Køb hos 24MX: hvilken side, fragt, told og 60 dages retur
24MX er en netbutik for motocross-, enduro- og mountainbikeudstyr, dele og dæk. Den driver én butik for hvert af mange lande, så det første, der skal afklares, er hvilken side du skal bruge. Reglerne nedenfor kommer fra butikkens vilkår og forsider.
Hvilken 24MX-side der hører til dit land
Forsiden for 24MX linker til separate butikker for Storbritannien (24mx.co.uk), Tyskland, Østrig, Schweiz, Belgien, Danmark, Spanien, Finland, Frankrig, Italien, Holland, Norge, Polen og Sverige, plus en engelsk butik på 24mx.eu. Andre europæiske lande som Irland, Kroatien, Ungarn, Grækenland eller Portugal bruger 24mx.com med deres egen sprogsti, og besøgende fra USA havner på versionen en-us. Virksomheden bag er Pierce AB i Stockholm, og vilkårene siger, at svensk lov gælder, uden at begrænse de ufravigelige forbrugerrettigheder i dit land.
Levering, fragtpris og tid
24MX siger, at det sender ordrer hver dag i hele Europa. Leveringsmulighederne afhænger af destination og produkter, og mulighederne og fragtprisen vises i kassen. Prisen afhænger af produktet, den fragtmulighed du vælger og ordresummen. Store varer som læsseramper eller telte har et ekstra fragtgebyr og er mærket på siden. Den tyske forside reklamerer med fri fragt på ordrer over 200 euro, som ikke gælder voluminøse produkter. Den forventede leveringsdato vises i kassen og i din bekræftelse, og butikken siger, at den ikke kan garantere den. Hvis nogle varer er udsolgt, kan butikken dele din ordre op i flere leveringer uden ekstra omkostning.
Vilkårene for Storbritannien gælder leveringer inden for Storbritannien og undtager Isle of Man og Kanaløerne. Vilkårene på 24mx.com er skrevet til leveringer uden for det kontinentale Europa. Der er priserne ekskl. moms, og du er ansvarlig for moms, told og punktafgift, fordi du regnes som importør.
Retur: 60 dage
Du kan fortryde inden for 14 dage efter, at du har fået ordren. Oven i det giver 24MX 46 ekstra dage, så du har 60 dage i alt. Den ekstra periode gælder kun ubrugte produkter i ny stand, i original emballage og med alle mærker på. Personlige produkter, udstødningssystemer lavet til din cykel, letfordærvelige varer og varer med brudt hygiejneforsegling er undtaget. Du registrerer returen via butikkens returportal og sender pakken til adressen i Polen, som du får.
Returfragten betaler du selv. Returnerer du via butikken, trækkes omkostningen fra din refusion. Refusionen følger inden for 14 dage efter, at varerne er nået frem, eller efter dit bevis for afsendelse, og den går tilbage til den oprindelige betalingsmetode. Når du returnerer en hel ordre, refunderes den standardfragt, du har betalt, også; ved en delretur gør den ikke. Har du brugt en kampagne, kan en delretur betyde, at værdien af et bonusprodukt eller en rabat trækkes fra.
| Kort fortalt | 24MX |
|---|---|
| Fragt | Fri fragt over 200 euro, ikke for voluminøse varer |
| Returperiode | 60 dage, ubrugte varer |
| Refusion efter retur | Inden for 14 dage |
| Prisgaranti | 14 dage efter købet |
Betaling, fejl og kontakt
Kassen viser de betalingsmuligheder, der er til rådighed for dig, og ekstra omkostninger vises der også. At købe med direkte betaling kræver en alder på 16, at købe på kredit 18. For defekte varer henviser vilkårene for Storbritannien til forbrugerloven i dit land og nævner en ansvarsperiode på seks år. Kundeservice når du på [email protected] eller via kontaktformularen på siden.
Sådan bruger du cashback
Åbn 24MX-siden for din region hos daily cashback: siden for Storbritannien eller siden for USA. Dér vises den aktuelle sats (2,5 %) og de tilbud, vi tjekker hver dag. Tryk på butiksknappen, fyld derefter kurven, og betal som du plejer. I din gratis konto vises cashbacken som afventende og bliver bekræftet, når 24MX har indberettet ordren, normalt efter returfristen. En returneret vare trækkes fra igen. En kode fra en anden side kan koste dig cashbacken, så luk andre faner med rabatkoder, før du klikker.
Pr. oktober 2026.