Køb hos The Ayurveda Experience: fragt, returnering, cashback
The Ayurveda Experience er en online markedsplads for ayurvedisk hudpleje, hårpleje og kropspleje fra flere mærker, drevet fra USA. Fordi den også sælger til kunder i udlandet, afhænger leveringsreglerne af, hvor du bor. Denne guide dækker fragtomkostninger pr. region, leveringstider, returnering og hvordan du får cashback på en ordre.
Hvor butikken sender
Butikken siger, at den leverer til de fleste gadeadresser og postbokse over hele verden. Fragtpolitikken deler destinationerne op i tre grupper med forskellige priser og hastigheder, og ordrens totalbeløb afgør, om fragten er gratis.
| Destination | Leveringstid | Fragt |
|---|---|---|
| USA | 2 til 7 hverdage | Gratis fragt over 28 $, 4,50 $ under |
| Australien, Canada, New Zealand, Mexico | 5 til 7 hverdage | Gratis fragt over 28 $, 6,00 $ i fragt under |
| Alle andre lande | 5 til 10 hverdage | Gratis fragt over 50 $, 6,00 $ i fragt under |
Priserne på politiksiden er angivet i amerikanske dollar. Hverdage er mandag til fredag, så weekender og føderale helligdage tæller ikke.
Behandling, sporing og pakker
Efter du har bestilt, skal butikken bruge en til to dage på at forberede pakken. Ordrebekræftelsen kommer på e-mail med det samme. Hvis intet dukker op inden for 24 timer, så tjek din spammappe og skriv derefter til [email protected]. Når pakken forlader lageret, får du et sporingslink, og butikken har også en side til ordresporing, hvor du indtaster dit ordrenummer og din e-mailadresse.
En ting, der er godt at vide: butikken beskriver sig selv som en platform for produkter fra forskellige mærker. Hvis din kurv blander mærker, kan varerne komme i separate pakker fra forskellige steder. Butikken opkræver ikke ekstra fragt for det.
Ændring af adresse eller annullering
Hvis du indtastede den forkerte adresse, så kontakt butikken inden for 2 timer efter købet, så opdaterer den oplysningerne. Senere ændringer eller en annullering går via kundeservice, som først tjekker, om pakken allerede er sendt. Kundeservice kan nås mandag til fredag kl. 8:00 til 20:00 østkysttid.
Returnering og refundering
Butikken tilbyder en 30 dages pengene-tilbage-garanti. For at bruge den skal du skrive til [email protected] inden for 30 dage efter levering og vedlægge købsbevis, for eksempel dit ordrenummer eller den e-mailadresse, du bestilte med. Hvis varen kom frem beskadiget, så vedlæg mindst ét foto af det, du modtog.
Efter at have bekræftet din anmodning kan butikken bede dig sende produktet tilbage, hvis det stadig er uåbnet. Returadressen ligger i Dalton, Georgia, og butikken sender den til dig på det tidspunkt. Når pakken kommer frem, kontrolleres den, og en godkendt refundering går til din oprindelige betalingsmetode. Butikken afgør hver refundering efter eget skøn, og engrosordrer kan ikke returneres. Hvis pengene ikke er dukket op efter 5 til 10 hverdage, så tjek først med din bank og skriv derefter til kundeservice.
Sådan bruger du cashback
Åbn først Ayurveda Experience-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (op til 10 %) og de seneste tilbud er opført med datoen for, hvornår de sidst blev tjekket. Tryk på butiksknappen dér, kig dig omkring, og betal derefter som sædvanligt. På din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når butikken har rapporteret ordren. Hvis du returnerer en vare, trækkes cashbacken for den fra.
Praktiske tips
- Tjek grænsen for gratis fragt for din region, før du betaler: den er 28 $ for USA, Canada, Australien, New Zealand og Mexico og 50 $ for alle andre.
- Forsendelser fra forskellige mærker kan komme på forskellige dage, så vent ikke på én pakke, hvis sporingen viser en anden.
- Spørg kundeservice om importafgifter eller told, før du bestiller til et land uden for USA.
- Afslut bestillingen i ét besøg, og sæt din annonceblokering på pause, ellers kan cashback-klikket gå tabt.
Status: oktober 2026