Raw Beauty Lab: levering, udlandsfragt, 30 dages retur, cashback
Raw Beauty Lab er et hudplejemærke, der drives fra London og sælger kollagenmasker, serum og cremer via sin egen webshop. Før du bestiller, er de praktiske spørgsmål, hvor pakken kan gå hen, hvor lang tid det tager, og hvad der sker, hvis du vil sende noget tilbage. Svarene her stammer fra butikkens politikker for fragt og refusion. De kan ændre sig, så kurven har det sidste ord.
Levering i Storbritannien
Al standardfragt inden for Storbritannien er gratis. Britiske pakker, både standard og express, går med Royal Mail. Butikken angiver 3 til 5 hverdage for standardfragt og 48 timer for ekspresfragt. Hverdage omfatter ikke weekender eller helligdage, så en ordre afgivet en fredag aften sættes i gang næste hverdag.
Fragt til andre lande
Butikken opregner Storbritannien, Europa, Asien, USA, Australien og New Zealand som lande, den sender til. Internationale ordrer går med DHL og tager 5 til 12 hverdage med standardtjenesten. På politiksiden findes også en ældre note om, at forsinkelser på op til fire uger var mulige under covid, så giv en lang ordre lidt luft. Abonnementsprodukter er i øjeblikket kun tilgængelige i Storbritannien og Irland.
| Kort overblik | Raw Beauty Lab |
|---|---|
| Standard i Storbritannien | Fri fragt, 3 til 5 hverdage, Royal Mail |
| Express i Storbritannien | 48 timer, Royal Mail |
| Internationalt | 5 til 12 hverdage, DHL |
| Refusionsperiode | 30 dage fra modtagelsen |
| Gebyr for brugte varer | 9,95 £ per vare plus din egen returfragt |
Told og importafgifter
Leveringer til lande uden for Storbritannien kan medføre told eller importafgifter. Butikken har ingen kontrol over de gebyrer og kan ikke dække dem for dig. Har du spørgsmål, svarer supportholdet på [email protected]. Spørg, før du bestiller fra USA, Australien eller New Zealand, fordi toldgebyrerne så bliver en udgift for dig.
Refusion og retur
Raw Beauty Lab tilbyder refusion inden for 30 dage fra den dag, du modtog ordren. Hvor meget du får tilbage, afhænger af varens stand:
- Ubrugte og uåbnede varer i original emballage og original stand får fuld refusion.
- Brugte varer får fuld refusion minus et ikke-refunderbart behandlings- og genindlagrings- eller destruktionsgebyr på 9,95 £ per vare, og returporto betaler du også selv.
- Ansigtsmasker er ikke berettigede til refusion.
For at komme i gang sender du din ordrebekræftelse til [email protected]. Ved et produktproblem tilføjer du batchnummeret og skriver, hvorfor du vil have refusion. Holdet sender derefter en returadresse. Portoomkostningerne ved at sende varen tilbage betaler du selv. Når butikken har modtaget varen og godkendt returneringen, går en kredit automatisk til dit kort eller din oprindelige betalingsmåde. Refusioner kan tage op til 14 dage at behandle.
Sådan bruger du cashback
Åbn siden om Raw Beauty Lab hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (op til 10 %) og tilbuddene står med dato for seneste kontrol. Tryk på butiksknappen, og handl og betal som du plejer. I din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når Raw Beauty Lab har rapporteret ordren. En returneret vare trækkes fra igen.
Praktiske tips
- Åbn først et produkt, når du er sikker på, at du beholder det, for en åbnet vare koster 9,95 £ ved retur, og du betaler desuden returfragten, så en lille prøveordre kan blive dyr.
- Ansigtsmasker kan ikke refunderes, så vælg med omhu.
- Hold andre cashback- og rabatsider lukket, mens du handler. Et senere klik kan erstatte det første, og en kode fra en anden side kan koste dig cashbacken.
Pr. oktober 2026.