Modlily: bestilling fra udlandet, gratis fragt og 30 dages retur
Modlily er en netbutik for dametøj med kjoler, badetøj, toppe, plus size og tilbehør. Den sender fra et eget lager til en meget lang liste af lande, og leverings- og returreglerne er lidt forskellige, afhængigt af hvor du bor. Her er, hvad butikkens sider Shipping Information og Return and Exchange siger.
Hvor Modlily leverer
På fragtsiden vælger du land eller region på en liste. De første poster er USA, Storbritannien, Canada, Australien, Frankrig, Tyskland, Italien, Mexico og New Zealand. Herunder fortsætter listen med et stort antal lande, blandt andre Østrig, Schweiz, Holland, Spanien, Sverige, Polen, Japan, Brasilien og Sydafrika. Tabellen med pris og tid på siden indlæses for det land, du vælger, så tjek den for din egen adresse, før du køber.
Fragtpris
Butikken tilbyder tre metoder. Flat Rate Shipping er gratis for bestillinger over 15 USD. Standard Shipping beregnes efter vægt og afstand. Expedited Shipping er den hurtige mulighed. Kampagner som Final sale, Lucky bag og Pick one more kvalificerer ikke til gratis fragt, så en indkøbskurv fuld af den slags varer kan stadig få et leveringsgebyr.
Hvor lang tid leveringen tager
Leveringstiden kommer oveni behandlingen. Butikken angiver disse intervaller uden behandlingstid:
- Flat Rate Shipping: 9 til 17 hverdage
- Standard Shipping: 8 til 15 hverdage
- Expedited Shipping: 3 til 7 hverdage
Fjerntliggende områder og øer tager som regel meget længere tid. Expedited Shipping kræver en gadeadresse på engelsk og et kontaktnummer, mens postbokse kan bruges med standardmetoderne. Når bestillingen er sendt, får du en mail med sporingsnummer. Modlily betragter en pakke som leveret, så snart den er markeret sådan til den adresse, du har angivet, og yder ingen kompensation for udeblevet pakke i det tilfælde. Kommer en bestilling ikke frem, skal du kontakte butikken inden for to måneder efter afsendelsen.
Told
Med Standard Shipping bliver kunder normalt ikke opkrævet ekstra told eller skatter, men toldreglerne er forskellige fra land til land, og lokale gebyrer kan forekomme. Hvis du har måttet betale, så gem kvitteringen og send den til kundeservice.
Returnering og ombytning
Du har 30 dage fra leveringen til at returnere en vare. Den skal være ubrugt, ubeskadiget og uden pletter, og badetøj skal have hygiejnebeskyttelsen siddende. Strandtæpper, solbriller, smykker og hårtilbehør kan af hygiejnemæssige grunde ikke returneres, og varer, der på produktsiden er mærket No returns or exchanges, kan ikke returneres. Den oprindelige fragt og ordrebeskyttelse refunderes ikke, når du returnerer for at få pengene tilbage. Den amerikanske version af politikken giver desuden en gratis ombytning per bestilling til en ny størrelse, farve eller en vare til samme eller lavere pris. Kunden betaler returfragten, men butikken tilbyder gratis returnering som butikskredit, der aldrig udløber. Bruger du en Modlily-returlabel, trækkes gebyret for den fra refunderingen. Siden om returnering angiver, at labelgebyret er mindst 10,99 $ for USA, 12,99 CA$ for Canada og 3,99 £ for Storbritannien. I USA kan du også bruge et afleveringssted hos Happy Returns. Modlily siger, at en returnering behandles inden for 7 arbejdsdage efter, at lageret har modtaget den.
Betaling
Betalingssiden nævner PayPal, kredit- og debetkort, Afterpay og Klarna. Kort- og delbetalingsmulighederne afhænger af dit land og tilbydes ikke overalt.
| Kort fortalt | Modlily |
|---|---|
| Gratis fragt | Flat Rate Shipping over 15 USD |
| Leveringstid | 9 til 17 hverdage (Flat Rate) |
| Returnering | 30 dage fra leveringen |
| Support | Svar på mail inden for 1 hverdag, chat hele døgnet |
Sådan bruger du cashback
Start på Modlily-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (4 %) og de aktuelle tilbud, vises. Tryk på butiksknappen, og bestil derefter som sædvanlig. I din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når Modlily har indberettet ordren. Returnerer du en vare, trækkes dens andel fra.
Praktiske tips
- Læg din indkøbskurv sammen før kassen, for udsalgsvarer mærket Final sale tæller ikke med til gratis fragt.
- Se på mærkerne for badetøj og Final sale på produktsiden, for de afgør, om du kan returnere en vare.
- Gennemfør bestillingen i ét besøg, og slå din annonceblokering fra, ellers kan cashbackklikket gå tabt.
Status i oktober 2026.