Køb fra Altas Strength: fragtlevering kun i USA, retur og cashback
Altas Strength sælger træningsudstyr til hjemmet: Smith-maskiner, powerracks, kabelmaskiner, bænke og tilbehør. Det er tunge varer, så fragtlevering, aflevering ved fortovskanten og det korte returvindue betyder mere, end produktsiden lader ane. Denne guide opsummerer, hvad butikkens ofte stillede spørgsmål og betingelsessider siger, før du bestiller.
Hvor Altas Strength leverer
Butikken sender til de sammenhængende delstater i USA. Andre lande er ikke opført. Bor du uden for USA, kan du ikke regne med levering til din adresse, og butikkens egen formulering er, at standardfragten går til det amerikanske fastland.
Siden opfører Hawaii, Alaska, Martha's Vineyard, Nantucket og Puerto Rico som landlige områder. Bestillinger dertil kan få ekstra fragtgebyrer afhængigt af størrelse og vægt, og en sælger kontakter dig for at aftale leveringen og totalbeløbet. Den samme side siger også, at leveringen er begrænset til de 48 sammenhængende delstater, så spørg, før du bestiller til et af disse steder.
Fragtpris og gratis fragt
Banneret på siden siger, at fragten er gratis på bestillinger over $1,200, og at det anvendes automatisk i kassen. Under det får du prisen ved at lægge varen i kurven og indtaste din delstat og dit postnummer i fragtberegneren. Fordi maskinerne er store, afhænger prisen af varen.
Behandlings- og leveringstid
Bestillinger behandles inden for 0 til 2 hverdage, og bestillinger afgivet efter klokken 17.00 EST begynder næste hverdag. Fragtbetingelserne angiver transporttiden til 3 til 7 hverdage. De ofte stillede spørgsmål siger, at bestillinger som regel forlader lageret inden for 3 til 5 dage, og at transporten tager cirka 7 til 10 hverdage, så regn med den længste tid.
Varer over 150 lbs (68 kg) går med almindelig fragtmand. De sendes hver uge, og butikken beder dig regne med 10 til 15 hverdage, før de kommer frem. Alle store fragtleveringer sker kun ved fortovskanten: chaufføren bærer ikke maskinen ind i dit hjem. Fragtmanden ringer for at aftale et tidspunkt, og nogen skal være til stede for at modtage og skrive under. Efter det første opkald fra fragtfirmaet begynder daglige opbevaringsgebyrer efter 48 timer, hvis leveringen ikke har fundet sted, og dem betaler kunden.
| Punkt | Hvad butikken siger |
|---|---|
| Leveringsområde | De sammenhængende delstater i USA |
| Gratis fragt | Bestillinger over $1,200 sendes med gratis fragt |
| Behandling | 0 til 2 hverdage |
| Transport | 3 til 7 hverdage, fragt 10 til 15 |
| Anmodning om returnering | Inden for 7 dage efter levering |
Returnering, annullering og garanti
Butikken tillader returnering eller ombytning inden for 7 dage efter levering. Beskadigede eller defekte varer skal meldes pr. mail inden for 48 timer efter levering. Produktet skal komme tilbage usamlet, i original stand, med faktura, produktguide, tilbehør og producentens originale karton. Du betaler returfragten. Der gives ingen refundering eller erstatning for en forkert adresse, der er angivet i bestillingen. Produkter mærket som Final Sale kan ikke refunderes eller byttes.
De grunde, vilkårene anerkender, er beskadigede eller defekte varer, varer der afviger fra beskrivelsen på hjemmesiden, forkert vare, farve, størrelse eller antal samt manglende dele. En annulleret bestilling koster et ikke-refunderbart kortgebyr på fem procent, som butikken beholder, og det samme gælder forudbestillinger.
Hvad angår garantien, siger de ofte stillede spørgsmål, at Smith-maskiner som regel dækker fabrikationsfejl, og henviser dig til produktdokumentationen. Der er også en separat side om produktgaranti på siden.
Kontakt
Kommer et produkt beskadiget, skal du ringe på +(1) 905-604-6678 med det samme, som de ofte stillede spørgsmål beder om. Mailadressen til skadesmeldinger står på butikkens kontaktside.
Sådan bruger du cashback
Åbn siden for Altas Strength hos daily cashback, hvor den aktuelle sats vises (5 %). Tryk på butiksknappen, og køb og betal som du plejer. I din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når butikken har indberettet bestillingen. En returneret vare nedsætter cashbacken for den. Et klik på en anden cashback- eller kuponside under samme besøg kan erstatte det første.
Praktiske tips
- Mål døråbningen og rummet, før du bestiller, for fragtleveringen stopper ved fortovskanten.
- Vær hjemme på den aftalte dag, og tjek kassen for skader, før du skriver under.
- Meld problemer inden for 48 timer.
- Saml ikke noget, som du måske vil sende tilbage.
Status i oktober 2026. Butikken kan ændre sine vilkår, så det er kassen og siderne med vilkår, der gælder.