Køb hos Maren Jewellery: fragt verden over, returnering
Maren Jewellery er et tysk smykkemærke fra Chiemsee-regionen i Bayern. Ringe, halskæder og armbånd fremstilles på bestilling i hånden af genbrugt guld og sølv og laboratoriedyrkede diamanter. Fordi hvert smykke laves, efter du har bestilt, adskiller leveringstiderne sig meget fra en almindelig webshop. Her er, hvad butikken siger om fragt, told, returnering og betaling.
Fragt verden over
Butikken sender verden over, og fragten er gratis for dig. Hvert smykke rejser forsikret som ekspres med UPS, FedEx eller DHL Express, afhængigt af destinationslandet. Når smykket er på vej, får du en e-mail med et sporingsnummer.
| Destination | Leveringsperiode |
|---|---|
| Tyskland | 1 til 3 uger, afhængigt af smykket |
| EU, Schweiz, Norge, Storbritannien | 4 uger |
| Alle andre lande | 5 uger |
Butikken regner disse perioder fra aftalens indgåelse og forklarer, at den har brug for tiden til at lave dit smykke i hånden. Hvis du har brug for det tidligere, for eksempel til en gave, så skriv til butikken, så leder den sammen med dig efter en løsning. Hjælpesiden tilføjer, at transitten tager omkring 1 til 3 dage, når smykket er færdigt, afhængigt af landet.
Told og import
Ved leveringer uden for EU kan der komme told, og butikken betaler den ikke. Spørg dit toldkontor, hvad dit eget land opkræver, før du bestiller. Butikkens europæiske leveringsområde omfatter alle EU-lande plus Schweiz, Norge og Storbritannien. Siden har også en valutavælger.
Returnering og ombytning
Du kan sende smykker tilbage inden for 14 dage uden at angive grund. Send en e-mail til [email protected], eller udfyld fortrydelsesformularen på siden. Bed om en forsikret returlabel, som butikken stiller til rådighed uden omkostning for dig. For forlovelsesringe er butikken villig til at aftale en længere returperiode fra sag til sag.
Specialfremstillede og graverede smykker er undtaget fra returnering og ombytning. En ombytning til en anden ringstørrelse eller en anden armbånds- eller kædelængde er mulig, og butikken justerer ringstørrelser uden beregning. At sende smykket til butikken og tilbage er gratis i det tilfælde.
Du kan annullere en ordre når som helst via e-mail. En ændring af vare eller størrelse er også mulig, undtagen for smykker, der allerede er graveret eller fremstillet efter dine ønsker.
Garanti og reparationer
Maren Jewellery giver en 2 års garanti. Den dækker ikke forkert brug, reparationer foretaget af tredjepart, skødesløs håndtering, normalt slid som ridser, misbrug eller hændelige skader. Butikken reparerer sine egne smykker uden beregning, og for tredjeparts smykker tilbyder den også en graveringstjeneste.
Betaling og kontakt
Du kan betale med PayPal, PayPal Express Checkout eller rentefri PayPal-finansiering, med kreditkort som Visa eller Amex, med Klarna eller med Apple Pay. Til rådgivning skriv til [email protected], ring eller brug WhatsApp på +49 172 5838644, eller brug chatten på siden. Et videoopkald til personlig rådgivning kan arrangeres.
Sådan bruger du cashback
Åbn først Maren Jewellery-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (5 %) og de seneste tilbud er opført med datoen for, hvornår de sidst blev tjekket. Tryk på butiksknappen, og bestil som sædvanligt. På din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når butikken har rapporteret ordren. Hvis du sender et smykke tilbage, trækkes cashbacken for det fra.
Tips
- Bestil i god tid til en fødselsdag eller et bryllup: leveringsperioden begynder ved aftalen og er 4 til 5 uger uden for Tyskland.
- Graverede smykker kan ikke returneres, så tjek stavningen, før du bekræfter graveringen.
- Brug størrelsesguiden på siden, før du bestiller en ring, for en størrelsesændring er gratis, men tager tid.
- Afslut bestillingen i ét besøg, og sæt din annonceblokering på pause, ellers kan cashback-klikket gå tabt.
Status: oktober 2026