Vinbutikken Svinando: levering fra Italien, betaling, retur
Svinando er en vinbutik på nettet, der ejes af Giordano Vini S.p.A. i Milano og sender sine flasker fra et logistikcenter i Italien. Siden svinando.de er den tysksprogede version, med priser i euro. Vi læste FAQ og siden om fortrydelsesret der i oktober 2026. Bor du uden for Tyskland, så husk, at siderne beskriver det tyske marked og ikke nævner nogen liste over leveringslande, så bekræft i kassen, at din adresse accepteres.
Hvor pakkerne kommer fra
Hver ordre forlader logistikcentret i Italien. Svinando siger, at det sender over 2 millioner pakker om året over hele Europa og samarbejder med lokale transportører i hvert land. Du skal have en konto for at købe, men du kan fylde kurven først og logge ind i sidste trin. Statusmailene går fra ordrebekræftelse til levering, og et sporingslink kommer, når budet har pakken. Det kan tage nogle timer, før statussen vises.
Leveringstid og pris
Afhængigt af afstanden kan leveringen tage op til cirka 14 dage. Det er et loft snarere end et løfte, og butikken skyller forsinkelser mest på spidsbelastninger hos transportørerne. Hvad angår prisen, siger FAQ kun, at butikken takket være sit volumen tilbyder lave fragtpriser og gratis levering fra ret lave ordreværdier. Kurven viser det præcise tal.
Er ingen hjemme, prøver budet igen næste hverdag og holder derefter pakken i nogle dage til afhentning. Ofte kan du aftale et afhentningssted eller en ny dato direkte med budet.
| Kort fortalt | Svinando |
|---|---|
| Sendes fra | Logistikcenter i Italien |
| Leveringstid | Op til cirka 14 dage, afhængigt af afstand |
| Leveringsgebyr | Lave priser, gratis fragt fra en lav kurvværdi |
| Fortrydelsesret | 14 dage fra modtagelsen |
| Afhentning af returvarer | Butikken henter varerne gratis |
Betaling
Du kan betale med kreditkort, med de mest almindelige elektroniske forudbetalte metoder eller ved efterkrav. Afhængigt af dit land og din kundekonto er bankoverførsel eller postanvisning også mulige. Kortbetalinger går via en partnerplatform.
Retur og fortrydelse
Du må fortryde inden for 14 dage, regnet fra den dag, du eller en person, du har udpeget, tager varerne i besiddelse. Du kan bruge den digitale fortrydelsesfunktion i dit kundeområde, skrive en mail, udfylde formularen på siden, ringe til det gratis nummer 0800 5893471 eller skrive til Svinandos adresse i Cherasco i Italien. Butikken henter varerne hos dig uden omkostning. Den refunderer købsprisen og de oprindelige leveringsomkostninger inden for 14 dage efter, at din erklæring er nået frem, når varerne er tilbage, eller du har dokumenteret, at du har sendt dem. Er du utilfreds med et køb på anden måde, så kontakt kundeservice og følg trinnene. Hvor lang tid en refusion tager, afhænger også af din betalingsmetode og din bank.
Sådan bruger du cashback
Åbn Svinando-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (3,5 %) og de tilbud, vi har fundet, står med datoen for seneste kontrol. Tryk på butiksknappen, og handl og betal derefter som du plejer. I din gratis konto vises cashbacken som afventende og bliver bekræftet, når Svinando har indberettet ordren, normalt efter fortrydelsesfristen. En returneret ordre nedsætter beløbet.
Praktiske tips
- Læg et par flasker mere i for at nå værdien for gratis levering i stedet for at dele ordren i to.
- Angiv en leveringsadresse, hvor nogen kan modtage vin på hverdage.
- Gem ordrebekræftelsen, til cashbacken er bekræftet.
- Luk andre cashback- og kuponsider, mens du handler, for et senere klik kan erstatte det første.