Køb hos Koffer.de: fragt pr. land, told, returnering, cashback
Koffer.de er en tysk webshop for kufferter, rejsetasker, rygsække og bagage, med en butik i Frankfurt (Luggage Gallery ved Gateway Gardens) og et eget reparationsværksted. Butikken er på tysk, men leverer til mange europæiske lande, blandt andre Storbritannien, Norge og Schweiz. Denne guide opsummerer fragtpriser pr. land, told, returnering og betaling.
Fragtomkostninger
Inden for Tyskland og Østrig er fragten gratis fra en ordreværdi på 49,90 euro, og under det tager butikken 4,90 euro i fragt. For øvrige lande tager butikken et fast fragtgebyr fra 9,90 euro. I nogle lande prissættes fragten pr. vare.
| Land | Fragt |
|---|---|
| Belgien, Frankrig, Kroatien, Luxembourg, Malta, Holland, Tjekkiet, Cypern | Fragt 9,90 euro |
| Bulgarien, Danmark, Estland, Italien, Letland, Litauen, Polen, Rumænien, Spanien | Fragt 14,90 euro |
| Slovakiet | Fragt 14,90 euro pr. vare |
| Finland, Grækenland, Irland, Portugal, Sverige, Slovenien, Ungarn | Fragt 19,90 euro pr. vare |
| Storbritannien, Norge, Schweiz | Fragt 19,90 euro pr. vare, told inkluderet |
Told uden for EU
For Storbritannien, Norge og Schweiz inkluderer den angivne fragtpris allerede de tyske tolludgifter. Ved leveringer uden for EU trækker butikken tysk moms fra. Toldmyndigheden i dit land opkræver derefter sin egen moms ved overdragelsen, plus eventuelle yderligere toldsatser og gebyrer dér. Rejsende uden for EU kan også handle momsfrit i Tyskland: du betaler fuld pris først, og butikken refunderer momsen, når den modtager det toldstemplede eksportbevis. Oplys din hjemmeadresse uden for EU som faktureringsadresse, når du bestiller.
Leveringstid
Butikken arbejder med DHL og GLS. Varer markeret som umiddelbart tilgængelige sendes normalt samme dag, hvis du bestiller før kl. 12:00 og betaler med det samme med kort, faktura, PayPal eller Sofort. Ved forudbetaling via bankoverførsel forlader pakken lageret den dag, din betaling kommer ind. Leveringen tager omkring 24 til 48 timer inden for Tyskland og omkring 2 til 5 hverdage til andre europæiske lande for varer markeret "sofort lieferbar" eller "versandfertig in 1-2 Werktagen". Du får en sporingskode i afsendelsesbekræftelsen på e-mail.
Nogle varer sendes direkte fra producentens fabrik, hvilket kan tage længere tid. Hvis en vare viser sig at være utilgængelig, kontakter kundeservice dig.
Afhentning i Frankfurt
Du kan lade din ordre levere til butikken i Frankfurt og hente den dér. Skriv din anmodning i beskedfeltet under kassen. Afhentning er normalt mulig næste hverdag, og butikken ringer eller mailer, når den er klar.
Returnering
Du har 30 dage til at fortryde købet uden at angive grund, regnet fra den dag, du modtog den sidste vare. Meddel det til butikken via e-mail, post, fax eller fortrydelsesformularen på dens side, og vedlæg den udfyldte formular med din returnering. Kunden betaler returfragten med et vilkårligt fragtfirma, og butikken anbefaler forsikret forsendelse. Returneringer går til logistikcentret i Neu-Isenburg.
Når butikken har kontrolleret varerne, får du pengene tilbage på den betalingsmetode, du brugte. Det tager omkring en uge. Specialfremstillede varer kan ikke fortrydes.
Betaling og kontakt
Mulighederne er forudbetaling via bankoverførsel, PayPal, kreditkort (Visa, Mastercard), Sofort og faktura kun for kunder fra Tyskland. Kunder fra Holland kan bruge iDEAL og kunder fra Østrig EPS. Hotlinen er +49 69 83 00 69 07, åben mandag til fredag kl. 9 til 18. Butikken reparerer også bagage på sit eget værksted, inklusive garantisager og transportskader.
Sådan bruger du cashback
Åbn først Koffer.de-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (op til 1,5 %) og de seneste tilbud er opført med datoen for, hvornår de sidst blev tjekket. Tryk på butiksknappen, og bestil som sædvanligt. På din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når butikken har rapporteret ordren. Hvis du returnerer en vare, trækkes cashbacken for den fra.
Tips
- Fragten til nogle lande opkræves pr. vare, så at bestille flere kufferter på én gang kan koste mere end forventet.
- Returfragten betaler du selv, så tjek kuffertens størrelse mod dit flyselskabs kabineregler, før du bestiller.
- Bestil før kl. 12:00, og betal med kort eller PayPal, hvis du har brug for det hurtigt.
- Afslut bestillingen i ét besøg, og sæt din annonceblokering på pause, ellers kan cashback-klikket gå tabt.
Status: oktober 2026