SmartWings: gratis fragt, produktionstid og specialordrer
SmartWings fremstiller motoriserede rullegardiner og persienner efter mål og sælger dem fra Austin i Texas. Fordi næsten hvert produkt skæres efter dit vindue, fungerer levering og retur anderledes end i en almindelig butik. Butikken siger, at den sender til hele verden uden beregning, men den egentlige ventetid er produktionstid plus transport. Her er, hvad siderne om levering, retur og betaling siger.
Gratis fragt til hele verden
SmartWings tilbyder gratis fragt til USA og hele verden med UPS, FedEx og DHL Express, uden minimumsordre. Efter behandling og afsendelse fra lageret tager varerne typisk 3 til 18 hverdage om at nå deres destination. Forsendelsestiderne regnes fra afsendelsesdatoen, ikke ordredatoen, og toldklarering eller en ugyldig adresse kan gøre dem længere. På ordresiden står der, at skatter og fragt beregnes i kassen.
Produktionstiden kommer først
Hver gardin tilpasses, når du har købt, så produktion og pakning kan tage 1 til 10 hverdage. Lageret arbejder mandag til lørdag i åbningstiden, helligdage undtaget. Den samlede leveringstid er behandling plus fragt, og behandlingsdelen afhænger af, hvad du bestiller. En mail med forsendelsesbekræftelse og sporingsnummer følger, når pakken forlader lageret.
Undtagelser, der bliver i USA
Udvalgte overdimensionerede gardiner, blandt dem visse Outdoor Shades og Roller Shades som Aventus og Bouvardia, produceres og sendes lokalt og kan kun leveres inden for USA. De går med Estes Freight, med en forventet transporttid på 5 til 7 hverdage. For kunder i USA sendes stofprøver og udvalgt tilbehør fra lageret i USA med UPS på en forventet tid af 3 til 5 hverdage. Opgiv ikke en postboks som adresse: UPS leverer ikke dertil, og ordren ville gå med USPS på cirka 8 til 11 hverdage.
Annullering og bortkomne pakker
Hvis du kontakter butikken hurtigt efter købet, kan den annullere ordren og refundere det fulde beløb. Ordrerne er specialfremstillede, så når produktionen er startet, kan de ikke længere annulleres. Hvis sporingen viser leveret, men der ikke er kommet noget, så kontakt først transportøren, for butikken har ingen kontrol, når pakken først er hos dem. Hvis problemet består, så skriv til [email protected], eller ring på +1 877-762-7861.
Retur
Kontakt butikken inden for 30 dage fra afsendelsesdatoen, hvis du er utilfreds. Produkter, der konfigureres efter bestilling, er personlige eller på anden måde tilpassede, kan under ingen omstændigheder returneres mod refusion eller ombytning, medmindre de kommer frem defekte. Standardprodukter, der ikke er tilpassede, kan kun returneres, hvis de er uåbnede og i original emballage. Når returneringen er godkendt, sender du et skærmbillede af din ordre og sender produktet tilbage til SmartWings' lager inden for 15 dage, med al emballage, alt tilbehør, alle manualer og dokumenter. Du hæfter for tab eller skade under transporten, og et lagergebyr på 15 % kan blive opkrævet for åbnet tilbehør.
| Kort fortalt | SmartWings |
|---|---|
| Fragt | Gratis fragt til hele verden, ingen minimumsordre |
| Produktion | 1 til 10 hverdage |
| Transport | 3 til 18 hverdage |
| Retur | Kontakt inden for 30 dage, specialvarer undtaget |
| Garanti | 3 år på motorer og styring |
Betaling og garanti
Butikken accepterer PayPal og Venmo, kort via Shopify Payments inklusive American Express, Visa og Mastercard, Apple Pay, Google Pay og Shop Pay. Berettigede kunder kan dele et køb op med Shop Pay Installments eller Affirm, med forbehold for en kontrol af berettigelse. Smarte rullegardiner og persienner har 3 års garanti på motorer og styring.
Sådan bruger du cashback
Åbn SmartWings-siden hos daily cashback for den aktuelle sats (0,5 %), tilbuddene og datoen, hvor vi sidst tjekkede dem. Tryk på butiksknappen, og bestil som sædvanlig. I din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når SmartWings har indberettet ordren. Returnerede varer trækkes fra.
Praktiske tips
- Mål to gange, før du bestiller, for en gardin, der er lavet efter mål, kan ikke returneres mod refusion.
- Hvis farven er vigtig, så se på de stofprøver, butikken sælger, før du bestiller en hel gardin.
- Gennemfør bestillingen i ét hug, og sæt din annonceblokering på pause i butikken, for begge dele kan bryde klikket.
Pr. oktober 2026.