Køb hos Click & Grow: regioner, fragt, refusion og cashback
Click & Grow sælger smarte haver til køkkenbordet og de plantekapsler, der sættes i dem. Shoppen fungerer region for region, så det første, du skal afklare, er, hvilken regional version du køber fra. Denne guide gennemgår de regioner, der tilbydes, grænsen for fri fragt i USA, reglerne for 30 dages refusion, garanti og ombytning af kapsler samt hvordan cashback fungerer.
Regioner og levering
En regionsvælger i shoppen viser USA (USD), Canada (CAD), Europa (EUR), Storbritannien (GBP) og Singapore (SGD). Shoppen angiver, at ordrer kun kan sendes til adresser inden for den valgte region og dens understøttede lande. Vælg derfor først den region, der svarer til din leveringsadresse, så ændrer priser og valuta sig med den. Denne guide følger den amerikanske shop på clickandgrow.com.
I den amerikanske shop lover et banner fri fragt på ordrer over 150 $ i det sammenhængende USA. Hvad en mindre ordre koster i fragt, beregnes i kurven, så se dér, før du betaler. Priserne i den amerikanske shop vises i amerikanske dollar.
Hvad du kan betale med
Betalingssiden nævner PayPal, Apple Pay, Google Pay og Shop Pay til hurtig kasse, plus de store kort: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club International, JCB, Elo og UnionPay. Til betaling i rater findes Affirm, med 3, 6 eller 12 månedlige betalinger, og Afterpay, med 4 rater over 6 uger. Shoppen lægger ikke noget gebyr på nogen af disse. Din ordre bekræftes først, når hele beløbet er godkendt, og et kort fra uden for USA kan have et valutaomregningsgebyr fra din bank.
Refusion og retur
Fuld refusion er mulig op til 30 dage efter, at du har modtaget varen. Haven eller kapslerne skal være ubrugte, i original emballage og i samme stand som ved leveringen, og du skal have et købsbevis. Du betaler selv returfragten. For at begynde sender du en anmodning via supportformularen, og teamet svarer med forsendelsesoplysningerne. Varer købt via forhandlere eller andre hjemmesider refunderes ikke af Click & Grow. Der er ingen direkte ombytning, så et andet produkt betyder, at du returnerer det første og bestiller igen.
| Emne | Hvad shoppen siger |
|---|---|
| Fri fragt | Fri fragt på ordrer over 150 $ i det sammenhængende USA |
| Refusionsfrist | 30 dage efter modtagelsen, ubrugt og i original emballage |
| Returfragt | Betales af dig |
| Garanti på haven | 2 år med købsbevis |
| Beskadiget pakke | Meld inden for 5 hverdage |
Garanti, kapsler og beskadigede pakker
Haver til indendørs brug har 2 års garanti, og fragten ved en garantiretur eller erstatning dækkes af shoppen. En erstatningskapsel er mulig, hvis intet er spiret efter 3 uger, eller hvis planten har en sygdom eller skadedyr. Kapslerne skal være dyrket i en Click & Grow-have med de originale kopper og væger, og shoppen beder om billeder. Skader under transporten skal meldes inden for 5 hverdage, med et billede eller en video, og du bør gemme emballagen, til sagen er løst. Ved en manglende pakke skal du kontakte supporten tidligt, for ordrer, der er ældre end 90 dage, kan ikke længere gøres krav på.
Cashback hos Click & Grow
Åbn Click & Grow hos daily cashback for den aktuelle sats (5 %) og de tilbud, vi tjekker hver dag. Tryk på shopknappen, og vælg regionen for din leveringsadresse i shoppen. På din gratis konto vises cashbacken som afventende og bliver bekræftet, når Click & Grow har indberettet ordren. En refunderet ordre nedsætter cashbacken igen.
Før du bestiller
- Vælg region først, for valutaen og leveringslandene afhænger af den.
- Gem æsken, til du ved, at haven fungerer for dig, for returneringer kræver original emballage.
- Luk andre cashback- eller kupon-faner, mens du handler.
Status i oktober 2026.