Shop hos FliKEZE: leveringslande, fragt, retur og cashback
FliKEZE sælger wellnessapparater til hjemmet, for eksempel lyspaneler, massagemåtter og nakke- og rygmassage, under navne som SpectraPanel, NeoBack Air og NeoNeck. Shoppens sider er ikke helt enige om, hvortil den leverer, og det er det spørgsmål, de fleste internationale læsere har. Denne guide gennemgår, hvad fragtpolitikken siger, hvad retur- og garantisiderne tilføjer, og hvordan cashback fungerer.
Hvilke lande leverer FliKEZE til?
Fragtpolitikken angiver, at produkterne for øjeblikket kun kan leveres inden for USA. Den tilføjer, at pakker ikke kan sendes til militærbaser i udlandet, øer ud for kysten eller Puerto Rico. Den samme politik har en tabel, der nævner USA og EU som destinationer, og shoppens landevælger tilbyder mange lande med egne valutaer, fra Tyskland og Østrig til Australien og De Forenede Arabiske Emirater. Fordi oplysningerne ikke passer sammen, er det sikreste at angive din adresse i kurven, før du beslutter dig, og se, om ordren går igennem. For levering inden for USA er politikken tydelig.
Fragtpriser og tider
| Metode | Destination i tabellen | Tid | Pris |
|---|---|---|---|
| Fri fragt | USA / EU | 3-7 hverdage | Fri fragt |
| Ekspresfragt | USA / EU | 2-5 hverdage | 15,99 $ fragt |
De nævnte fragtfirmaer er Amazon Logistics, USPS og UPS. Politikken siger, at den samlede leveringstid er behandlingstiden plus transporttiden. Ordrer sendes som regel inden for 3 til 7 hverdage efter bekræftelse og betaling, lageret arbejder mandag til fredag i almindelig arbejdstid, og weekendbestillinger kan blive forsinket. Shoppens bund lover fri fragt på alle ordrer over 50 $.
Sporing, annullering og told
Når pakken sendes, får du en mail med et sporingsnummer, som bliver aktivt inden for 24 timer. Sporingsoplysningerne kan tage 48 til 72 timer om at blive opdateret. Du kan annullere en ordre, hvis du kontakter shoppen i tide, og pakken endnu ikke er sendt, og så får du fuld refusion. Når pakken først er på vej, kan den ikke længere annulleres. I sjældne tilfælde kan en myndighed opkræve told på en pakke. De opkræves ikke af shoppen, og du ville skulle betale dem. Spørgsmål går til [email protected], som shoppen siger, at den svarer på inden for 24 timer på hverdage.
Retur, refusion og garanti
Du har 14 dage fra den dag, du modtager varen, til at anmode om retur. Produktet skal være ubrugt, ubåret og i original stand, med al emballage, alt tilbehør og alle mærker samt en kvittering eller et købsbevis. Du begynder med at skrive til supporten, og hvis anmodningen godkendes, sender shoppen instruktioner om, hvortil pakken skal sendes. Returneringer uden forudgående godkendelse modtages ikke. Undtaget er åbnede eller brugte hygiejneprodukter, specialfremstillede varer, letfordærvelige varer, farligt gods, udsalgsvarer og gavekort. Der er ingen direkte ombytning, så du returnerer varen og bestiller igen.
For ordrer, der sendes til Den Europæiske Union, bekræfter shoppen den lovbestemte fortrydelsesret på 14 dage uden at oplyse en grund. Refusioner går til den oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage, efter at shoppen har modtaget og kontrolleret returneringen, og beløbet kan nedsættes, hvis varen viser tegn på brug eller skade, eller hvis dele mangler. Shoppen nævner også en garanti på 12 måneder.
Cashback hos FliKEZE
Åbn FliKEZE hos daily cashback for den aktuelle sats (op til 8 %) og de tilbud, vi tjekker hver dag. Tryk på shopknappen, og bestil som du plejer. På din gratis konto vises cashbacken først som afventende og bliver bekræftet, når FliKEZE har indberettet ordren. En returneret vare nedsætter den igen.
Før du bestiller
- Angiv først din leveringsadresse i kurven, for leveringslandene er ikke angivet på samme måde på alle sider.
- Gem æsken og mærkerne, til du ved, at du vil beholde apparatet, for returneringer kræver dem.
- Luk andre cashback- eller kupon-faner, mens du handler.
Status i oktober 2026.