Køb hos Ribble Cycles: levering, returgebyrer og cashback
Ribble Cycles er en britisk cykelproducent, der bygger racer-, grus- og el-cykler og meget mere på bestilling og sælger dem online. Fordi de fleste cykler samles, efter du har bestilt, og fordi leveringen i udlandet går via en partner, er reglerne forskellige alt efter, hvor du bor. Denne guide gennemgår afsendelsestider, hvad leveringen koster, hvordan internationale ordrer fungerer, og hvad du betaler, når du sender en cykel tilbage.
Levering inden for Storbritannien
Hver cykel bygges i hånden på bestilling. De fleste er klar til afsendelse inden for 5 til 10 hverdage, og kassen viser et forventet afsendelsesvindue. Efter afsendelse tager cykler op til 3 hverdage at nå frem og tilbehør op til 2. Ordrer lagt før klokken 14 på en hverdag kommer i byggekøen samme dag. På udvalgte modeller lover et begrænset antal Express Build-pladser afsendelse inden for 48 timer.
For dele og tilbehør starter standardlevering uden sporing ved 5 £ og sporet levering ved 7 £, og spraydåser eller brandfarlige varer sendes kun sporet, også for 7 £.
Bestilling fra uden for Storbritannien
Ribble siger, at det sender til et bredt udvalg af destinationer. Internationale ordrer går via partneren ESW, som samarbejder med lokale kurerer. Vælg land og valuta med flaget øverst til højre på siden, læg varer i kurven, så sendes du til ESW's kasse, hvor du ser leveringsmulighederne for dit land. Ordrer til udlandet skal lægges på den rigtige regionale side, ellers kan de blive annulleret og refunderet.
- Cykler: gratis fragt på alle cykler
- Dele og tilbehør: fragtgebyrerne varierer efter sted og beregnes i kassen
- Leveringstider: Europa 3 til 7 hverdage, resten af verden 6 til 12 hverdage
- Skatter og told: indgår i prisen, du ser, så ingen importgebyrer ved døren
For ordrer til USA lægges delstatslig og lokal salgsskat til i kassen og vises ikke i kurvens sum. Hvis en pakke sendes tilbage til afsenderen, kan Ribble ikke sende den igen. Ordren refunderes, og du lægger en ny, hvis du stadig vil have varerne.
| Kort fortalt | Ribble Cycles |
|---|---|
| Afsendelse i Storbritannien | de fleste cykler 5 til 10 hverdage |
| Internationale cykler | gratis fragt, told inkluderet |
| International hastighed | Europa 3 til 7, resten af verden 6 til 12 hverdage |
| 30 dages prøvekørsel | kun kunder i Storbritannien |
| Stelgaranti | livstid for cykler købt fra februar 2025 |
Returnering og 30 dages prøvekørsel
Kunder i Storbritannien kan returnere eller bytte en cykel inden for 30 dage efter levering. Cyklen skal være ren, i originalkassen, samlet som leveret og kun let brugt. Modeller med Custom Colour, limiterede udgaver, udstillingseksemplarer, restpartier og holdmodeller er undtaget, ligesom cykler købt via finansiering eller Cycle to Work efter fortrydelsesperioden.
Gebyrerne er værd at kende på forhånd. En cykelretur koster hundrede og tredive pund i administration, hvilket dækker den oprindelige levering, afhentning og behandling, og beløbet trækkes fra din refusion. Et skift af stelstørrelse koster også hundrede og tredive pund og et skift af styr mellem femoghalvfjerds og hundrede pund, mens et skift af styrstamme koster halvtreds pund. Beskidte cykler har et rengøringsgebyr på tredive pund, og erstatningsemballage lægger yderligere tredive pund oveni.
Refusioner udbetales inden for 14 dage efter, at Ribble har modtaget og kontrolleret varen, til din oprindelige betalingsmåde. Tilbehør, der er ubrugt og i original emballage, kan returneres inden for 30 dage. Finansieringsordrer har en fortrydelsesperiode på 14 dage. Hvis cyklen kommer beskadiget eller defekt, betaler Ribble for returfragt og kontrol.
Internationale returneringer
Uden for Storbritannien håndteres returneringer via ESW. Kontakt kundeservice først, så ordner de det for dig. Returfragt, toldafgifter og lokale skatter betaler du selv, og refusionen omfatter ikke toldafgifter, lokale skatter og fragtomkostninger. Den britiske prøvekørsel på 30 dage gælder ikke i udlandet.
Garanti
Stel og gafler købt fra februar 2025 har livstidsgaranti for den oprindelige køber mod fabrikationsfejl. Komponenter fra Ribble og LEVEL har 2 år, andre mærker følger producentens garanti.
Sådan bruger du cashback
Åbn siden for Ribble Cycles hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (op til 1 %) og de tilbud, vi tjekker hver dag, står. Tryk på butiksknappen, og bestil derefter som du plejer. I din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når Ribble har meldt ordren, normalt efter returvinduet. En returneret cykel mindsker beløbet for den vare.
Praktiske råd
- Vælg dit land, før du fylder kurven, så de rigtige priser, skatter og leveringsmuligheder gælder.
- Hold andre cashback- og kuponsider lukket, mens du handler, for et senere klik kan erstatte det første.
- En kode fra en ekstern kilde kan koste dig cashbacken. Aktuelle tilbud står på butiksiden hos os.
Status i oktober 2026