Handel hos Renude: fragt i USA, leveringstider, retur og cashback
Renude er et mærke fra Los Angeles, der sælger drikkeblandinger på svampebasis, for eksempel Chagaccino, Chaga Matcha, Reishi Cacao og Collagen Crush, plus en tinktur, en prøvepakke, en gaveæske og merchandise. Mærket sælger via sin egen Shopify-butik, så det er butikkens fragt- og refusionssider, der gælder, når du bestiller.
Sender Renude internationalt?
FAQ'en svarer direkte på spørgsmålet: for øjeblikket sender butikken kun inden for USA. Fragtvilkårene indeholder rigtignok et afsnit om importtold for internationale forsendelser, men FAQ'en er den tydeligste besked om, hvorhen ordrer går i dag. Bor du uden for USA, så spørg supporten på [email protected], før du bestiller, eller brug en amerikansk adresse, du kan nå. Vores side opfører butikken i flere lande, hvilket ikke betyder, at butikken leverer dertil.
Fragtpris og leveringstid i USA
Fragtprisen beregnes i kassen ud fra vægt, mål og destination for dine varer, og den beregnede takst er den endelige fragtpris. Abonnementsordrer sendes med gratis fragt. Ordrer afsendes som regel inden for 2 hverdage efter betaling, mandag til fredag, undtagen helligdage. Derefter er pakken som regel undervejs i 2 til 7 hverdage. Lageret ligger i Californien, så leveringen til østkysten tager længere tid. Mellem jul og nytår bør du regne med mere tid.
| Punkt | Hvad butikken siger |
|---|---|
| Sender til | USA (FAQ) |
| Afsendelse | Inden for 2 hverdage efter betaling |
| Transport | 2 til 7 hverdage |
| Abonnementer | Gratis fragt |
| Garanti | 30 dage for førstegangskøb af latteblandinger |
Adresseændring, postbokse og sporing
Du kan ændre leveringsadressen når som helst, før ordren er afsendt, men ikke efter at pakken har forladt anlægget. Renude sender også til postbokse og militæradresser (APO og FPO) via USPS, da private fragtfirmaer som regel ikke kommer dertil. Du får et sporingslink på mail, når ordren er afsendt. UPS-pakker er forsikret for 100 dollars, og modtageren kan indgive et krav hos UPS, hvis en pakke går tabt eller beskadiges. Kommer en pakke med synlige skader, anbefaler butikken, at du om muligt nægter at modtage den ved døren og skriver til supporten med billeder.
Annullering, returnering og 30 dages garanti
Du kan annullere når som helst, før ordren er afsendt. Derefter gælder refusionspolitikken. For førstegangskøb af latteblandingerne (Chagaccino, Chaga Matcha, Reishi Cacao og Collagen Crush) tilbyder butikken en 30 dages garanti, og du starter med at skrive til supporten. Varer kan kun returneres, hvis de er købt inden for de seneste 30 dage og er ubrugte, i original emballage og forseglet fra fabrikken. Produkter, der er åbnet efter levering, produkter, der er blandet med andre varer, og personlige varer kan ikke returneres. Varer på udsalg og restsalg kan ikke refunderes, medmindre loven kræver det. Du betaler omkostningen og bærer risikoen for returneringen, så brug en forsikret tjeneste med sporing, og refusionen udbetales først, når butikken har varerne eller et leveringsbevis. En gave, der er markeret som gave, giver modtageren et gavekort i stedet for en kontant refusion.
Cashback på din ordre
Åbn Renude-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (op til 7,5 %) og tilbuddene står. Tryk på butiksknappen, og bestil som sædvanligt. I din gratis konto vises cashbacken først som åben og bliver bekræftet, når Renude har indberettet ordren. Returnerer du varer, trækkes cashbacken for dem fra.
Godt at vide
- Hold produkterne forseglede, til du er sikker, for kun varer forseglet fra fabrikken kan sendes tilbage.
- Bestil i én og samme browsersession med annonceblokeringen sat på pause, så klikket bliver registreret.
- Hold andre faner med kuponer eller cashback lukkede, mens du handler.
Pr. oktober 2026