Køb hos Commodity Fragrances EU: fragtzoner, retur, cashback
Commodity Fragrances sælger parfume og dufte fra et lager i EU. Den europæiske butik sender inden for EU og til Schweiz, og fragtsiden siger, at afgifter og told er inkluderet i prisen. Den europæiske side sender ikke internationalt, og butikken henviser andre lande til sin egen .com-side. Nedenfor står, hvad den europæiske butik siger om porto, leveringstider og returnering.
Hvor Commodity leverer
Butikken leverer til Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Holland, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien og Sverige. Schweiz optræder også i pristabellen. På grund af toldregler betjenes De Kanariske Øer og Malta ikke længere. Ordrer kan ikke gå til postbokse eller APO/FPO-adresser, og pakkerne forlader lageret kun på hverdage, mandag til fredag.
Fragtomkostninger pr. zone
Standardfragten er gratis fra en ordreværdi på 135 euro. Under det afhænger prisen af zonen. Ekspreslevering har en fast pris pr. zone, uanset ordreværdi.
| Zone og lande | Standard under 135 EUR | Ekspres |
|---|---|---|
| 1: Tyskland, Holland | 5,50 EUR i fragt | 15,00 EUR i fragt |
| 2: Østrig, Belgien, Frankrig, Irland, Italien, Portugal, Spanien | 6,50 EUR i fragt | 15,00 EUR i fragt |
| 3: Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Grækenland, Ungarn, Polen, Slovakiet | 8,50 EUR i fragt | 20,00 EUR i fragt |
| 4: Estland, Finland, Letland, Litauen, Luxembourg, Rumænien, Slovenien, Sverige, Schweiz | 10,00 EUR i fragt | 20,00 EUR i fragt |
Leveringen tager 2 til 5 hverdage for standardfragt, behandlingstiden ikke medregnet, og op til 2 hverdage for ekspres. Forsendelser til øer og til Irland kan tage længere tid.
Returnering
En returnering skal være poststemplet inden for 14 dage efter levering. Varerne skal være uåbnede, ubrugte og i original stand med emballage og cellofan intakt, og du betaler selv returportoen. Dufte, der er blevet åbnet eller brugt, kan ikke sendes tilbage efter den lovbestemte fortrydelsesret. Inden for EU kan du starte en fortrydelse med knappen på butikkens side eller via kundeservice, og butikken sender derefter returinstruktioner. En sporbar returmetode anbefales kraftigt, fordi butikken uden sporing ikke kan give refundering, hvis pakken bliver væk.
Refunderingen behandles, efter pakken er kommet frem, og tilstanden er kontrolleret, hvilket tager mindst ti dage. Hvis en vare kommer frem beskadiget, defekt eller forkert, så skriv til kundeservice inden for 14 dage og vedlæg fotos eller en video. Ordrer, der er bekræftet som tabt, erstattes, de refunderes ikke. Belønninger fra Commodity.Circle-programmet går tabt, når du returnerer købet.
Betaling
Vilkårene opfører Visa, Mastercard, American Express, Discover, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay og iDEAL.
Sådan bruger du cashback
Åbn Commodity-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (5 %) vises. Tryk på butiksknappen, og bestil som sædvanligt. På din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når butikken har rapporteret ordren. En returneret vare nedsætter cashbacken for den vare.
Tips
- Tjek din zone, før du fylder kurven. En enkelt flaske til en kunde i Sverige koster mere i fragt end den samme flaske til Tyskland.
- Åbn ikke kassen, før du er sikker, for åbnede dufte kan ikke sendes tilbage.
- Indtast adressen omhyggeligt. Når en ordre er under behandling, kan butikken ikke ændre den.
Status: oktober 2026