Marley Spoon Tyskland: leveringsområde, pause, opsigelse og cashback
Marley Spoon er et måltidskasse-abonnement: du vælger retter, antal personer og måltider pr. uge, og en kasse med ingredienser og opskrifter kommer til din dør. Den tyske butik, marleyspoon.de, drives fra Berlin af Marley Spoon SE og henvender sig kun til forbrugere i Tyskland. Hvis du bor i Tyskland, men læser engelsk, opsummerer denne guide, hvad vilkårene og forsiden siger om levering, pause, opsigelse og betaling.
Leveringsområde
Vilkårene angiver, at tilbuddet er rettet mod slutforbrugere i Tyskland, og at varerne ikke er beregnet til videresalg. Der er ingen forsendelse til andre lande fra denne butik. Kassen leveres til den adresse, der er gemt i din kundekonto, med en leveringsdag og et tidsvindue, som du vælger.
Ændring af adresse og overdragelse
En adresseændring gælder for en levering, der er planlagt tidligst den sjette dag efter ændringen. Den kan stadig foretages op til 48 timer før bestillingen, men så kan du ikke længere springe den næste levering over. Du bør sørge for, at nogen kan tage imod kassen personligt. Hvis det ikke er muligt, kan Marley Spoon efterlade den foran lejlighedsdøren, foran husdøren eller hos en nabohusstand eller en nabovirksomhed. Hvis en levering mislykkes, fordi ingen kunne tage imod den, bærer kunden omkostningerne, og der sker ingen ny levering.
Et abonnement uden fast slutdato
En bestilling opretter et abonnement på tilbagevendende kasser, der løber på ubestemt tid. Du kan ændre retterne i din kurv, leveringsdagen og tidsvinduet. Enkelte leveringer kan springes over, eller alle kan sættes på pause i en periode, op til 6 dage før den planlagte leveringsdato. At springe over eller sætte på pause afslutter ikke aftalen. Tilbud med fast løbetid eller fast antal leveringer ophører af sig selv og fornyes ikke.
| Emne | Hvad vilkårene siger |
|---|---|
| Springe over eller pause | Op til 6 dage før leveringsdatoen |
| Opsige | Mindst 6 dage før den levering, fra hvilken det skal gælde |
| Form for opsigelse | Tekstform, i kundekontoen eller på mail |
| Fortrydelsesret | 14 dage, med undtagelser for letfordærvelige varer |
Opsigelse og fortrydelsesret
For at afslutte abonnementet fra næste levering skal du opsige mindst 6 dage før den dato. Marley Spoon giver et eksempel: for en levering om onsdagen har du til udgangen af torsdagen før. Du kan opsige i kundekontoen eller på mail til supportadressen, og opsigelsen skal være i tekstform. Penge, du allerede har betalt for en kasse, der ikke blev leveret, tilbagebetales på den aftalte leveringsdato efter opsigelsesfristen.
Den lovbestemte fortrydelsesret inden for 14 dage gælder for forbrugere, men den findes ikke for varer, der hurtigt fordærves, eller hvis holdbarhedsdato ville blive overskredet. Friske fødevarer falder ind under den undtagelse, så stol på at sætte på pause eller opsige i tide frem for på fortrydelsesret. Hvor fortrydelsesret gælder, bærer du de direkte omkostninger ved at sende varerne tilbage.
Betaling og priser
Du kan betale med kreditkort, PayPal eller Google Pay. Dit kort eller din konto debiteres hver uge i slutningen af ugen før leveringen, og beløbet kan ændre sig fra uge til uge på grund af rabatter og særtilbud. Ved din første bestilling kan butikken forhåndsgodkende dit kort, og når du tilføjer eller ændrer en betalingsmetode, kan en lille verifikationsgodkendelse foretages, uden at der sker en egentlig debitering. Priserne er inklusive moms, og fragtomkostninger vises separat. Marley Spoon kan justere priserne i løbetiden for at afspejle sine egne omkostningsændringer. Kasser med alkoholholdige drikke skal modtages af en voksen.
Sådan bruger du cashback
Åbn Marley Spoon-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (2,8 $) og de tilbud, vi tjekker hver dag, er opført. Tryk på butiksknappen, og tilmeld dig som sædvanlig. På din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når Marley Spoon har indberettet bestillingen. Hvis en betaling refunderes, trækkes cashbacken for den fra.
Praktiske tips
- Læg opsigelsesfristen ind i din kalender den dag, du tilmelder dig, seks dage før den levering, du måske vil stoppe.
- Tjek indstillingerne for at springe over og sætte på pause før hver ugentlig frist.
- Kuponer afhænger af kampagnen og er normalt til nye kunder, så læs vilkårene, når du indløser en.
Status oktober 2026