Giraffe Tools: gratis fragt i USA, 30 dages retur, garanti og cashback
Giraffe Tools sælger højtryksrensere, støvsugere, haveslangeoprullere, forlængerkabeloprullere og trykluftslangeoprullere. Butikken er bygget til amerikanske kunder: forsendelsespolitikken taler om amerikanske lagre, amerikanske transportører og amerikanske stater. Denne guide samler, hvad du bør vide om levering, returnering og garanti, før du bestiller en stor maskine.
Fragt inden for USA
Fragten er gratis i USA for alle produkter. Ordrer modtages døgnet rundt og begynder at blive sendt inden for 3 hverdage. Alt, der lægges efter midnat Eastern Time, behandles næste hverdag, og weekender og helligdage tæller ikke med. Produkter på lager leveres normalt inden for 3 hverdage efter afsendelsen, medmindre produktsiden siger noget andet. Hvis du vil have det hurtigere, så vælg Express Shipping i kassen.
Ordrer til de 48 stater sendes med USPS, UPS eller FedEx. Hawaii og Alaska betjenes i øjeblikket ikke, og butikken kan ikke levere til postbokse eller APO/FPO-adresser. Pakkerne forlader et lager i Californien til det vestlige USA og New Jersey, Pennsylvania eller North Carolina til det østlige USA. Forudbestilte varer og gaver sendes separat, når de når det lokale lager, og tilbehør kan også komme i en separat pakke, nogle gange efter 2 til 3 uger, som der står på produktsiden.
Hvis du bor uden for USA
Forsendelsespolitikken gælder kun amerikanske adresser. Hvis du bor i Storbritannien, Canada eller et andet sted, så spørg kundeservice, før du bestiller, om levering til din adresse er mulig. Sidefoden i den amerikanske butik linker også til regionale Giraffe Tools-sites for CA, AU, UK, DE og JP, som du kan åbne, hvis en af dem passer til dit land.
Forsendelsesbeskyttelse og sporing
I kassen kan du tilføje den valgfrie Worry-Free Delivery. Den dækker tab, skade eller tyveri under transporten, og krav går via Seel Resolution Center. Uden den er butikken ikke ansvarlig for pakker, der er tabt, stjålet eller beskadiget, efter at transportøren har modtaget dem. Sporing kommer på mail, når ordren sendes. Du kan også logge ind og bruge Order Tracking under menuen Support. Tjek adressen gemt i din PayPal-profil, før du betaler med PayPal, fordi den ikke kan ændres efter ordren.
Returnering og tilbagebetaling
Du kan annullere inden for 24 timer efter købet, hvis ordren ikke er sendt endnu. Efter levering kan ubrugte produkter returneres inden for 30 dage. Hvis du returnerer en vare af andre årsager end kvalitet, betaler du returfragten. For at starte skal du maile til [email protected] med årsagen, dit ordrenummer og dit navn. Beskadigede eller forkerte varer skal meldes inden for 7 dage efter levering med foto- eller videobevis, og en verificeret fabrikationsfejl giver en erstatning med gratis fragt. Tilbagebetalinger behandles om fredagen, og banken kan have brug for op til 48 timer mere. Varer købt hos andre forhandlere tilbagebetales ikke af Giraffe Tools.
Garanti
Produkter i hjemmebrugsklassen har 24 måneders garanti til privat brug, produkter i den kommercielle klasse 36 måneder. Til kommerciel brug falder perioderne til 90 dage og 12 måneder. Sliddele som slanger, dyser, sprøjtepistoler og filtre har en begrænset garanti på 120 dage. Enheder fra uautoriserede forhandlere er ikke dækket.
| Emne | Giraffe Tools US |
|---|---|
| Fragt | Gratis fragt på alle produkter |
| Behandling | Inden for 3 hverdage |
| Betjenes ikke | Hawaii, Alaska, postbokse, APO/FPO |
| Returfrist | 30 dage, ubrugte produkter |
| Garanti | 24 eller 36 måneder, privat brug |
Cashback på din bestilling
Åbn Giraffe Tools-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle cashback (op til 2,5 %) er opført. Tryk på butiksknappen, og bestil derefter som sædvanlig. På din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når butikken har indberettet bestillingen. Returneringer trækkes fra. Luk andre kupon- og cashbacksites, mens du handler, fordi et senere klik kan erstatte det første.
Status oktober 2026.