ClearanceXL: leveringszoner, leveringstider, refundering, cashback
ClearanceXL er en britisk netbutik for overskuds- og restpartier: mad og drikke, kæledyrsfoder, toiletartikler, rengøringsprodukter, legetøj, tøj og meget mere. Priserne er lave, så leveringsgebyret betyder mere end sædvanligt. Her er, hvordan butikkens egen leveringsside og vilkår beskriver porto, leveringstider, betaling og refundering.
Leveringsgebyrer pr. zone
ClearanceXL bruger et vægtbaseret britisk leveringssystem. Hvad du betaler, afhænger af ordrens vægt og din postnummerzone, som du tjekker på et kort på leveringssiden. Derefter vælger du, hvor hurtigt pakken skal komme frem. Varer mærket som Free Delivery Items er undtagelsen.
| Zone A og B | Gebyr for hver pakke |
|---|---|
| Levering næste dag | Fragt £9.99 |
| Levering på 1 til 5 dage | Fragt £7.99 |
| Levering på 7 til 30 dage | Fragt £5.99 |
Disse priser gælder for pakker op til 60 kg og også for pakker over det. For zone C, D og E angiver leveringssiden £13.75 (C), £15.50 (D) og £14.75 (E) for pakker op til 30 kg og £10.50, £13.75 og £12.75 for hver pakke over 30 kg. Siden viser en seneste opdatering i januar 2023, så behandl den endelige fragtpris i kassen som den, der gælder.
Hvor lang tid leveringen tager
De ofte stillede spørgsmål angiver standardlevering som 1 til 5 hverdage eller 1 til 30 dage afhængigt af den tjeneste, du vælger. Premiumlevering er næste dag, hvis du bestiller før klokken 15.00 dagen før. Levering om lørdagen er ikke garanteret, så en premiumbestilling afgivet fredag kommer frem næste hverdag. Weekender og bankhelligdage tæller ikke. Vilkårene tilføjer, at leveringen sker uden unødig forsinkelse og senest inden for 30 dage. Leveringerne foretages af en ekstern kurer, og du skal være over 18 for at modtage en.
Hvor den leverer
Leveringssiden beskriver et britisk pakkesystem, og butikken henvender sig til kunder i Storbritannien. Bor du et andet sted, for eksempel i Tyskland eller Irland, skal du spørge butikken pr. telefon eller mail, før du bestiller, for leveringssiden opregner kun britiske zoner.
Betaling
Du betaler online med kredit- eller betalingskort. Vilkårene siger, at betalingerne håndteres af Sage Pay, så butikken ser ikke dine kortoplysninger. Der er intet mindste købsbeløb, så en lille kurv er mulig, selv om leveringsgebyret så vejer tungt.
Refundering, tilgodehavende og annullering
Du har 30 dage fra fakturadatoen til at få en refundering og 60 dage til at få tilgodehavende på din konto. DVD'er, CD'er, computerspil og andre optagelige medier kan ikke returneres. Fortryder du, kan du annullere efter butikkens annulleringsproces og returnere bestillingen for egen regning, uåbnet og ubeskadiget.
Butikken sælger varer med kort og overskredet dato, med datoerne angivet i produktbeskrivelsen. Den siger, at den ikke kan refundere en vare på grund af dens dato, så læs datoerne, før du betaler. Den sælger ikke mad eller drikke efter sidste anvendelsesdato eller sidste salgsdato.
Mangler der noget, eller er noget beskadiget eller åbnet under transporten, kontakter du butikken inden for 24 timer efter modtagelsen af bestillingen, med billeder. Kommer en bestilling tilbage som ikke leveret, kan butikken sende den igen mod ny porto eller refundere varerne uden portoomkostningen.
Kontakt
Vilkårene angiver telefonnummeret 01302 714495 og adressen Unit 1 and 4, Misson Mill, Bawtry Road, Misson, Doncaster, DN10 6DP.
Sådan bruger du cashback
Åbn siden for ClearanceXL hos daily cashback, hvor den aktuelle sats vises (2,5 %). Tryk på butiksknappen, og fyld din kurv og betal som du plejer. I din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når ClearanceXL har indberettet bestillingen. Sender du en vare tilbage, trækkes cashbacken for den fra. Et klik på en anden cashback- eller kuponside under samme besøg kan erstatte det første.
Praktiske tips
- Vælg leveringstjeneste i kurven, og sammenlign prisen for næste dag, 1 til 5 dage og 7 til 30 dage.
- Tjek holdbarhedsdatoerne i hver beskrivelse.
- Åbn pakken kort tid efter, at den er kommet, for problemer skal meldes inden for 24 timer.
- Saml varerne i én bestilling for at dele pakkegebyret.
Status i oktober 2026. Butikken kan ændre sine vilkår, så tjek kurven, før du betaler.