Køb hos Zapaka: fragt til hele verden, 7 dages retur, cashback
Zapaka (zapaka.com) er en kjolebutik til festlige lejligheder med galla-, aften- og brudepigekjoler samt sko og tilbehør. Næsten alt fremstilles på bestilling, og det styrer reglerne: produktionen kommer før forsendelsen, kjoler i specialstørrelse kan ikke returneres, og returvinduet er kun syv dage. Oplysningerne nedenfor stammer fra butikkens hjælpesider om levering, retur og betaling.
Hvor Zapaka sender
Butikken oplyser, at den sender til hele verden, til næsten alle lande, fra Amerika og Europa til Asien, Afrika og Oceanien, med store internationale transportører. Mangler dit land i kassen, kan du kontakte butikken. Den leverer ikke til postbokse eller til militære APO- og FPO-adresser, så angiv en fysisk adresse. Moms er inkluderet i de viste priser, men importafgifter er ikke. Da varerne sendes fra udlandet, betaler kunden toldgebyrer, og butikken foreslår, at du spørger dit lokale toldkontor.
Fragtomkostninger og leveringstid
Siden angiver ikke noget fast gebyr. Fragtomkostningerne afhænger af varernes vægt, den metode, du vælger, og destinationen. Den samlede leveringstid er længere end selve forsendelsestiden, fordi hver ordre gennemgår behandling og kvalitetskontrol, før den sendes.
| Forsendelsesmetode | Tid under transport |
|---|---|
| Standard | 6 til 10 hverdage |
| Ekspres | 3 til 8 hverdage |
Sporingen kan være stille i 3 til 7 dage, når en pakke er på vej eller gennemgår told fra et internationalt lager. Vent et par dage, før du skriver, og hvis sporingen siger leveret, men du intet har, så tjek først postkassen og naboerne, derefter det lokale postkontor.
Retur, ombytning og annullering
Du har 7 dage efter leveringen til at kontakte butikken om en retur. Varerne skal være ubrugte, uvaskede og ubeskadigede med alle mærker på, og returneringer uden forudgående godkendelse afvises. Dette er endeligt salg: udsalgsvarer, tilbehør, tilpassede varer, lynudsalgsvarer og Black Friday-tilbud. Kjoler i specialstørrelse kan ikke returneres, fordi de sys efter dine mål, og badetøj, undertøj og øreringe kan ikke returneres af hygiejnehensyn.
Returfragten betaler du selv, og det oprindelige fragtgebyr refunderes ikke. Returnerer du 2 eller 3 varer, trækkes et lagergebyr på 15 procent, og ved 4 varer eller flere 30 procent, fratrukket refusionen. Beskadigede, fejlbehæftede eller forkert sendte varer giver fuld refusion inklusive fragten. Refusioner går tilbage til den oprindelige betalingsmetode, normalt 5 til 7 hverdage efter behandling, og hele returneringen tager ofte omkring 10 dage.
Annullering afhænger af tidspunktet. Inden for 24 timer efter betalingen får du fuld refusion. Derefter skrumper den:
- 24 til 72 timer: 80 procent af prisen plus fragtgebyret.
- 72 til 120 timer: 50 procent af prisen plus fragtgebyret.
- Efter 120 timer: kun fragtgebyret refunderes, og en afsendt ordre kan ikke annulleres.
Betaling
Zapaka tager imod Visa, MasterCard, Discover, PayPal og egne gavekort, på computer, mobil og i appen. Bankcheck og postanvisninger accepteres ikke. Kun én kampagne- eller kuponkode virker pr. ordre. Hvis en kortbetaling mislykkes, så tjek kortoplysningerne, og at internationale netbetalinger er aktiveret, eller skift til PayPal.
Cashback hos Zapaka
Åbn Zapaka-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (5 %) vises. Tryk på knappen dér, og køb og betal derefter, som du plejer. På din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når butikken har godkendt ordren. En retur reducerer den igen. En kode fra en anden side kan koste dig cashbacken, så tag tilbuddene fra butikssiden.
Praktiske tips
- Mål to gange, før du vælger specialstørrelse, for det valg afslutter enhver mulighed for retur.
- Bestil flere uger før begivenheden, da produktion og transport lægges sammen.
- Behold skoæsken intakt, da en beskadiget æske gør skoene uegnede til retur.
Status oktober 2026.