Køb hos Doctor Blooms: levering, retur og cashback
Doctor Blooms er en hydroponik-specialist fra Bishop's Stortford i Hertfordshire, der sælger plantelamper, plantetelte, næring og pumper. Butikken er bygget til kunder i Storbritannien, og leveringsreglerne varierer lidt, afhængigt af hvor i landet du bor. Her er, hvad siderne om levering og returnering siger, herunder hvad du gør, hvis du bor uden for Storbritannien.
Hvor Doctor Blooms leverer
Leveringssiden er skrevet til fastlandet i England og Wales samt de skotske højland og Nordirland. Bestillinger fra andre lande er mulige, men ikke automatiske: returneringssiden beder dig tage kontakt før bestillingen, hvis der kan komme ekstra porto, især for det kontinentale Europa, Irland, de skotske højland og de britiske øer. Pakker sendt til udlandet er underlagt told og skat i modtagerlandet. Hvis du nægter at betale momsen eller skatten, sendes bestillingen tilbage, og et returgebyr opkræves hos dig.
Leveringsomkostninger og hastighed
For fastlandet i England og Wales er standardleveringen gratis på bestillinger over 60 £. Ekstra store eller meget tunge varer er undtaget fra gratis levering. Under 60 £ koster standardfragten 4,50 £, og fragt næste dag er 6,99 £. Pakkerne rejser med DHL i en sporbar tjeneste, og små varer går med Royal Mail sporbart. DHL sender sporingsoplysninger på e-mail eller sms.
Bestillinger afgivet før kl. 15 på en hverdag kan forlade lageret samme dag. Varer på lager tager 1 til 2 hverdage, varer, der vises som udsolgt, 2 til 4 hverdage. Butikken tager først betaling, når din bestilling afsendes, så du kan stadig annullere indtil da. For de skotske højland og Nordirland koster levering af varer på lager 13,99 £ og tager 1 til 2 hverdage. Du kan også hente din bestilling uden beregning, hvis du aftaler et tidspunkt med teamet.
| Mål | Levering |
|---|---|
| Fastlandet i England og Wales | Gratis standardfragt over 60 £, 4,50 £ i fragt under, næste dag 6,99 £ |
| Skotske højland, Nordirland | 13,99 £ i fragt for varer på lager |
| Uden for Storbritannien | Spørg butikken først, told og skat betaler du |
| Afhentning | Gratis, efter aftale |
Returnering, ombytning og annullering
Doctor Blooms tager defekte produkter tilbage inden for 30 dage efter købet mod fuld refusion, selvom nogle portoomkostninger kan komme til. Send helst varerne tilbage uåbnede og i original emballage til butikkens adresse i Bishop's Stortford, efter at du har anmodet om et RMA-nummer med formularen på returneringssiden. Butikken tillader også en gratis ombytning inden for 30 dage: når de oprindelige ubrugte varer er nået frem, sendes erstatningen tilbage uden fragtomkostning. Returneringssiden tilføjer, at du kan annullere en bestilling inden for syv dage efter, at du har afgivet den, og få hele din betaling tilbage.
Én ting at bemærke, før du bestiller glasvarer som plantelamper: butikken siger, at den ikke kan acceptere tab ved skader eller brud under transport, så se på pakken, når den kommer.
Cashback hos Doctor Blooms
Åbn Doctor Blooms-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (op til 2,5 %) vises sammen med tilbud, som vi tjekker hver dag. Tryk på butiksknappen dér, handl og betal derefter som sædvanligt. I din gratis konto vises cashbacken først som åben og bliver bekræftet, når butikken har indberettet bestillingen. Hvis du returnerer noget, trækkes cashbacken for den vare fra.
Praktiske tips
- Sammenlign kurvens sum med grænsen for gratis fragt på 60 £. To eller tre små varer kan give gratis levering.
- Tunge varer som telte eller store belysningssæt tæller måske ikke med til gratis levering, så læs produktsiden.
- Bor du uden for Storbritannien? Skriv eller ring til butikken med din adresse, før du bestiller.
- Brug kun butikkens egne koder, hvis de vises på siden hos daily cashback, fordi en kode fra en anden side kan annullere cashbacken.
Status oktober 2026.