Handel hos La Casa de las Carcasas: fragt i Spanien, retur, cashback
La Casa de las Carcasas er en spansk kæde for mobilcovers, skærmbeskyttelse og mobiltilbehør, der drives af Carcamovil S.L.U. fra Jaraiz de la Vera i Caceres. Webshoppen har én enkelt fragt- og returpolitik for Spanien, og den er ret specifik om leveringsregioner, deadlines og hvad du kan sende tilbage.
Hvilke lande og regioner den dækker
Politikken siger, at salg og fragt udelukkende sker inden for spansk territorium, inklusive Balearerne, De Kanariske Øer, Ceuta og Melilla. Samme tekst nævner også en længste periode på 22 kalenderdage for international fragt. Fordi det angivne område er Spanien, bør læsere i Storbritannien, USA eller andre lande spørge kundeservice, før de bestiller til en udenlandsk adresse. Butikkens sider er på spansk.
Fragtomkostninger
Ordrer over 30 euro sendes med gratis fragt. Den eneste undtagelse er LED-ringlyset med stativ, som har et fast fragtgebyr på 4,95 euro. For mindre ordrer tager butikken et lavt fast gebyr pr. region. Afhentning i en butik er gratis, hvis ordren ligger over 6 euro, og hjemmesidens header reklamerer også med gratis fragt til en butik.
| Destination | Fragt under 30 euro | Leveringstid |
|---|---|---|
| Det spanske fastland | 1,99 euro i fragt | 2 arbejdsdage |
| Balearerne | 2,99 euro i fragt | 2 til 3 arbejdsdage |
| De Kanariske Øer | 1,99 euro ekstra fragt | 1 til 2 dage fra lageret på De Kanariske Øer, 5 til 9 dage fra hovedkontoret |
| Ceuta og Melilla | Se kassen for fragt | 5 til 9 arbejdsdage |
Afsendelse og levering
Ordrer behandles på arbejdsdage. En ordre afgivet før kl. 14.00 mandag til torsdag eller før kl. 13.00 om fredagen klargøres samme arbejdsdag. Alt senere regnes som næste arbejdsdag. Spidsbelastning som jul kan give forsinkelser. Hvis butikken ikke kan overholde den forventede dato, siger den, at den informerer dig og tilbyder en ny dato eller annullerer ordren med fuld refusion. Hvis ingen afhenter en pakke inden for 15 dage efter, at den er blevet tilgængelig, behandler butikken det som en fortrydelse og refunderer prisen minus leveringsomkostninger, hvor sådanne gælder.
Returnering og 14 dages fortrydelsesret
Du har 14 kalenderdage fra modtagelsen af varerne til at fortryde købet uden at angive grund. Giv butikken besked på mail på [email protected], telefonisk på 927 830 830 eller med post. Varerne skal komme tilbage ubrugte og i original emballage. Personlige produkter og forseglede varer, der er åbnet efter levering, af hygiejnehensyn kan ikke returneres. Refusionen går til den betalingsmetode, du brugte, og butikken kan vente, til varerne er ankommet, eller du viser bevis for afsendelse.
Hvis en vare er defekt, kan du returnere den i en hvilken som helst butik i kæden uden ekstra omkostning eller sende den til centrallageret for egen transportomkostning. Butikken undersøger den og giver dig besked inden for 15 kalenderdage om, om du får refusion eller erstatning. Ved en fejl refunderes hele beløbet inklusive fragt- og returomkostninger. Reparationer tager 48 til 96 timer, når telefonen er hos butikken.
Cashback på din ordre
Åbn La Casa de las Carcasas-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (4 %) og tilbuddene står. Tryk på butiksknappen, og bestil som sædvanligt. I din gratis konto vises cashbacken først som åben og bliver bekræftet, når butikken har indberettet ordren. Returnerer du varer, trækkes cashbacken for dem fra.
Godt at vide
- Et cover til 25 euro bliver ofte billigere med en skærmbeskyttelse lagt til end med fragt oveni, fordi den gratis fragt begynder over 30 euro.
- Bestil i én og samme browsersession med annonceblokeringen sat på pause, så klikket bliver registreret.
- Hold andre faner med cashback eller kuponer lukkede, mens du bestiller.
Pr. oktober 2026