Shopping hos Xiaomi UK: fragt, returnering og cashback
Xiaomi driver en separat webshop for hvert marked, og den, vores cashback-side peger på, er butikken for Storbritannien på mi.com/uk. Den sælger telefoner, tv, robotstøvsugere, løbehjul og anden elektronik. Om du kan bestille, afhænger af, hvor pakken skal hen, så denne vejledning ser på leveringsområde, fragtpris, regler for returnering og betaling. Vi har læst FAQ'en om fragt, FAQ'en om betaling, siden om garanti og returnering og betingelserne på mi.com i oktober 2026. Xiaomi kan ændre reglerne, så tjek kassen, før du betaler.
Hvor butikken for Storbritannien leverer
Butikken leverer i Storbritannien og udelukker Isle of Man. Leveringstjenester er kun tilgængelige til adresser i Storbritannien. Bor du et andet sted, skulle du bruge en britisk adresse og selv og for egen regning sørge for afhentning eller videresendelse. Det er det vigtigste for købere uden for landet: denne butik er ikke en vej til at få Xiaomi-produkter sendt til Europa eller USA. Tyskland har sin egen butik, som også kun leverer inden for Tyskland, så kunder i hvert marked bruger deres lokale side.
Fragtpris og leveringstid
Standardlevering til døren er gratis for ordrer over £59. Under den værdi betaler kunden fragten, og siden angiver ikke et fast gebyr, så beløbet vises i kassen. Grænsen på £59 regnes efter rabatter og kampagnepriser, også for varer, hvis oprindelige pris var højere.
Pakkerne sendes mandag til fredag med transportører som DPD, DHL og Royal Mail. Xiaomi siger, at de fleste ordrer kommer frem på 2 til 3 hverdage, med mulige forsinkelser afhængigt af betalingsbekræftelse, tilpasning og lagerbeholdning. Du kan følge ordren på din kontoside. Efterkrav tilbydes ikke, og kureren kan bede dig eller modtageren om at skrive under og nogle gange vise legitimation. Bruges et afhentningssted, opbevares pakken i op til 7 dage og sendes derefter tilbage til lageret.
| Kort fortalt | Xiaomi UK |
|---|---|
| Leveringsområde | Storbritannien, undtagen Isle of Man |
| Fragt | Gratis over £59, under det betaler kunden |
| Leveringstid | De fleste ordrer 2 til 3 hverdage |
| Returnering af et fejlfrit produkt | 14 kalenderdage |
| Fabrikationsfejl | 30 kalenderdage |
Returnering og garanti
Hver returnering kræver et RMA-servicenummer, som du får via onlinechatten, ordrecentret på siden eller pr. telefon og mail. For produkter af korrekt kvalitet accepterer Xiaomi en returnering mod refusion inden for 14 kalenderdage efter faktura- eller leveringsdatoen, alt efter hvilken der er senest. For produkter med fabrikationsproblemer er fristen 30 kalenderdage, og du kan bede om en refusion eller en ombytning.
Betingelserne er faste. Varerne kommer tilbage med salgsæsken, manualer, kabler og alt tilbehør, uden fysiske skader og med et læseligt serienummer eller IMEI-mærke. Telefoner skal være logget ud af din Xiaomi-konto. Åbnede forbrugsvarer tages ikke tilbage. Erhvervsordrer er ikke berettigede til en almindelig returnering. Produkter solgt i en pakke sendes tilbage sammen, og har du købt et produkt med en gratis kampagnevare, skal varen også med tilbage.
Returfragten betaler Xiaomi ved en garantifejl og ved returnering inden for de første 14 dage efter købet, og du får en forudbetalt etiket. Gem den originale emballage på større varer som løbehjul eller projektorer, og gem enhedernes æske i mindst 30 dage. Skader, der opdages ved levering, bør meldes inden for 48 timer, med billeder.
Betaling
Du kan betale det fulde beløb med kredit- eller betalingskort. For visse produkter tilbydes afbetaling via Klarna eller PayPal. Priserne vises i pund.
Sådan bruger du cashback
Åbn Xiaomi-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (op til 2,5 %) og de tilbud, vi har fundet, står sammen med datoen for sidste tjek. Tryk på knappen til butikken, og køb og betal som du plejer. På din gratis konto står cashbacken som åben og bliver bekræftet, når Xiaomi har meldt ordren. En returneret vare trækker beløbet for den vare fra.
Tips
- Ligger din kurv lige under £59, så se efter, om et lille tilbehør koster mindre end fragten. Varer, du returnerer, tæller ikke med til cashback.
- Gem den originale æske, til de 14 dage er gået.
- Gennemfør købet i ét besøg, og sluk for din reklameblokering, for begge dele kan ødelægge klikket.