Køb en EINSTAR 3D-scanner: butikker, fragt, told, retur og cashback
EINSTAR laver håndholdte 3D-scannere og er et mærke under Shining 3D. Hjemmesiden einstar.com fungerer ikke som én enkelt butik. Den sender dig videre til regionale butikker, og hver af dem sender kun til sit eget område. Før du bestiller, skal du derfor vide, hvilken butik der er din, hvad fragten koster til dit land, og hvem der betaler told. Her følger vi butikkens politikker for fragt, retur, garanti og betaling med de internationale regler først.
Hvilken regional butik der sender til dig
Fragtpolitikken siger, at varer skal bestilles fra den side, der er beregnet til din region, og ordrer lagt uden for en butiks understøttede region behandles eller sendes ikke. Politikken beskriver fire af dem:
- us.einstar.com sender kun inden for USA og sender fra Californien.
- eu.einstar.com sender til Europa undtagen Storbritannien og sender fra Stuttgart i Tyskland.
- uk.einstar.com sender kun til Storbritannien og sender også fra Stuttgart.
- global.einstar.com dækker alle lande, som ikke betjenes af butikkerne for USA, EU eller Storbritannien, og sender fra Hangzhou i Kina.
Den officielle butiksliste nævner også butikker for Canada, Tyskland og Japan, og returpolitikken tilføjer en for Australien. Brug butikken for dit eget land eller din region.
Fragtpriser efter region
Fragtpolitikken indeholder en tabel med gebyrer. Fragt til USA og Tyskland er opført til 0 for tilbehør og 3D-scannere med en transporttid på 3 til 7 hverdage. For de andre regioner angiver tabellen intervaller:
- Storbritannien: fragt 20 til 30 EUR
- Europa, for eksempel Frankrig: fragt 18 til 90 EUR
- Canada: fragt 50 til 100 USD
- Australien: fragt 45 til 75 USD
- Japan: fragt 30 til 50 USD
- Sydamerika, for eksempel Brasilien: fragt 50 til 150 USD
- Andre regioner: fragt 50 til 330 USD
Det er intervaller. Det endelige fragtbeløb afhænger af din ordre og destination, og kassen viser det.
Behandlingstid, transportører og told
Ordrer behandles inden for 1 til 3 hverdage. Transporten tager normalt 3 til 7 hverdage, og butikken angiver et anslået samlet tidsrum på 4 til 10 hverdage afhængigt af stedet. Fjerntliggende områder kan lægge 1 til 3 dage til. Intet sendes eller kommer frem i weekender eller på helligdage. Transportører, der nævnes, er DHL, FedEx, UPS og ePacket, og du får en bekræftelsesmail med sporingsnumre, når pakken er på vej.
For ordrer via butikkerne for global og Storbritannien betales told, afgifter og gebyrer af modtageren, og butikken kan ikke forudsige dem. I USA opkræves salgsafgift for forsendelser til Californien og Florida, og købere andre steder håndterer deres egne statsafgifter. Erhvervskunder med et EU-momsnummer kan anmode om momsfritagelse i kassen.
| Kort fortalt | EINSTAR |
|---|---|
| Behandling | 1 til 3 hverdage |
| Leveringsskøn | 4 til 10 hverdage |
| USA og Tyskland | Fri fragt for scannere og tilbehør |
| Retur | 14 hverdage fra modtagelsen |
| Garanti | 1 år som standard, op til 3 år forlænget |
Retur, annullering og garanti
Du har 14 hverdage fra modtagelsen til at anmode om en retur. Varen skal være ubrugt, i originalemballagen og uden tegn på skade, med alt tilbehør. Kontakt butikken på mail, og oplys dit ordrenummer, kontoens mailadresse, model, serienummer, årsagen og fotos af enheden og emballagen. Butikken svarer inden for 3 hverdage. Du sender produktet inden for 5 hverdage efter bekræftelsen, og refusionen følger inden for 5 hverdage efter kontrollen. Hvis årsagen er, at du har fortrudt, betaler du returfragten. Hvis butikken har lavet en fejl, gør du ikke. En fuld refusion ved annullering er mulig inden for 24 timer efter bestillingen, så længe ordren ikke er sendt.
Standardgarantien løber et år og kan forlænges til højst tre. En scanner, der viser sig at være beskadiget inden for 14 dage efter ankomsten, berettiger til en ombytning for en enhed, der er defekt ved levering.
Betaling
Betalingerne går via Shopify Payments og Airwallex. Accepteret er de store kort (Visa, Mastercard, American Express og andre), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay og PayPal samt ratebetalingstjenester som Klarna i nogle lande. Butikken opkræver ikke transaktionsgebyrer, men PayPal eller Klarna kan lægge egne gebyrer på.
Sådan bruger du cashback
Åbn EINSTAR-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (op til 5 %) og de tilbud, vi tjekker hver dag, står. Tryk på shopknappen der, vælg så din scanner og betal som sædvanlig. I din gratis konto vises cashbacken som afventende og bliver bekræftet, når EINSTAR har indberettet ordren, normalt efter returvinduet. En returneret enhed sænker beløbet.
Status oktober 2026. Butikken kan ændre sine vilkår, så tjek oplysningerne i kassen.