Natkina smykker: fri sporbar fragt, leveringszoner og 14 dages retur
Natkina er et smykkemærke, der blev grundlagt i 2011 i Montreux i Schweiz. Kollektionerne af 925-sølv med håndslebet cubic zirconia og nogle guldsmykker sælges direkte i webshoppen. For købere i udlandet er det fragtpolitikken, der er interessant, med fire leveringszoner og et returvindue på 14 dage.
Hvor Natkina sender, og hvad det koster
Fragtpolitikken lover fri sporbar fragt på hver ordre og angiver fire zoner med leveringstider:
- Schweiz: sporbar fragt, 3 til 5 hverdage, fri fragt på alle ordrer.
- Europa: sporbar fragt, 6 til 12 hverdage, fri fragt på alle ordrer.
- USA: sporbar fragt, 7 til 10 hverdage, fri fragt på alle ordrer.
- Resten af verden: sporbar fragt, 7 til 10 hverdage, fri fragt på alle ordrer.
Med landevælgeren nederst på siden skifter du til dit eget land, og priserne vises så i landets valuta, for eksempel EUR for Tyskland og Østrig, CHF for Schweiz, GBP for Storbritannien og USD for USA. Butikken findes på engelsk, tysk, fransk, russisk, ukrainsk, italiensk, polsk og spansk.
Behandling og sporing
Natkina sigter mod at gøre hver ordre klar inden for 24 arbejdstimer efter bekræftelsen. Personlige smykker er en undtagelse, og klargøringstiden for dem vises under købet. I travle perioder som Black Friday eller jul kan klargøringen tage lidt længere tid. Hver pakke forlader lageret med et sporingsnummer, som butikken sender til dig, så snart fragtetiketten er oprettet.
Retur og ombytning
Du kan returnere eller bytte en ubrugt vare inden for 14 dage efter modtagelsen. Start med at kontakte kundeservice via chatten på siden, på mail eller telefon, så sender butikken dig en returlabel. Der gælder nogle betingelser:
- Kontakt først kundeservice, for returer uden forudgående kontakt tages ikke imod.
- Varen skal være i original stand uden ridser eller tegn på brug og må ikke være ændret i størrelse eller beskadiget.
- Brug en forsendelsesmetode med sporing, ellers behandles returen ikke.
- Reklamegaver skal sendes retur sammen med ordren, ellers trækkes deres udsalgspris fra refusionen.
- Send pakken til den adresse, der står på din pakke.
Personlige varer kan ikke refunderes, og det kan smykker uden deres smykkemærker eller varer, der er båret, beskadiget eller ændret, heller ikke. Butikken behandler returer inden for fem dage efter modtagelsen af pakken og refunderer kun til den oprindelige betalingskonto. Hvis du valgte ekspresfragt, trækkes den fragtpris fra refusionen.
Materiale og reparationer
Ifølge butikken har 925-sølvet et beskyttende lag rhodium, så det ikke bliver gråt, og guldsmykker er 14 eller 18 karat. Stenene er i de fleste smykker sat i i hånden uden lim. Ved en fejl vurderer Natkina hver sag for sig, og en reparation kan tage op til fire uger.
| Kort fortalt | Natkina |
|---|---|
| Fragt | Fri sporbar fragt på alle ordrer |
| Schweiz | 3 til 5 hverdage |
| Europa | 6 til 12 hverdage |
| USA og resten af verden | 7 til 10 hverdage |
| Retur | 14 dage, kontakt først kundeservice |
Cashback hos Natkina
Åbn Natkina-siden hos daily cashback, og tryk på shopknappen. Den aktuelle sats vises der (10 %) sammen med de tilbud, vi tjekker hver dag. Køb så som du plejer. I din gratis konto vises cashbacken først som afventende og bliver bekræftet, når Natkina har indberettet ordren. Et returneret smykke sænker cashbacken for den vare.
Praktiske tips
- Vælg dit land i vælgeren, før du fylder kurven, så priserne og leveringszonen passer.
- Brug ikke et smykke, du er i tvivl om, for brugte varer kan ikke refunderes.
- Lad smykkemærkerne sidde, til du har besluttet dig.
- Afslut bestillingen under ét besøg, og hold andre cashback- eller kuponsider lukket, så det første klik tæller.
Status oktober 2026