Køb hos Daunenstep: leveringslande, fragt, returnering og cashback
Daunenstep er en producent af dunsengetøj fra Sydtyrol, med hovedkontor i Auna di Sotto nær Bolzano og produktion i Arco. Butikken sælger dyner, puder, overmadrasser og sengelinned og leverer til en lang liste af europæiske lande. Vi læste salgsbetingelserne, retursiden og FAQ-siden på daunenstep.com i oktober 2026 og har samlet det, der betyder noget for en ordre fra udlandet. Tjek kassen, før du betaler, butikken kan ændre sine vilkår.
Leveringslande
Ifølge vilkårene leverer butikken til Italien, Østrig, Belgien, Danmark, Estland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Island, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Holland, Polen, Portugal, Tjekkiet, San Marino, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige og Ungarn. Storbritannien og USA står ikke på listen. Schweiz er også udelukket: Schweiziske kunder henvises til videresendelsestjenesten MeinEinkauf.ch, som giver dig en tysk adresse i Konstanz og bringer pakken over grænsen. Madrasser sælges kun inden for Italien.
Fragtomkostninger og leveringstid
Fragten inden for Italien koster 6 € op til en ordreværdi på 149,99 €. I udlandet tager butikken 9 € i fragt op til samme værdi. Fra 150 € er leveringen gratis overalt. Priserne er i euro og inkluderer moms.
Butikken siger, at ordrer normalt forlader lageret inden for 1 til 2 hverdage. I Italien tager leveringen derefter 24 til 48 timer, i resten af Europa 3 til 4 hverdage. Kureren er Bartolini (BRT), og pakken kan blive afleveret på et nærliggende Fermo Point-afhentningssted i stedet for ved din dør. Afhentning hos virksomheden er ikke mulig. Angiv en adresse, hvor nogen kan modtage pakken, og tilføj et telefonnummer.
Returnering og garanti
Du har 14 dage fra modtagelsen af den sidste vare til at træde tilbage uden at angive grunde. Send en udtrykkelig erklæring på mail eller brev, og send derefter varerne retur komplette og i god stand, helst i original emballage. De direkte omkostninger ved returneringen er dine. Pengene går til den oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage efter meddelelsen. Specialfremstillede eller tydeligt personlige varer er undtaget.
Den lovbestemte garanti for mangler er 24 måneder, og du skal bruge kvitteringen. For dundyner og quiltede dyner lægger Daunenstep 8 år oveni, altså 10 år i alt. Meld en mangel på mail inden for 2 måneder efter, at du har opdaget den.
Betaling
Vilkårene og FAQ-siden opregner kreditkort, PayPal, Sofort via Klarna, bankoverførsel, efterkrav og Klarna. Ordrer med bankoverførsel sendes, når pengene er ankommet. Betaling ved levering (efterkrav) accepteres for ordrer under 4980 €, med et gebyr på 6 €, og er ikke tilgængelig for gavekort.
| Kort fortalt | Daunenstep |
|---|---|
| Fragt Italien | 6 €, gratis fra 150 € |
| Fragt udlandet | 9 €, gratis fra 150 € |
| Leveringstid | Italien 24 til 48 timer, resten af Europa 3 til 4 hverdage |
| Fortrydelsesret | 14 dage |
| Garanti | 24 måneder, dunprodukter 10 år |
Sådan bruger du cashback
Åbn Daunenstep-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (3,5 %) og de tilbud, vi har fundet, vises med dato for sidste kontrol. Tryk på butiksknappen der, og bestil som du plejer. I din gratis konto vises cashbacken først som afventende og bliver bekræftet, når Daunenstep har indberettet ordren. En returneret vare nedsætter beløbet for den pågældende vare.
Nogle praktiske tips
- Butikken har ikke udsalg, den siger, at den holder en stabil pris. Vent ikke på et prisfald, sammenlign i stedet størrelser og varmeniveauer.
- En kurv lige under 150 € betaler 9 € i fragt til udlandet, så overvej, om en pude eller et sæt sengelinned giver mening.
- Schweiziske kunder bør registrere sig hos MeinEinkauf.ch, før de bestiller.
- Gennemfør ordren i ét besøg, og sæt din adblocker på pause, så klikket ikke går tabt.