Køb hos ISEE Hair: fragt, told, retur og cashback
ISEE Hair (iseehair.com) sælger parykker, bundter af ægte hår, hæklet hår og clip-ins med fokus på færdige parykker og lace front-parykker. Butikken reklamerer med levering til flere lande. Hår er et produkt, hvor returreglerne betyder meget, så denne guide gennemgår fragt, told, betaling og returvilkår i den rækkefølge, du møder dem.
Hvor den sender, og hvad leveringen koster
Et banner på hver side lyder "Free Shipping For US, UK, FR, etc". Butikken offentliggør ikke en fuldstændig landeliste, så kurven er stedet, hvor du bekræfter din adresse. En valutamenu tilbyder USD, CAD, GBP, EUR, ZAR og AUD. Betalingsvilkårene tilføjer, at alle transaktioner går via PayPal og tager udgangspunkt i USD, og butikken påtager sig intet ansvar for ændringer i valutakursen. Fjerntliggende områder kan medføre et ekstra gebyr fra transportøren, og butikken skriver til dig på e-mail, hvis det gælder din adresse.
Afsendelse, transportører og told
Ordrer behandles mandag til fredag, kl. 8.00 til 18.00 GMT+8, og weekendordrer sendes om mandagen, medmindre det er en helligdag. Pakkerne går med DHL eller FedEx, og ekspresforsendelser kræver en underskrift. Butikken giver dig et leveringsestimat, når du bestiller, så der er intet fast antal dage at oplyse. Bestil i god tid til en begivenhed, for butikken dækker ikke fragten ved forsinkelser hos transportøren.
Tolden kan åbne enhver pakke. Butikken siger, at den vælger en rute og en lav angivet værdi for at undgå høje afgifter, og beder dig kontakte den med det samme, hvis tolden kontrollerer pakken. Importafgifter indgår ikke i den pris, du ser.
| Kort fortalt | ISEE Hair |
|---|---|
| Fri fragt | USA, Storbritannien, Frankrig med flere (banner) |
| Transportører | DHL, FedEx |
| Returvindue | 15 dage, håret ubrugt og uvasket |
| Ombytning | Anmodning inden for 7 hverdage |
| Betalingsvaluta | USD via PayPal |
Vilkår for retur og ombytning
Vilkårene lover en retur med fuld refusion inden for 15 dage, hvis håret ikke er brugt eller vasket. Samme sted siger butikken også, at alt salg er endeligt på grund af produktets art, så spørg supporten skriftligt, før du stoler på en retur. Ægte hår kan ikke returneres, når det er brugt, og det omfatter at tage det ud af bundtet for at prøve det.
Ombytning skal anmodes inden for 7 hverdage efter modtagelsen, for noget af samme eller højere værdi, og du betaler returfragten. Defekte varer skal anmeldes inden for 15 hverdage. Hvis butikken er enig, erstatter den varen. Der gives ikke refusion for utilfredshed med struktur eller farve, da hvert bundt afviger lidt fra billederne. Når en ordre er betalt, kan den ikke annulleres. Afviste eller opgivne pakker erstattes ikke, og en pakke, der er markeret som leveret i transportørens sporing, sendes hverken igen eller erstattes.
Betalingsmetoder
Butikken tager imod Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners, Maestro og JCB samt PayPal, Apple Pay og Google Pay. PayPal Credit og Afterpay gælder kun i USA. Pay in 4 dækker køb mellem 35 og 200 amerikanske dollar. Vælg ikke e-check, da ordren venter, til betalingen er gået igennem.
Cashback hos ISEE Hair
Åbn ISEE Hair-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (2,5 %) vises. Tryk på knappen dér, og køb og betal derefter, som du plejer. På din gratis konto er cashbacken opført som åben og bliver bekræftet, når butikken har godkendt ordren. Returnerede varer reducerer den igen. En kode fra en anden side kan koste dig cashbacken, så brug tilbuddene på butikssiden.
Praktiske tips
- Lad håret være urørt, til du er sikker på farve og struktur.
- Indtast hele adressen med lejlighedsnummer og postnummer, da forkerte oplysninger er en hovedårsag til forsinkelser og ekstra gebyrer.
- Fotografér pakken, når den kommer, hvis du overvejer at bede om en erstatning.
Status oktober 2026.