Marley Spoon Holland: leveringsområde, opsigelse og cashback

Marley Spoon er en måltidskasse-tjeneste. Du vælger opskrifter, og ingredienserne kommer til din dør i en kasse. Denne guide handler om marleyspoon.nl, den hollandske side, og den er mest relevant, hvis du bor i Holland, for det er det eneste område, der leveres til. I stedet for returnering er det reglerne om levering, pause og reklamation af friske fødevarer, du bør kende.

Hvor Marley Spoon NL leverer

Ifølge vilkårene leverer Marley Spoon B.V. i hele Holland med undtagelse af Vadehavsøerne. For Flandern og Bruxelles henviser vilkårene til den separate belgiske hjemmeside. Bunden af den hollandske side linker også til Marley Spoons sites for andre lande, så en besøgende uden for Holland bør vælge det site, der passer til leveringsadressen.

Sådan fungerer abonnementet

Aftalen er et ugentligt abonnement, som både du og Marley Spoon kan afslutte uge for uge. Fristen for at opsige, sætte på pause eller ændre en kasse er 6 dage før næste levering. Hvis du opsiger inden fristen, springes den første ordre og alle senere planlagte ordrer over automatisk. Du kan også springe enkelte uger over eller ændre dem i din konto. Ud over opskriftskassen kan du tilføje varer fra Market-afsnittet for én uge, og ifølge vilkårene giver det ingen ekstra fragtomkostninger.

Pris og betaling

Priserne på siden er i euro og inkluderer moms. De inkluderer fragtomkostninger, medmindre siden viser noget andet. Du kan betale med iDEAL | Wero, PayPal, Bancontact, kreditkort og kortbaserede tegnebøger som Google Pay. Ved din første ordre kan butikken lave en forhåndsreservation på dit kort, op til hele værdien af den ordre, som normalt holdes i 7 dage eller indtil ordren er behandlet. Et lille verificeringsbeløb kan også kortvarigt vises som afventende. Der sker ingen egentlig betaling på det tidspunkt.

Leveringsoplysninger

Marley Spoon leverer til den adresse, der er gemt i din konto. En adresseændring tæller kun, hvis du giver butikken besked inden fristen. Leveringen skal afleveres personligt på den angivne adresse i det angivne tidsrum. Hvis du på forhånd har givet udtrykkelig tilladelse, må buddet aflevere den hos naboer eller foran din ejendom. Leveringsinstruktioner kan du angive i din konto. Hvis butikken uanset årsagen ikke kan levere din ordre inden for 14 dage, kan du annullere den.

Produkter med alkohol udleveres kun til personer på 25 år eller derover, når det er uklart, hvem der modtager pakken, og buddet kan bede om legitimation.

Reklamation og fortrydelse

Friske og kølede varer sendes ikke tilbage. Hvis der er noget galt, så skriv en mail til butikken før sidste anvendelsesdato med dit kundenummer, dit navn, din leveringsadresse og en beskrivelse, og brug ikke det produkt, du reklamerer over. Efter en gennemgang får du en kredit på kontoen svarende til værdien af det produkt, ikke af hele kassen.

Du kan fortryde aftalen inden for 14 dage efter den første kasse uden at angive en grund, men du skal stadig modtage og betale for de kasser, der allerede er leveret, og dem, der allerede er planlagt, fordi varerne er friske. For ekstra produkter dækker 14-dages retten ikke letfordærvelige varer, og fragtomkostningerne for en fortrudt ordre er dine.

Sådan bruger du cashback

Åbn siden for Marley Spoon hos daily cashback, som viser den aktuelle sats (8,35 $), og tryk på butiksknappen. Tilmeld dig og bestil derefter i samme besøg. I din gratis konto er cashbacken først åben og bliver bekræftet, når butikken har indberettet ordren. En annulleret eller krediteret ordre nedsætter beløbet for den.

Råd

• Sæt en påmindelse til fristen 6 dage før din næste levering.
• Tjek din adresse og dine leveringsinstruktioner i kontoen før den første kasse.
• Hold andre cashback- og rabatkodesites lukket, mens du tilmelder dig.
• Meld problemer med friske fødevarer før sidste anvendelsesdato.

Pr. oktober 2026.