Køb fra Reolink: leveringsområder, told, retur og cashback
Reolink sælger overvågningskameraer, videodørklokker og netværksoptagere gennem sin egen netbutik, og i modsætning til mange elektronikmærker sender det til en lang række lande fra lokale lagre. Vi har læst siderne om fragt og om garanti og retur på reolink.com i oktober 2026. Her er, hvad de siger om leveringsområder, leveringstid, told og refusion, så du ved, hvad du kan forvente, før du bestiller fra uden for Tyskland. Vilkårene kan ændre sig, så tjek også kassen.
Hvor Reolink leverer
Fragtsiden grupperer destinationerne i regioner. For Nordamerika nævner den USA og Canada, for Asien og Stillehavet Australien og Japan, og for Storbritannien en egen linje. Europa dækker Tyskland, Belgien, Danmark, Luxembourg, Polen, Holland, Østrig, Tjekkiet, Frankrig, Ungarn, Slovakiet, Slovenien, Sverige, Schweiz, Kroatien, Estland, Italien, Letland, Litauen, Portugal, Rumænien, Spanien, Finland, Irland, Norge, Bulgarien, Grækenland og Malta.
Leveringstid pr. region
Butikken angiver forventet leveringstid i hverdage. Den afhænger af adressen, og Reolink kalder hver dato sit bedste skøn og ikke et løfte. Fjerntliggende områder tager lidt længere tid.
| Destination | Forventet levering |
|---|---|
| USA, Canada | 3 til 6 hverdage |
| Storbritannien | 3 til 5 hverdage |
| Tyskland | 2 til 4 hverdage |
| Belgien, Danmark, Luxembourg, Polen, Holland | 3 til 6 hverdage |
| Østrig, Tjekkiet, Frankrig, Ungarn, Slovakiet, Slovenien, Sverige, Schweiz | 4 til 7 hverdage |
| Kroatien, Estland, Italien, Letland, Litauen, Portugal, Rumænien, Spanien | 5 til 8 hverdage |
| Finland, Irland, Norge | 6 til 9 hverdage |
| Bulgarien, Grækenland, Malta | 7 til 10 hverdage |
| Australien, Japan | 2 til 5 hverdage |
Ordrer, bortset fra forudbestillinger, afsendes inden for to hverdage. Der kræves underskrift ved levering, og butikken beder dig om ikke at bruge en postboks.
Fragt og told
Ordrer til de fleste af de nævnte lande sendes med gratis fragt. Undtagelser er Hawaii og en liste over fjerntliggende territorier, blandt dem Gibraltar, Caymanøerne, Grønland, Færøerne, Madeira og Azorerne. Dér betaler køberen afgifterne. Pakker til EU-lande og Storbritannien sendes ellers med toldgebyrerne klaret af Reolink. For varer, der ikke kommer fra et lokalt lager i din region, eller hvor Reolink ikke har erklæret leveringen for afgiftsfri, er importafgifter, skatter og mæglergebyrer dine. Totalen i kassen er det, du betaler.
Retur, refusion og garanti
En anmodning om refusion skal fremsættes inden for 30 dage efter leveringen, og den virker kun for køb direkte i den officielle Reolink-butik. Varer købt hos en forhandler går tilbage til den forhandler. Returnerer du af personlige grunde, betaler du returportoen; ved et produkt, der er defekt ved ankomsten, eller et kvalitetsproblem betaler Reolink. Alle produkter og alt tilbehør skal sendes tilbage i en pakke, der kan spores, og refusionen behandles, når varerne er kommet frem. Garantien er to år på de fleste produkter, med seks ekstra måneder efter registrering, tre år på Professional-serien og et år på certificerede istandsatte varer.
Butikken tager imod de store kreditkort (Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club) og PayPal.
Sådan bruger du cashback
Åbn Reolink-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (2 %) vises. Tryk på shop-knappen, og gennemse og betal som sædvanlig. I din gratis konto står cashbacken først som åben og bliver bekræftet, når Reolink har meldt ordren, hvilket normalt sker efter returfristen. Sender du en vare tilbage, trækkes cashbacken for den fra.
Praktiske tips
- Bestiller du fra Storbritannien eller USA: leveringsdatoerne ovenfor er butikkens skøn, så læg et par dages margin ind, hvis du skal bruge kameraet til en bestemt dato.
- Gem den originale faktura. Reolink beder om købsbevis ved hver garanti- eller returnsag.
- Afslut ordren i ét besøg, og klik ikke på andre cashback- eller rabatsider imens, da et senere klik kan erstatte det første.