Links på denne side kan være affiliate-links – prisen er den samme for dig. Sådan fungerer affiliatelinks
Min konto
Min konto

daily cashback / Guider

Guider

Køb madras hos Layla Sleep: prøveperiode, retur, garanti, cashback

· 2026-09-27

Layla Sleep sælger memoryskum- og hybridmadrasser, puder, overmadrasser, sengebunde og sengetøj. En madras kan du først vurdere efter nogle uger derhjemme, så reglerne for prøveperiode og retur vejer tungere her end prisskiltet. Denne guide opsummerer, hvad butikkens returside, vilkår og garantiside siger, og hvad du bør vide, hvis du bor uden for de 48 sammenhængende delstater i USA.

Levering og hvortil

Layla er en amerikansk butik, og vilkårene er skrevet til kunder i USA. På returesiden står det, at fragtgebyrer til Alaska, Hawaii og Canada ikke refunderes, og i vilkårene fremgår det, at afhentningsservicen for åbnede returvarer ikke tilbydes i Canada. Pris og leveringstid til din adresse vises i indkøbskurven. Bor du uden for Nordamerika, bør du spørge butikken, før du bestiller, om din adresse bliver leveret til.

Risikoen går over på dig, når transportøren har fået pakken. Hvis transportøren viser en ordre som leveret, men du ikke har modtaget den, eller hvis den kom beskadiget, indgiver du en reklamation ved at skrive til kundeservice. Synlige transportskader skal anmeldes inden for 14 dage efter modtagelsen, med fotos. En reklamation kan tage op til 30 dage at afslutte.

Prøveperioden

Layla tilbyder 120 nætters prøveperiode på sine madrasser, men du skal beholde madrassen i 30 dage, før du starter en retur. På returesiden åbner returvinduet for memoryskum-madrassen 4 uger efter levering og gælder op til 120 nætter. For en overmadras åbner vinduet efter 2 uger og lukker efter 30 nætter. Der tillades kun én retur eller én ombytning per adresse, og en madras, der er byttet eller opgraderet, kan ikke returneres senere.

Sådan foregår en retur

  • Uåbnet kasse: Layla bestiller en afhentning eller giver dig en returlabel, som du afleverer hos FedEx. Pakkede returvarer sendes kun med FedEx.
  • Åbnet kasse: Layla forsøger at ordne en afhentning via en partner eller beder dig donere produktet og sende dokumentation.
  • Pengene går tilbage til den oprindelige betalingsmetode. Butikken skriver, at hele købsprisen betales tilbage uden fradrag, bortset fra de fragtgebyrer, der er nævnt ovenfor.
  • En retur eller donation skal være gennemført inden for 14 dage efter, at du har anmeldt sagen.

Varer fra Flash Deal er endeligt salg og kan ikke returneres. Hvis du returnerer et produkt, der fulgte med en gratis reklamevare, skal den vare også sendes tilbage, ellers fratrækkes dens værdi i refusionen. Bestillinger kan ikke annulleres, når de er afgivet.

Garanti

På garantisiden er memoryskum-madrassen opført med livstidsgaranti, hybridmadrassen og The Essential med 10 år, overmadrasser og puder med 5 år og sengerammer med 10 år. Fotos af lovmærket er nødvendige for at behandle en garantisag.

Kort fortaltLayla Sleep
Prøveperiode madras120 nætter, behold den først i 30 dage
Prøveperiode overmadras30 nætter
Transportør ved returFedEx
Returer per adresseÉn
Endeligt salgVarer fra Flash Deal

Cashback

Åbn Layla Sleep-siden hos daily cashback, hvor aktuelle tilbud er opført og tjekkes hver dag, og cashbacken er 2,5 %. Tryk på butiksknappen, og køb og betal som sædvanlig. På din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når Layla har indberettet ordren, hvilket for en madras sker efter prøveperioden. Et returneret produkt reducerer beløbet for den vare.

Status oktober 2026

Ofte stillede spørgsmål

Sender Layla Sleep uden for USA?
Butikken har base i USA. På returesiden nævnes Alaska, Hawaii og Canada, men ingen andre lande, så spørg, før du bestiller fra et andet sted.
Hvor lang er prøveperioden for madrassen?
Layla tilbyder 120 nætters prøveperiode på sine madrasser. Du skal beholde madrassen i 30 dage, før du starter en retur.
Hvad med overmadrasser og sengetøj?
En overmadras kan returneres fra 2 uger og op til 30 nætter efter levering. Læs returesiden for det produkt, du køber.
Hvem betaler returfragten?
Layla sender en afhentning eller en FedEx-label for uåbnede kasser. Ifølge butikken trækkes der ingen gebyrer fra refusionen, bortset fra fragtgebyrerne til Alaska, Hawaii og Canada, som ikke refunderes.
Hvad sker der med en åbnet madras?
Layla forsøger at ordne en afhentning, ellers donerer du den og viser dokumentation for donationen for at få hele beløbet tilbage.
Kan jeg returnere mere end ét produkt?
Der tillades kun én retur eller én ombytning per adresse, og en madras, der er byttet, kan ikke returneres.
Kan jeg annullere en bestilling?
Ifølge vilkårene kan en bestilling ikke annulleres, når den først er afgivet.
Hvad gælder der for garantien?
Memoryskum-madrassen har livstidsgaranti, hybridmadrassen og The Essential har 10 år. Resten fremgår af butikkens garantiside.
Hvad gør jeg, hvis pakken kommer beskadiget?
Anmeld synlige transportskader inden for 14 dage efter modtagelsen, med fotos, ved at skrive til kundeservice.
Hvordan kontakter jeg Layla?
Via chatten eller telefonen, som er angivet på butikkens retur- og hjælpesider.
Findes der kuponer eller rabatkoder?
Aktuelle tilbud vises på Layla Sleep-siden hos daily cashback, og vi tjekker dem hver dag.
Hvordan virker cashback, og hvad med returvarer?
Klik videre fra butikssiden hos daily cashback, og bestil som sædvanlig. Cashbacken vises som åben og derefter som bekræftet. En returneret vare trækkes fra. En kode fra en anden side kan koste dig cashbacken.