Shop hos isinwheel.eu: gratis fragt, returnering, garanti og cashback
isinwheel.eu sælger elløbehjul, elcykler, løbehjul til børn og crossere til kunder i Europa. Butikken har landeversioner for EU, Storbritannien, Tyskland, Østrig, Holland, Frankrig, Danmark og Italien. Denne guide bygger på EU-butikken og tager levering, returnering og garanti op.
Leveringslande og fragtpris
Forsendelsesvilkårene siger, at isinwheel.eu tilbyder gratis fragt til alle lande, blandt andet Danmark, Italien, Holland, Frankrig, Tyskland, Belgien og Østrig. Butikken tager intet leveringsgebyr oveni produktprisen. Sporingsoplysninger kommer på e-mail, når ordren er sendt. De vigtigste transportører er DHL og DPD. En beskadiget eller bortkommet pakke skal meldes med det samme til [email protected], og butikken kan bede om billeder af varen og kassen.
Hvor lang tid det tager
Ordrer behandles og sendes inden for 0 til 1 arbejdsdage og leveres inden for 3 til 6 arbejdsdage, så pakken som regel kommer frem 3 til 7 dage efter bestillingen. Toldbehandling, ekstremt vejr eller helligdage kan give forsinkelser. Et banner i butikken nævner hurtig, gratis fragt på 2 til 3 arbejdsdage med DHL eller DPD, så den hurtigere ende af intervallet er mulig, men regn med det længere tal for et stort elløbehjul.
| Kort fortalt | isinwheel.eu |
|---|---|
| Fragt | Gratis fragt til alle lande |
| Afsendelse | Inden for 0 til 1 arbejdsdage |
| Levering | 3 til 6 arbejdsdage |
| Returperiode | 30 dage efter modtagelsen |
| Garanti | 12 måneder elløbehjul, 24 måneder elcykler |
| Betaling | PayPal, Klarna, kredit- og debetkort |
Returnering og refusion
Du kan returnere en vare inden for 30 dage efter modtagelsen. Den skal være ubrugt, i original stand og i den originale emballage. Skriv til [email protected] med dit ordrenummer og en udførlig årsag, så svarer teamet med en vejledning og en returadresse. Du betaler returporto, medmindre returneringen skyldes en defekt eller en fejl fra butikkens side. Kommer en vare beskadiget eller defekt, kan butikken bede om billeder eller videoer og dækker derefter returfragten og sender en erstatning eller fuld refusion. Når returvaren er modtaget og kontrolleret, går pengene tilbage til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Ombytning følger de samme trin.
Garanti
Garantisiden giver elløbehjul en kommerciel standardgaranti på 12 måneder og elcykler 24 måneder, regnet fra den dag, du modtager produktet. Berettigede varer med forlænget garanti kan nå op til 24 måneder for elløbehjul og op til 36 måneder for elcykler. Derudover peger siden på den lovbestemte garanti på mindst to år, som forbrugere i EU har. Gem din faktura, for du skal bruge købsbevis ved ethvert krav.
Betaling og kontakt
Butikken understøtter PayPal, Klarna og kredit- eller debetkort som Visa, Mastercard og Maestro. Supporten kan nås på [email protected], mandag til fredag klokken 9.00 til 18.00 (GMT+8), lukket i weekender og på helligdage.
Sådan bruger du cashback
Åbn isinwheel-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (op til 3 %) og tilbuddene, som vi tjekker dagligt, står. Tryk på butikknappen dér, handl og betal derefter, som du plejer. I din gratis konto vises cashbacken som afventende og bliver bekræftet, når isinwheel har meldt ordren, normalt efter returfristen. Et returneret produkt nedsætter beløbet for den vare.
Praktiske tips
- Vælg den landeversion af butikken, der svarer til din adresse, før du bestiller.
- Tjek pakken ved levering, og tag billeder, hvis kassen er beskadiget.
- Behold den originale kasse, til returfristen er udløbet.
- Luk andre rabatsider, før du klikker videre, så vores bliver det sidste klik.
Pr. oktober 2026. Butikker ændrer deres vilkår, så tjek kassesiden.