Køb hos Zepter.cz: fragt, fortrydelse, garanti og cashback
Zepter er kendt for kogegrej, køkkenmaskiner, luftrensere og Bioptron-lamper. Butikken på zepter.cz er den tjekkiske netbutik for ZEPTER INTERNATIONAL s.r.o., og dens vilkår er skrevet til kunder i Tjekkiet. Før du planlægger en bestilling, er det godt at vide, hvem der kan købe, hvad leveringen koster, og hvordan de 14 dages fortrydelsesret og garantien fungerer.
Hvem kan bestille
Sælgeren modtager bestillinger fra personer på 18 år eller derover med bopæl i Tjekkiet. Priserne i kataloget er i tjekkiske kroner og inkluderer moms. Vilkårene beskriver ingen levering til andre lande, så bor du et andet sted, så skriv til kundeservice på [email protected], før du prøver at bestille.
Levering og fragtomkostninger
Varerne sendes som erhvervspakke med bud til adressen i din bestillingsformular, og budet leverer kun på hverdage, ikke på lørdage, søndage eller helligdage. På ordrer op til 1.500 CZK med leveringsmuligheden One betaler du 129 CZK for porto og emballage. Fra en ordreværdi over 1.500 CZK betaler sælgeren fragt og emballage. Hvis en levering skal gentages af grunde på din side, for eksempel fordi du afviser pakken eller ikke henter den, opkræver sælgeren endnu 129 CZK i fragtgebyr.
Ved efterkrav er den angivne leveringstid ti hverdage fra sælgerens accept af din bestilling. Hvis en vare er udsolgt, og leveringen bliver forsinket, giver butikken dig besked med sms og oplyser den nye dato.
Betaling
Tre måder tilbydes: efterkrav, forudbetaling med bankoverførsel og kortbetaling online via PayU-gatewayen. Ved overførsel eller kortbetaling sendes varerne først, når pengene er på sælgerens konto. Beløbet skal være fremme inden for fem hverdage efter, at bestillingen er accepteret. Ellers kan sælgeren træde tilbage fra aftalen. Bankoplysninger og dit ordrenummer som betalingsreference kommer i bekræftelsesmailen.
Fortrydelse, retur og garanti
Som forbruger kan du fortryde købet inden for 14 dage efter modtagelsen af varerne. Send en tydelig meddelelse til kundecentret, helst skriftligt, og returner varerne ubeskadigede og med alle dele og tilbehør inden for 14 dage efter fortrydelsen. Du afholder returomkostningen. Købesummen kommer tilbage inden for 14 dage efter, at sælgeren har modtaget din meddelelse, men ikke før varerne er tilbage, eller du kan dokumentere, at du har sendt dem. Forseglede varer, der af sundheds- eller hygiejnehensyn ikke egner sig til retur, når de er åbnet, og forbrugsvarer, der allerede er sat i et apparat, er undtaget.
Garantiperioden er 24 måneder fra overdragelsen. Du kan gøre en garantisag gældende personligt, med bud til servicecentret i Rudná u Prahy eller hos sælgeren. Transportskader tæller kun, hvis du gør opmærksom på dem ved leveringen i budets nærvær og udfylder en skaderapport sammen med det.
| Kort fortalt | Zepter Tjekkiet |
|---|---|
| Hvem kan købe | 18 år eller derover, bosat i Tjekkiet |
| Fragt op til 1.500 CZK | 129 CZK for fragt og emballage, mulighed One |
| Fragt over 1.500 CZK | Betales af sælgeren |
| Betaling | Efterkrav, bankoverførsel, kort via PayU |
| Fortrydelsesret | 14 dage |
| Garanti | 24 måneder |
Sådan bruger du cashback
Åbn Zepter-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (op til 2 %) og tilbuddene står med datoen for vores seneste tjek. Tryk på butiksknappen, og køb og betal som sædvanligt. På din gratis konto vises cashbacken først som åben og bliver bekræftet, når Zepter har indberettet ordren. Hvis du fortryder et køb, trækkes cashbacken for det fra.
Praktiske tips
- Hvis din kurv ligger lidt under 1.500 CZK, så tjek, om en vare mere koster mindre end fragtgebyret på 129 CZK.
- Vær hjemme, eller angiv en, der kan modtage pakken, da en gentaget levering opkræves.
- Gennemfør bestillingen i ét hug, og pausér din annonceblokering i butikken, da begge dele kan bryde klikket.
- Luk andre cashback- og kuponsider, mens du handler, da et senere klik kan erstatte det første.
Status oktober 2026.