Køb hos iScooter UK: levering, returnering, returgebyrer, cashback
iScooter UK sælger el-løbehjul, el-cykler, hoverboards og tilbehør fra sin britiske butik. For et tungt produkt betyder leverings- og returreglerne mere end for en T-shirt: et el-løbehjul er stort, en returnering koster rigtige penge, og nogle kategorier kan slet ikke sendes tilbage. Denne guide opsummerer, hvad den britiske butik siger om begge dele.
Levering i Storbritannien og videre
Standardlevering er gratis til berettigede britiske adresser. Butikken angiver en forventet leveringstid på 1 til 3 hverdage for el-løbehjul og el-cykler, som på grund af størrelse og vægt kan komme med et specialist- eller pallefragtfirma. Tilbehør kan sendes fra et andet lager og tage 3 til 10 hverdage, så en ordre med flere produkter kan komme i separate leveringer. Tiderne er skøn, ikke garantier.
Ekstra fragtgebyrer kan gælde for Nordirland, Kanaløerne, afsides eller offshore-steder og andre områder, der kræver specialelevering. Hvis et gælder, vises omkostningen i kassen, før du betaler. Der kan kræves en underskrift ved leveringen, og hvis ingen er hjemme, kan fragtfirmaet levere igen eller efterlade pakken i et lokalt depot.
Bestilling fra uden for Storbritannien
Leveringsreglerne i den britiske butik er skrevet til britiske adresser. Hvis du bor et andet sted, så se på landeskifteren øverst på siden: den linker til separate butikker for Tyskland, Frankrig, EU-området og .com-siden, hver med egne vilkår. For en adresse uden for Storbritannien i denne butik skriver du til [email protected], før du bestiller. Bemærk også, at butikken oplyser, at det i øjeblikket er ulovligt at køre på et el-løbehjul på offentlige veje, cykelstier og fortove i Storbritannien, og at privat grund er det eneste lovlige sted.
| Emne | iScooter UK |
|---|---|
| Levering | Gratis standardlevering til berettigede britiske adresser |
| El-løbehjul og el-cykler | 1 til 3 hverdage (skøn) |
| Tilbehør | 3 til 10 hverdage (skøn) |
| Ekstra gebyrer | Nordirland, Kanaløerne, afsides områder |
| Returfrist | 30 dage fra levering, anmod inden for 7 dage |
| Betaling | Kort, PayPal, Klarna |
Returnering og refundering
Nye og ubrugte produkter kan sendes tilbage inden for 30 dage efter levering. Returanmodningen skal nå [email protected] inden for 7 dage efter modtagelsen, og du skal have købsbevis. El-løbehjulet eller el-cyklen må have kørt under ti kilometer, skal komme i original emballage og inkludere alt, hvad der lå i kassen. Butikken sender en returlabel, når den har bekræftet anmodningen. Uden den label afviser butikken pakken for din regning.
Returneringer er ikke gratis i alle tilfælde. Uåbnede el-løbehjul har et returgebyr på 15 %, uåbnede el-cykler 20 %, og åbnede el-løbehjul og el-cykler 25 %, plus fragt og omkostninger til betalingsplatformen. Hoverboards, X02-mobilitetsscootere, walking pads, løbebånd og børnenes el-løbehjul kan ikke returneres. Hvis et produkt er defekt, beskadiget eller forkert, så kontakt butikken med fotos eller video, så finder butikken ud af en ombytning eller en refundering.
Annullering er mulig inden for 24 timer efter ordren med refundering til den oprindelige betalingsmetode. Efter afsendelse koster en annullering et returgebyr på 15 % plus fragt. Hvis du brugte en rabatkode på et returneret el-løbehjul eller en returneret el-cykel, trækkes hele værdien af den rabat fra din refundering.
Betaling
Butikken accepterer Visa, MasterCard, Discover, Diners Club, Maestro, American Express, PayPal og Klarna (Pay in 3 eller Pay in 30 days for britiske indbyggere fra 18 år, med forbehold for kreditvurdering). Transaktioner sker uden ekstra gebyr.
Cashback på iScooter UK-ordrer
Åbn iScooter UK-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (op til 4 %) vises. Tryk på knappen, handl som sædvanligt, og betal. Cashbacken vises som åben på din gratis konto og bliver bekræftet, når butikken har rapporteret ordren. En returneret vare nedsætter den igen, så ved et stort køb er det klogt at beslutte sig inden for returfristen.
Praktiske tips
- Tjek produktets størrelse og vægt, før du bestiller, fordi store varer rejser med et specialistfragtfirma.
- Gem kassen og alt tilbehør, til du er sikker på at beholde løbehjulet.
- Afslut bestillingen i ét besøg, og hold andre cashback- eller kuponsider lukket, ellers kan klikket blive erstattet.
Status: oktober 2026