Køb hos Daniel Wellington: landebutikker, retur, garanti, cashback
Daniel Wellington er et svensk ur- og smykkemærke med base i Stockholm, og dets webshop fungerer som et sæt landebutikker. Det er det vigtigste at vide, når du handler fra et land uden for Europa: forsendelsesmuligheder, priser, betalingsmetoder, valutaer, sprog og lager varierer fra butik til butik, og butikken siger det selv. Her er, hvad vilkårene og returpolitikken fastlægger for alle.
Landebutikker, fragt og told
Du vælger dit land i vælgeren på siden, og butikken viser derefter de forsendelsesmuligheder, der findes for det. Et banner meddeler, at gratis fragt er tilgængelig, og den endelige pris og leveringsmulighederne beregnes i kassen. Priserne på siden inkluderer moms. Til en adresse uden for EU fjernes momsen i kassen, men du kan så skylde importafgifter og skatter, når pakken ankommer. Daniel Wellington har ingen kontrol over disse gebyrer og kan ikke forudsige dem, så butikken råder dig til at spørge dit lokale toldkontor.
Betaling
Du kan betale med Visa, Mastercard, American Express, Maestro eller Apple Pay samt Bancontact i Belgien og iDEAL i Holland. Kunder i Tyskland, Frankrig, Italien, Østrig og Finland kan også bruge Klarna. PayPal tilbydes i Tyskland, Frankrig, Italien, Irland, Tjekkiet, Holland, Schweiz, Portugal, Ungarn, Polen, Spanien og Danmark. Kortbetalinger håndteres af Shopify Payments, og der er ikke noget ekstra gebyr, medmindre din bank lægger et på. Kassen oplister, hvad der findes i dit land.
Returnering og refusion
Du kan returnere produkter købt på siden inden for 30 dage efter, at du har modtaget dem. Returneringer er gratis for alle produkter undtagen ørestikker, som kun kan returneres eller ombyttes, hvis de er defekte. Uret eller smykket skal være ubrugt, i original emballage med mærker, folier og beskyttelsesposen, i samme stand som da det kom. Start returneringen ved at registrere den på returneringssiden, pak produktet om og send det til lageret; en lokal forhandler kan ikke tage imod det. Gratis gaver fra en kampagne skal sendes tilbage sammen med bestillingen.
Refusioner tager normalt 7 til 10 hverdage, efter at pakken er nået frem og er pakket ud, kontrolleret og godkendt, og betalingsudbyderen kan lægge tid til. Køb fra Black Friday- og højtidskampagnen kan returneres til og med den 17. januar. Vilkårene tilføjer, at kunder i områder, hvor den nationale postvirksomhed ikke tilbyder returneringer, selv kan komme til at betale returportoen.
| Emne | Hvad siden siger |
|---|---|
| Returfrist | 30 dage fra modtagelsen |
| Returporto | Gratis, undtagen i områder uden postal returservice |
| Refusion | 7 til 10 hverdage efter kontrol |
| Garanti | To år fra købet |
| Levering uden for EU | Moms fjernes, importafgifter betaler du |
Garanti
Garantien gælder to år fra købsdatoen og dækker fabrikationsfejl på selve uret, altså urværk, kasse og glas. Den dækker ikke andre dele, skader fra forkert brug eller ulykker, normale ridser eller batteriskift. Brug kontaktformularen på siden Contact Us med navn, adresse, ordrenummer og en beskrivelse, og skriv "reclaim of purchase" i emnefeltet. Daniel Wellington betaler returfragten for garantisager.
Cashback hos Daniel Wellington
Åbn Daniel Wellington-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (4 %) vises sammen med tilbud, som vi tjekker hver dag. Tryk på butiksknappen, og bestil som sædvanligt. I din gratis konto vises cashbacken først som åben og bliver bekræftet, når butikken har indberettet bestillingen. Hvis du returnerer et ur, trækkes cashbacken for det fra.
Praktiske tips
- Vælg den rigtige landebutik, før du fylder kurven, fordi fragt, pris og betalingsmuligheder følger den.
- Butikkens kampagnekoder tæller kun, hvis du skriver dem i kassen; en kode, der tilføjes efter købet, honoreres ikke.
- Behold beskyttelsesposen og alle folier, til du er sikker på, at du beholder uret.
- En kode fra en anden side kan erstatte cashbackklikket, så lad andre cashback- eller kuponfaner være lukket.
Status oktober 2026.