Køb hos Camper Nation: levering i UK, tilbud, 100 dages retur
Camper Nation (campernation.co.uk) er en lille London-baseret virksomhed, der sælger udstyr til campingvogn, camping og glamping, hvor fortelte er en stor del af sortimentet. Varerne er store og tunge, hvilket forklarer, hvordan leverings- og returreglerne fungerer. Denne guide gennemgår forsendelsesvilkårene, refusionsvilkårene og FAQ-siden.
Levering i Storbritannien og udenfor
Leveringen er gratis på alle ordrer til kunder på det britiske fastland. Fastlandet omfatter ikke Nordirland, Isle of Man, Kanaløerne og de skotske øer. Bor du i et af de områder, beder butikken dig kontakte den for et leveringstilbud. Internationale ordrer er også mulige, men der findes ingen prisliste: fordi produktstørrelserne varierer meget, udarbejder butikken et fragttilbud på forespørgsel og, hvis du accepterer det, en ordre og en betaling via sin sikre betalingsgateway.
En praktisk advarsel, før du beder om et tilbud: produkterne er lavet til det britiske marked og kræver et elsystem på 240V. De er certificeret efter britiske standarder, men som regel ikke efter andre landes elsikkerhedsstandarder.
Hvor lang tid det tager
| Trin | Tid |
|---|---|
| Sidste bestillingstidspunkt | 17.00 GMT, London |
| Håndtering | 1 til 3 hverdage |
| Transport | 1 til 2 hverdage |
| Samlet levering | 2 til 5 hverdage, mandag til fredag |
Efter din bestilling får du en bekræftelsesmail, og dit kort forhåndsgodkendes. Hvis varen er på lager og klar til afsendelse inden for tre hverdage, gennemføres hævningen. Er den i restordre, annullerer butikken forhåndsgodkendelsen og skriver til dig om alternativer. En forsendelsesbekræftelse med sporingsnummer og et link til transportøren følger inden for 24 timer efter, at ordren har forladt lageret. Er intet ankommet inden for fem hverdage, så skriv til butikken.
Skader og manglende varer
Kontrollér emballagen ved levering. Ser du en skade, så notér den, når du kvitterer, eller afvis leveringen, og tag billeder af emballagen og indholdet med det samme. Send billederne til [email protected], og følg refusionsvilkårene. Mangler en vare, så tjek følgesedlen, og kontakt derefter butikken med dit ordrenummer, en beskrivelse og billeder.
100 dages retur
Du kan returnere en vare uanset årsag inden for 100 dage efter modtagelsen. Skriv til [email protected] med dit ordrenummer, så sender butikken instruktioner. Alle returneringer skal godkendes først. Varen skal komme tilbage i stand som "Like New", med originalemballage og tilbehør og uden synlige tegn på slid. Varer, der er blevet bygget eller installeret, er ikke berettigede, og certificeret brugte varer, specialfremstillede produkter eller produkter lavet på bestilling og ordrer til engangsbrug er også undtaget.
Der er intet lagergebyr. Returleveringen betaler du selv, medmindre varen er defekt, beskadiget eller sendt ved en fejl, og for store varer kan den udgift være betydelig, så tal med teamet, før du ordner en afhentning. Refusioner udbetales til den oprindelige betalingsmetode inden for 7 dage efter inspektion. Ombytning er mulig inden for de 100 dage, mod et produkt af samme eller lavere værdi, ellers betaler du mellemlægget.
Betaling og garanti
Kassen tilbyder Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, Shop Pay og UnionPay. Mange produkter har en producentgaranti, og produktsiden oplyser hvilke.
Cashback hos Camper Nation
Åbn Camper Nation-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (op til 1,75 %) står. Tryk på knappen dér, og køb og betal derefter, som du plejer. På din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når butikken har godkendt ordren. En returneret vare reducerer den igen. En kode fra en anden side kan koste dig cashbacken, så brug tilbuddene på butikssiden.
Praktiske tips
- Fotografér leveringen, før du kvitterer, da en overset notering kan svække et skadeskrav.
- Byg ikke et fortelt op, du er usikker på, da byggede varer ikke kan returneres.
- Ring, før du returnerer store varer, da teamet kan rådgive om billigere afhentning.
Status oktober 2026.