Ordrer annulleres oftere, end folk tror. Du ombestemmer dig, butikken løber tør for lager, en betaling fejler, eller butikken finder et problem med adressen. Når det sker, bliver din cashback påvirket, og det hjælper at vide hvordan, før du begynder at bekymre dig. Denne guide dækker de almindelige tilfælde og det, du kan gøre. Detaljerne er forskellige mellem butikker, så tjek butikkens betingelser for noget specifikt.

Grundreglen

Cashback er knyttet til et gennemført salg. Hvis salget annulleres, før butikken gør det endeligt, er der intet, butikken kan betale provision af, og belønningen annulleres også. Du vil typisk se posten på din konto skifte fra afventende til afvist, eller forsvinde, hvis ordren aldrig nåede det trin, hvor den meldes.

Hvem der annullerede, betyder en lille smule

Du annullerede

Hvis du annullerer inden for den tid, butikken tillader, tilbageføres ordren, og det gør belønningen også. Intet går tabt ud over den forventede cashback. Hvis du kun annullerer én vare af flere, genberegnes belønningen normalt for resten, ligesom ved en delvis returnering. Den samme logik gælder returneringer, og derfor behandles en annulleret vare og en returneret vare ens.

Butikken annullerede

Butikker annullerer på grund af lagerproblemer, prisfejl, mislykkede svindeltjek eller betalingsproblemer. Belønningen følger med ordren. Hvis du stadig vil have varen, og butikken inviterer dig til at bestille igen, skal du lave det nye køb via et nyt klik fra vores butiksside, fordi den gamle sporingsreference tilhører den annullerede ordre.

Din betaling mislykkedes

Hvis betalingen ikke gik igennem, har ordren set fra butikkens side ofte aldrig eksisteret. Prøv igen, men start fra vores side igen, i samme browser, og genbrug ikke et gammelt kassefaneblad. En kasseside, der har været åben i timevis, kan have mistet sin sporing.

Ny bestilling efter en annullering

Det er her, folk oftest mister en belønning uden at lægge mærke til det. Antag, at en ordre blev annulleret, og dagen efter køber du den samme vare via et direkte link eller en gemt kurv. Butikken har ingen sporingsreference til den anden ordre, så intet meldes. Løsningen er enkel: gå til butikkens side på daily-cashback.info, klik videre igen og afgiv den nye ordre i den session. Hvis du vil genopfriske hele vejen, se sådan virker cashback trin for trin.

Forudbestillinger, restordrer og delte forsendelser

Nogle ordrer annulleres ikke, men forsinkes. En forudbestilling kan tage uger, før den sendes, og cashbacken kan forblive afventende, indtil butikken markerer den som sendt eller afsluttet. Delte forsendelser kan også skabe flere poster. I begge tilfælde betyder en afventende status ikke, at der er et problem. Hvis forsinkelsen er lang, fortæller butikkens egen ordrestatusside dig mere end nogen sporingsside.

Hvis butikken til sidst annullerer en restordret vare, så forvent, at belønningen for den vare også annulleres, mens de varer, der blev sendt, beholder deres.

Annullering for at ændre en detalje

Nogle gange annullerer folk for at rette en adresse, tilføje en kupon eller skifte betalingsmetode, og bestiller derefter igen. Det er forståeligt, men risikabelt for cashback af den grund, der er nævnt ovenfor. Spørg dig selv, om butikken i stedet kan redigere ordren. Redigering bevarer den oprindelige ordre og med den den oprindelige sporing. Hvis en ny bestilling er uundgåelig, så klik videre igen først.

Hvad du skal tjekke på din konto

Efter en annullering skal du se på posten for den ordre. Den bør vise en ændret status inden for rimelig tid, selv om nogle netværk opdaterer langsomt. Hvis en ordre, du ikke annullerede, vises som afvist, så saml ordrenummeret, datoen og butikkens bekræftelsesmail og sammenlign med butikkens egen ordrehistorik. Vores guide om, hvorfor cashback afvises, opregner de andre almindelige grunde.

Praktiske vaner, der hjælper

• Afslut kassen i ét stræk og i ét faneblad.
• Gem bekræftelsesmailen, indtil cashbacken er bekræftet.
• Bed butikken redigere en ordre frem for at annullere den, hvor det er muligt.
• Behandl efter enhver annullering den næste ordre som en ny, og klik videre igen.
• Hold kupon-udvidelser og andre cashbackværktøjer uden for den nye ordre.

Gem beviser

Når en ordre annulleres, så gem annulleringsmailen og et skærmbillede af ordrehistorikken. De viser datoen, årsagen og beløbet. Hvis en belønning ser forkert ud senere, sparer dette bevis en masse frem og tilbage. Det hjælper også, når du afgiver erstatningsordren, fordi du kan sammenligne begge ordrer side om side og se, at kun den ene bør give noget.

Hvis butikken sender en undskyldningskupon efter annulleringen, så behandl den som en almindelig rabatkode. Den passer måske med cashback eller måske ikke, så tjek dens betingelser, før du bruger den.

Dine rettigheder

Om du kan annullere, hvor hurtigt du får pengene tilbage, og hvilke gebyrer der gælder, afhænger af butikken, varetypen og dit land. De regler ligger mellem dig og butikken. Vi deltager ikke i salget og kan ikke annullere eller refundere noget for dig. Vi krediterer blot cashback, når butikken bekræfter et gennemført salg, og den gratis konto viser status for hver ordre, med udbetaling fra 20 USD via PayPal. Denne tekst er generel information og ikke juridisk rådgivning.