Køb hos Gewürzland: fragtzoner, returnering og cashback
Gewürzland er en kryddeributik på nettet med hovedkontor i Wien, der sælger til Tyskland, Østrig og et bredt udvalg af andre europæiske lande. Fragtsiden deler verden op i tre zoner med meget forskellige vilkår, så det kan betale sig at vide, hvor du hører til, før du fylder kurven. Nedenfor står fragtomkostninger, leveringstider, betalingsmuligheder og returreglerne, som er strengere end i en typisk tøjbutik, fordi varerne er fødevarer.
Fragtzoner og omkostninger
| Zone | Fragt | Leveringstid |
|---|---|---|
| Tyskland og Østrig | 3,89 euro i fast fragt, gratis fragt fra 35 euro i varer | 99,23 procent af ordrerne kommer frem inden for 48 timer efter betaling, ifølge fragtsiden |
| Øvrige EU-lande | 30 euro i fragt for hver 200 euro i varer | omkring 5 hverdage |
| Schweiz og England | 150 euro i fragt for hver 200 euro i varer | omkring 5 hverdage |
I Tyskland og Østrig er fragten altså billig og hurtig. For de andre zoner angiver butikken sin pris for hver 200 euro i varer, så kassen er stedet, hvor du læser det præcise totalbeløb, før du betaler. EU-zonen omfatter Belgien, Bulgarien, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Irland, Italien, Kroatien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Holland, Polen, Portugal, Rumænien, Sverige, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Tjekkiet, Ungarn og Cypern. Alle leveringstider regnes fra ordre- eller betalingsdatoen og kan rykke sig lidt i travle perioder eller på helligdage.
Betaling
Du kan betale forud via bankoverførsel med angivelse af ordrenummeret. Fra en ordreværdi på 24 euro tilbyder butikken også køb mod faktura med 30 dages betalingsfrist, inklusive Klarna-faktura, som du vælger i kassen. PayPal virker med din saldo, et kort eller en bankkonto, og kort fra Visa, Mastercard, Maestro, American Express og Diners Club accepteres. Ordrer kan ikke ændres, efter de er afgivet, fordi lageret begynder at pakke med det samme. Tjek adressen og antallene, før du bekræfter.
Returnering og fortrydelsesret
Forbrugere har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, de modtager varerne. Du meddeler den pr. brev, e-mail eller online, og du kan bruge eksempelformularen. Butikken refunderer derefter betalingerne, inklusive standardfragten, inden for 14 dage efter at have modtaget din meddelelse, med den samme betalingsmetode. Du skal sende varerne tilbage inden for 14 dage efter, at du har meddelt butikken det.
Siden om returnering gør visse begrænsninger klare. Returnering gælder kun private kunder; erhvervskunder har ingen returret. Fordi fødevarer har strenge hygiejneregler, kan returnerede varer normalt ikke sælges igen, og butikken forbeholder sig retten til at afvise ordrer i enkelte tilfælde. Fortrydelsesretten gælder ikke varer, der hurtigt fordærves, eller forseglede varer, der ikke egner sig til returnering, når forseglingen er brudt. Hjælpecentret tilføjer, at et produkt, der blot ikke passer til din smag, ikke er grund til returnering eller refundering, så prøv små mængder først.
Kontakt og erhvervskunder
Spørgsmål går via hjælpecentret, hvor du kan spørge om en ordre, en manglende pakke, en faktura eller en voucher. Telefonlinjerne er +49 30 403668690 for Tyskland og +43 720 884977 for Østrig. Til større mængder, restauranter, videresalg eller produktion findes en separat tilbudsforespørgsel.
Cashback hos Gewürzland
Gewürzland-siden hos daily cashback viser den aktuelle sats (op til 10 %) og tilbuddene med datoen for den seneste kontrol. Tryk på butiksknappen, og bestil derefter som sædvanligt. På din gratis konto er cashbacken først åben og bliver bekræftet, når Gewürzland har rapporteret ordren. En returneret vare nedsætter beløbet for den vare.
Praktiske tips
- Hvis din kurv ligger lige under 35 euro i Tyskland eller Østrig, koster en lille ekstra vare som regel mindre end den faste fragt på 3,89 euro.
- Uden for Tyskland og Østrig: læg kurven i én enkelt ordre, og sammenlign den endelige fragtlinje i kassen.
- Afslut i ét besøg, og sæt din annonceblokering på pause, så klikket ikke går tabt.
Status: oktober 2026