fra refusionen. Spørg kundeservice, hvilken regel der gælder for din ordre, før du bestiller en afhentning.
Sådan bruger du cashback
Åbn Travis Perkins-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (1,5 %) og de aktuelle tilbud står med datoen, hvor de sidst blev tjekket. Tryk på butiksknappen der, handl så, og betal som sædvanlig. I din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når Travis Perkins har indberettet ordren. En returneret vare mindsker cashbacken for den.
Praktiske tips
- Hvis din kurv ligger lige under £150, så sammenlign fragtgebyret på £30 for levering med gratis Click and Collect eller med at lægge de manglende varer til.
- Alle kan handle uden konto, men en erhvervskonto giver adgang til erhvervspriser.
- Tjek lagerstatus for dit postnummer på produktsiden, før du vælger levering eller afhentning.
- Gennemfør bestillingen i ét hug, og sæt din annonceblokering på pause i butikken, for begge dele kan bryde klikket.
Pr. oktober 2026. Butikken kan ændre sine betingelser, så bekræft oplysningerne i kassen.