Tenth Muse: fragtzoner, importtold, ombytning og cashback
Tenth Muse er et londonsk mærke, der sælger fast parfume i genopfyldelige magnetiske dåser, plus sæt, balsam og gavekort. Det sender fra Storbritannien til en lang liste af lande, og fragtsiden er opdelt i fire zoner: Storbritannien, Europa, USA og International. Hvad du betaler, og hvem der dækker importtolden, afhænger af zonen, så det er den del, der er værd at læse, før du fylder en kurv.
Fragtpriser pr. zone
Banneret over butikken siger, at fri fragt gælder over 60 pund, 80 euro eller 100 dollar. Fragtsiden giver detaljerne:
- Storbritannien: standardfragt med sporing koster 3,50 pund og tager 2 til 3 hverdage. Ekspresfragt med sporing koster 4,50 pund og tager 1 til 2 hverdage. Standardfragten er fri på ordrer over 60 pund.
- Europa: standardfragt med sporing koster 7 euro og tager 5 til 7 hverdage. Fragten er fri på ordrer over 80 euro.
- USA: standardfragt med sporing koster 15 dollar og tager 7 til 14 hverdage. Den er fri på ordrer over 100 dollar.
- International: standardfragt med sporing koster 12 pund og tager 7 til 14 hverdage. Siden angiver fri fragt fra 80 pund.
Landevælgeren i sidehovedet oplister blandt andre Tyskland, Østrig, Schweiz, Frankrig, Italien, Spanien, Holland, Irland, Canada, Australien, Japan, Singapore og De Forenede Arabiske Emirater, hver med sin egen valuta. Hvilken zone et bestemt land hører til, vises i din kurv i kassen.
Importtold
For zonerne Europa og USA siger siden, at importtold og told er inkluderet i fragtprisen og dækkes af Tenth Muse, så du betaler intet ekstra ved leveringen. For USA beregnes tolden i kassen. For zonen International siger siden det modsatte: tolden er ikke inkluderet, og butikken er ikke ansvarlig for toldgebyrer, der måtte opstå. Bestiller du uden for Europa og USA, bør du spørge dit toldkontor, hvad en sådan pakke kan koste.
Retur og defekte varer
Tenth Muse tager ikke imod returvarer af hygiejnehensyn. Hvis et produkt kommer beskadiget, kan butikken tilbyde en ombytning inden for 14 dage efter modtagelsen, som du anmoder om på mail til [email protected]. Refusionspolitikken beder dig skrive til samme adresse inden for 14 dage efter, at du har fået din ordre, hvis noget er galt med den. Butikken dækker ikke fragten ved ombytninger. Da åbnede produkter ikke kan sendes tilbage, bør du tjekke duftnoterne på produktsiden og i FAQ, før du køber.
| Zone | Standardfragt | Leveringstid | Fri fragt fra |
|---|---|---|---|
| Storbritannien | 3,50 pund fragt | 2 til 3 hverdage | Fri fragt fra 60 pund |
| Europa | 7 euro fragt | 5 til 7 hverdage | Fri fragt fra 80 euro |
| USA | 15 dollar fragt | 7 til 14 hverdage | Fri fragt fra 100 dollar |
| International | 12 pund fragt | 7 til 14 hverdage | Fri fragt fra 80 pund |
Sådan bruger du cashback
Åbn Tenth Muse-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (6 %) og de nyeste tilbud vises med datoen for seneste kontrol. Tryk på butiksknappen, og køb som du plejer. I din gratis konto vises cashbacken som afventende og bliver bekræftet, når Tenth Muse har indberettet ordren. Da returvarer er begrænset til beskadigede varer, ændrer en ombytning sjældent beløbet, men en refunderet vare ville blive trukket fra.
Praktiske tips
- Tjek grænsen for fri fragt i din zone. En lille refill eller balsam kan blive billigere end fragtgebyret, du ellers ville betale.
- Uden for zonerne Europa og USA bør du regne med mulige toldgebyrer oven i ordren.
- Fotografér en beskadiget pakke, når den kommer, for fristen på 14 dage begynder ved modtagelsen.
Pr. oktober 2026.